+7 (727) 310-42-84
Ежедневно 7:00 - 23:00

Посудомоечная машина не сливает воду

Если посудомоечная машина остановилась и в баке есть вода, это повод бить тревогу. Возможно, техника сломалась. Проблемы со сливом возникают по разным причинам. Мастера сервиса оперативно определят характер неисправности и устранят поломку на дому клиента.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
Неправильное подключение техники
Длина сливного шланга – максимум 3,7 м. Если он длиннее, насос не сможет прокачать воду.
Как исправить
Правильно установите машинку – ближе к канализации.
2
Сливной фильтр
Он фильтрует отработанную воду перед попаданием в насос. Если фильтр засорился – вода не сливается.
Как исправить
Если не сливает посудомоечная машинка, открутите фильтр, очистите от остатков пищи, промойте под напором воды и установите на место.
3
Сливной шланг
Отсутствие слива часто связано с перекручиванием или перегибами шланга.
Как исправить
Осмотрите дренажный шланг на наличие заломов, перекручиваний. Расправьте по всей длине.
4
Канализация
Засоры в сифоне или канализационных трубах также мешают нормальной откачке воды.
Как исправить
Отсоедините шланг от канализации, опустите свободный конец в ванну. Посмотрите, уходит ли вода. Если да – вызовите сантехника для прочистки труб.
5
Сбой электронного модуля
Из-за резкого отключения электричества электронная плата может дать сбой.
Как исправить
Отключите оборудование от питания на 15 минут. Затем опять включите в розетку, запустите слив. Если проблема была в разовом сбое электроники, она исчезнет.
Смотреть все
Если вы проверили фильтр, канализацию, перезагрузили технику, но проблема не решена, посудомойка не сливает воду из-за неисправности насоса, модуля управления или других деталей. Не ремонтируйте устройство своими руками – можете усугубить ситуацию. Сразу обратитесь в сервисный центр

Что может сделать мастер нашего сервисного центра?

1

Устранить засоры (очистить от мусора фильтр, сливной насос, шланги)

2

Починить или заменить сломанные запчасти (насос, модуль управления, датчики и др.)

3

Очистить и восстановить контакты электроцепи

Цены на устранение неисправности, от:

Устранение засора в системе слива 4800 т
Замена сливного насоса 3600 т
Замена датчика уровня воды 4200 т
Ремонт модуля управления 4800 т
Смотреть весь прайс

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка
Как определить
Как исправить
Вышла из строя сливная помпа

Насос состоит из корпуса, крыльчатки и мотора. Крыльчатку блокирует при попадании мусора. Моторчик пытается прокрутить лопасти, работает на пределе возможностей и перегорает.

Как определить

Насос гудит, вода не уходит или сливается, но чересчур медленно. На дисплее высвечивается соответствующий код ошибки.

Как исправить

Мастер осматривает насос, проверяет мультиметром. Меняет в сборе, если перегорел моторчик или сломались лопасти крыльчатки.

Заблокирована крыльчатка

Деталь установлена на валу двигателя, за мусорным фильтром. Блокируется – из-за попадания крупных остатков пищи, которые пользователи осталяют на посуде.

Как определить

Посудомоечная машина не сливает воду, или отработанная вода откачивается, но медленно. При этом техника сильно трещит.

Как исправить

Мастер откручивает фильтр, извлекает крыльчатку, убирает крупный мусор и устанавливает деталь на место.

Засоры сливного тракта

В сливной шланг, патрубок, насос попадают остатки пищи, салфеток.

Как определить

Техника не откачивает воду или сливает, но медленно. Высвечивается код ошибки слива на дисплее.

Как исправить

Специалист диагностирует сливную систему, находит засор, устраняет его.

Неисправен модуль управления

Электронная плата принимает сигналы от компонентов техники, отдает команды на включение узлов. Ломается из-за попадания воды на симистор управления насосом, прогорания дорожек, окисления контактов.

Как определить

Отработанная жидкость не уходит. На дисплее возникает ошибка слива.

Как исправить

Специалист диагностирует контроллер. Меняет симистор, если он поврежден. Перепаивает контактные группы. Если плата сильно повреждена – модуль меняют в сборе.

Неисправен датчик уровня воды

Прессостат определяет уровень воды в баке. Ломается из-за повреждения трубки, которая соединяет датчик с камерой отбора давления. Также прессостат перегорает от перепадов напряжения.

Как определить

На модуль не поступает сигнал о том, что бак наполнен. Поэтому контроллер не запускает слив.

Как исправить

Специалист диагностирует прессостат, меняет трубку. Если датчик поврежден – устанавливает новый компонент.

Повреждена проводка в цепях питания помпы

Дефекты возникают из-за интенсивной вибрационной нагрузки и продолжительной эксплуатации техники.

Как определить

Сливной насос не работает, программа слива не включается, на дисплее появляется соответствующий код ошибки.

Как исправить

С помощью мультиметра мастер прозванивает цепи питания помпы, находит место, где оборван сигнал. Меняет дефектные участки полностью. Если ослаблены контакты – подтягивает. Окислены – меняет.

Почему посудомоечная машина перестает сливать воду?

Посудомоечная машина не сливает

Пользователь может столкнуться с ситуацией, когда посудомоечная машина не сливает воду. Такая поломка часто возникает из-за неправильной эксплуатации или несвоевременного обслуживания бытовой техники. Если самостоятельно пытаться устранить неисправность, то можно случайно повредить важные узлы и детали. Ремонт посудомоечной машины стоит поручить компетентным мастерам, которые тщательно выполнят диагностику, выясняет причину поломки и восстановят неработоспособную технику.

Существует много причин по которым посудомойка не сливает воду. Малоопытные пользователи могут установить технику на неровной поверхности, повредить сливной шланг или использовать моющие средства от сомнительных производителей, которые приводят к поломке ПММ. Также часто загрязняется сливная система посудомоечной машины.

В современных посудомоечных машинах не сливается вода в следующих случаях:

  • Перегиб шланга слива. Сливной шланг подключается к канализационной системе через обратный клапан. Благодаря ему можно удалить грязную воду из моющей камеры и предотвратить проникновение посторонних запахов. Он должен быть правильно подключен к сливному отверстию либо сифону для бесперебойного слива воды в канализацию. Шланг, который используется для слива воды из посудомоечной машины, не должен располагаться на высоте более 95 см над нижним краем техники. Необходимо проверить его на наличие изгибов.
  • Засор системы слива или канализации. После каждого цикла мойки нужно очищать сливной фильтр от остатков пищи, кусочков салфеток или от другого мелкого мусора. Помпа располагается на дне моечной камеры и легко вынимается для очистки и ухода. Из-за сильного засора в фильтре посудомоечная машина не будет сливать воду. Также двигатель, трубчатый нагревательный элемент и другие рабочие узлы ПММ будут работать на износ. В этом случае они могут быстро сломаться. Засор может образоваться в трубках сливной системы, особенно в местах их соединений.
  • Неправильное подключение. Не рекомендуется использовать слишком длинный или короткий сливной шланг. Его длина не должна превышать 3 м. Если неправильно разместить сливной шланг, то это приведет к проблемам со сливом воды.

Если своевременно чистить сливные шланги, фильтры и грамотно подключить посудомоечную машину к канализационной системе, то можно избежать проблем со сливом воды.

Поломки, из-за которых ПММ не сливает воду

Посудомоечная машина не сливает воду

Узнать причины, почему стоит вода в посудомоечной машине можно не только при помощи специализированного диагностического оборудования. При возникновении такой поломки на дисплее посудомойки отображаются кода ошибки. Благодаря им можно узнать о разных неисправностях в ПММ и приступить к ремонтным работам. Рассмотрим самые распространенные поломки, из-за которых посудомоечная машина отказывается сливать воду.

Вышел из строя сливной насос

Насос обеспечивает слив воды из посудомоечной машины. Посторонние предметы, такие как остатки еды, бумаги, или другой мусор, могут забить сливную помпу, что приведет к поломке техники. Проверить работоспособность сливного насоса можно самостоятельно. Помпа находится в поддоне ПММ ближе к фронтальной части агрегата. Чтобы ее очистить, нужно обесточить технику, вытащить корзины для посуды, фильтры, вычерпать воду. Если крыльчатка помпы сильно загрязнена, то нужно удалить все посторонние предметы, которые мешают ей нормально функционировать. Потребуется замена сливного насоса, если он полностью вышел из строя.

Неисправность датчика уровня воды

Посудомоечные машины оснащены специальными датчиками, которые контролируют уровень воды внутри бака и управляют работой насоса. Неисправный прессостат отправляет на электронную плату неправильные данные и жидкость остается в посудомойке. В этом случае потребуется замена датчика уровня воды.

Повреждение проводки внутри посудомойки

Все рабочие узлы и детали посудомоечной машины соединены между собой электрическими проводами. Такие элементы восприимчивы к высоким температурам и механическим воздействиям. Они могут быть повреждены во время транспортировки техники. Чтобы проверить проводку, понадобится мультиметр. Изношенные либо поврежденные электрические провода следует заменить.

Сбой в работе или неисправность программного модуля

Электронная плата управления отвечает за все функции посудомоечной машины, начиная с нагрева воды и заканчивая ее сливом в канализацию. Если программный модуль не работает, то команды будут передаваться некорректно или вовсе не отправляться. Техника перестанет мыть посуду и сливать воду в канализационную систему. Иногда специалистам достаточно выполнить «перепрошивку» электронного модуля управления. Если плата сильно пострадала, то придется ее заменить на новую.

Преимущества ремонта посудомоечных машин в СЦ «Умный мастер»

Не сливает посудомоечная машина

Наш сервисный центр предоставляет услуги по ремонту посудомоечных машин в Алматы. Если обратиться к сотрудникам нашей компании, то можно воспользоваться такими преимуществами:

  • предлагается бесплатная диагностика неисправной техники;
  • есть возможность вызвать специалиста на дом;
  • собственный склад запчастей от проверенных поставщиков;
  • исполнительные и подготовленные мастера, которые ответственно относятся к своей работе и дорожат клиентами;
  • предусмотрена долгосрочная гарантия на выполненные ремонтные работы;
  • клиенты могут поучаствовать в привлекательных акциях и получить скидку.

Если в вашей посудомоечной машине остается вода и она не сливается в канализацию, то обратитесь к нашим мастерам. Сотрудники сервисного центра «Умный мастер» готовы грамотно проконсультировать заказчиков и ответить на все вопросы, связанные с ремонтом или обслуживанием бытовой техники.

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Как понять, что проблема именно в сливной системе?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Если в машине осталась вода, а сливной насос не работает или работает некорректно, это указывает на проблему со сливом. Типичные признаки:

  • Вода стоит в поддоне машины после завершения цикла.
  • Машина "зависает" на этапе слива, не переходя к следующему шагу или индикатор цикла продолжает гореть.
  • Отсутствует звук работы сливного насоса. Вы не слышите характерного жужжания или гула, который обычно сопровождает слив воды.
  • Посторонние звуки. Иногда насос может издавать необычные звуки (скрежет, гул), но вода при этом не сливается. Это может указывать на застрявший предмет в крыльчатке.
  • На дисплее появляется код ошибки, связанный со сливом воды (например, E24, F02, i20, iF, F5, F11, E22, E25 в зависимости от бренда).

Моя посудомоечная машина раньше сливала воду нормально, а теперь перестала. Из-за чего это могло произойти?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Проблемы со сливом воды обычно вызваны следующими причинами:

  • Засор сливного фильтра. Это самая частая и легкоустранимая причина. В фильтре, расположенном внизу камеры машины, скапливаются крупные частицы пищи, осколки, косточки, остатки этикеток, которые мешают оттоку воды.
  • Засор сливного шланга или сифона. Сливной шланг, по которому вода идет из машины в канализацию, может быть перегнут, передавлен или забит внутри (жировыми отложениями, частицами пищи). Засор также может образоваться в сифоне, к которому подключен сливной шланг (если машина подключена через сифон, а не напрямую в канализацию).
  • Неисправность сливного насоса (помпы). Насос отвечает за откачку воды. Он может выйти из строя из-за износа, попадания посторонних предметов (например, разбитого стекла, зубочистки, косточки), перегрузки или поломки крыльчатки.
  • Засор патрубка бак-насос. Это гофрированный шланг, соединяющий бак машины со сливным насосом. В нём тоже могут скапливаться остатки пищи и жира.
  • Сбой электронного модуля управления (платы). Модуль — это "мозг" машины. Он может не давать команду на включение сливного насоса, даже если сам насос исправен, или некорректно обрабатывать сигналы от датчиков.
  • Неисправность датчика уровня воды (прессостата). Если прессостат неисправен и "думает", что воды в баке нет (или, наоборот, что её слишком много), он может не давать команду на слив.

На дисплее моей посудомоечной машины появился код ошибки, и она не сливает воду. Какие коды указывают на причину?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Коды ошибок могут дать важную подсказку. Для разных производителей и моделей они отличаются, но наиболее общие, указывающие на проблемы со сливом:

  • E24, F24 (Bosch, Siemens). Самые распространенные ошибки для проблем со сливом. Указывают на засор фильтра, сливного шланга, неисправность насоса.
  • E25, F25 (Bosch, Siemens). Также связаны со сливом, часто указывают на засор сливного насоса или его неисправность.
  • i20, iF, iFO (Electrolux, Zanussi, AEG). Указывают на проблемы со сливом воды.
  • F5, F11 (Whirlpool, Hotpoint-Ariston, Indesit). Проблемы со сливным насосом или его цепью.
  • F2, F8 (Beko). Связаны с проблемой слива воды или датчика уровня воды.
  • E22 (Bosch). Засор фильтров или сливного насоса.

Всегда сверяйтесь с инструкцией к вашей модели посудомоечной машины, так как коды ошибок могут значительно отличаться.

Могу ли я что-то сделать сам, чтобы попытаться устранить проблему, прежде чем вызывать специалиста?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Да, вы можете выполнить несколько очень важных и простых проверок:

  • Отключите посудомоечную машину от электросети. Выньте вилку из розетки.
  • Слейте воду вручную. Откройте дверцу машины. Внизу вы увидите систему фильтров. Осторожно извлеките фильтры (обычно это несколько частей: крупный цилиндрический и плоский). Подставьте под фильтры плоскую емкость (таз, противень) и тряпки, так как вода польется. Соберите воду из бака.
  • Очистите все фильтры. Тщательно промойте их под проточной водой, используя щетку, чтобы удалить все остатки пищи, жира и мусора.
  • Проверьте сливной насос (крыльчатку). После извлечения фильтров вы увидите отверстие, ведущее к сливному насосу. Посветите фонариком и осмотрите крыльчатку насоса. Возможно, там застрял какой-то посторонний предмет (например, осколок стекла, зубочистка, косточка). Попробуйте осторожно удалить его (обязательно в перчатках и убедившись, что машина обесточена!). Попробуйте провернуть крыльчатку вручную. Она должна вращаться легко.
  • Проверьте сливной шланг. Убедитесь, что он не перегнут, не передавлен мебелью и не заблокирован. Если шланг подключен к сифону раковины, проверьте сам сифон на засор. Возможно, потребуется отсоединить шланг и прочистить его.
  • Перезагрузите машину (Hard Reset). После всех проверок и чистки, оставьте машину обесточенной на 15-20 минут, затем снова включите.

Если посудомоечная машина не сливает воду, это дорогой ремонт? Что обычно меняют в таких случаях?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Стоимость ремонта сильно зависит от выявленной причины:

  • Чистка засоров (фильтр, шланг, крыльчатка насоса). Самый бюджетный вариант, часто выполняется владельцем самостоятельно. Если требуется частичная разборка для чистки патрубков, цена будет выше.
  • Замена сливного насоса (помпы). Это одна из самых частых поломок при проблемах со сливом. Сам насос относительно недорог, и его замена обычно занимает немного времени.
  • Замена датчика уровня воды. Средняя стоимость, также не самый сложный ремонт.
  • Ремонт или замена электронного модуля управления (платы). Это самый дорогостоящий ремонт, так как модуль является сложной и дорогой деталью. Часто его можно отремонтировать (перепаять определенные элементы), что дешевле полной замены.

Точную стоимость и сроки мастер сможет назвать только после проведения диагностики и определения точной причины неисправности.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 06:00 до 08:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
18.01.2022
Салтанат
Стала протекать посудомоечная машина. Обратились в сервисный центр «Умный мастер». Понравились и менеджер и мастер. Люди вежливые и приятные. Мастер приехал к нам примерно через 2 часа после заявки. Он осмотрел и отремонтировал посудомойку на месте. Результатом ремонта мы довольны, теперь нет никаких подтеканий. Сервисный центр рекомендуем!
12.02.2022
Расул
Посудомойка перестала включаться, вообще не понятно почему. Специалист сервиса ремонт выполнил на месте и это для меня плюс. Причем сделал это аккуратно и довольно быстро, что-то около часа ушло на все. Дал гарантию. Сейчас посудомойка работает без сбоев. Благодарю за оперативность!
12.02.2022
Айгуль Ю.
Сломалась посудомойка после восьми лет безупречной работы. Программа вроде запускалась, но процесс дальше не шел, посуда оставалась грязной. Позвонила в сервис и оставила заявку. Прошло около двух часов и приехал мастер. Ремонт занял что-то около часа. Проблема оказалась в электронике. Рахмет за отличный ремонт и оперативность!
22.03.2022
Гульназ А.
Спасибо за ремонт моей посудомоечной машины! Сломалась в самый неподходящий момент, перестала включаться, не реагировала ни на какие нажатия кнопок. Обратилась в эту компанию. Приехал мастер, что-то сделал с посудомойкой и она заработала. Дал рекомендации как правильно с ней обращаться чтобы она больше не ломалась. Отличный сервис, рекомендую!
23.08.2022
Рамазан Н.
Сломался загрузочный люк посудомоечной машины. Самостоятельно ремонтировать я не стал, так как был печальный опыт с другой техникой. Решил доверить ремонт специалисту. Востановление посудомойки обошлось мне недорого, а сам ремонт проводился дома. Работа выполнена быстро и качественно. Сервис рекомендую.
Контакты
Телефон

+7 (727) 310-42-84

Физический адрес

г. Алматы, улица Гоголя, 20

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут