+7 (727) 310-42-84
Ежедневно 7:00 - 23:00

Посудомоечная машина не работает

Если посудомоечная машина перестала включаться, это повод бить тревогу. Возможно, техника сломалась. Проблемы с запуском возникают по разным причинам. Мастера сервиса оперативно определят характер неисправности и устранят поломку на дому клиента.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
Не поступает питание в ПММ
Возможно, нет напряжения в розетке, поврежден кабель или вилка.
Как исправить
Проверить напряжение в розеткке, не выбило ли автомат в щитке. Визуально осмотреть вилку и сетевой кабель посудомойки на предмет наличия гари, повреждений, оплавений.
2
Низкое напряжение в сети
Напряжение в розетке меньше 200 Вольт
Как исправить
Нужно замерить напряжение в розетке, если оно ниже или выше нормы, вызовите электрика.
Если вы проверили розетку, кабель, напряжение, но проблема не решена, посудомойка не работает из-за неисправности внутренней проводки, модуля управления или других деталей. Не ремонтируйте устройство своими руками – можете усугубить ситуацию. Сразу обратитесь в сервисный центр

Что может сделать мастер нашего сервисного центра?

1

Проверить сетевой кабель, проводку посудомойки

2

Починить или заменить сломанные запчасти (кнопку включения, модуль управления, датчики и др.)

3

Очистить и восстановить контакты электроцепи

Цены на устранение неисправности, от:

Замена Aquastop 2700 т
Замена ТЭНа 3300 т
Замена модуля управления 4800 т
Замена УБЛ 7800 т
Замена циркуляционного насоса 12000 т
Смотреть весь прайс

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка
Как определить
Как исправить
Повреждена проводка внутри ПММ

Дефекты возникают из-за интенсивной вибрационной нагрузки и продолжительной эксплуатации техники.

Как определить

Нет индикации на табло, либо при попытке запуска программы ничего не происходит.

Как исправить

С помощью мультиметра мастер прозванивает проводку, находит место обрыва. Меняет дефектные участки полностью. Если ослаблены контакты – подтягивает. Окислены – меняет.

Не работает кнопка или сенсорная панель

Сенсорные кнопки не реагируют на нажатия, при нажатии механических кнопок ничего не происходит.

Как определить

Кнопки не реагируют на нажатия.

Как исправить

Мастер проведёт диагностику, заменит кнопки или панель управления, отремонтирует проводку или модуль управления.

Не работает УБЛ

Дверца машинки не фиксируется.

Как определить

Дверца не фиксируется, мойка не запускается.

Как исправить

Мастер проверит проводку, УБЛ, модуль. Заменит неисправный замок, починит проводку или электронику.

Неисправен модуль управления

Электронный модуль принимает сигналы от компонентов техники, отдает команды на включение узлов. Ломается из-за попадания воды на плату, прогорания дорожек, окисления контактов.

Как определить

Машинка работает некорректно, не запускается.

Как исправить

Специалист диагностирует контроллер. Меняет электронные компоненты, если они поврежден. Перепаивает контактные группы. Если плата сильно повреждена – модуль меняют в сборе.

Почему посудомоечная машина отказывается включаться?

Не включается посудомоечная машина

Посудомоечная машина — настоящее спасение для домохозяек, достаточно положить в нее моющее средство, и она качественно выполнит всю работу. Она экономит время и моет посуду, что является тяжелой и кропотливой работой. Как и любая бытовая техника посудомойка может поломаться. Подробно проанализируем случаи, когда она отказывается включаться. Перечислим все причины, по которым не включается посудомоечная машина и рассмотрим способы решения проблемы.

Отсутствует индикация в посудомойке и она не работает

Устройство после активации кнопки «Старт» не подает признаков жизни и не горит индикатор питания. Возможно, посудомоечная машина не включается по следующим причинам:

  • Отсутствие питания — может в квартире нет света, сработала пробка-автомат или обесточен весь дом;
  • Неисправна вилка или поврежден кабель питания машинки — вытащите вилку с розетки и визуально оцените состояние ее и силового провода. Если на пластике имеются повреждения, переломы или следы от грызунов, то необходимо вызвать мастера, чтобы он оценил степень повреждения.
  • Низкое напряжение электросети. Важно помнить — включается посудомоечная машина только при напряжении 200-220V, если оно ниже нормы, то устройство работать не будет.

Не включается посудомойка — возможные неисправности

Блок управления

Не работает посудомоечная машина

Возможной причиной неисправности бывает выход из строя, либо некорректная работа модуля управления. В этом случае элементы индикации могут вовсе не загораться. Управляющий блок может работать неправильно поле скачка напряжения. После него устройство начинает жить своей жизнью и будет произвольно выключаться и включаться, либо судорожно мигать индикаторами. Чтобы решить проблему, необходимо обратиться в сервисный центр, где выполнят замену поврежденного модуля.

Сенсор управления или кнопка включения

Зачастую данные элементы управления выходят из строя, также их контакты могут окислиться, подгорать, либо ржаветь от влаги, которая находится в технике. Если устройство давно эксплуатируется, то поломка кнопки — обычное явление. Она сразу не ломается, сначала включается через раз, после чего выходит из строя. Заменить ее не сложно, опытный мастер выполнит эту операцию за полчаса. Если окислились контакты, то ее не надо менять. Специалист восстановит их чистоту с помощью абразива и устройство продолжит выполнять свои функции.

Модуль индикации

Иногда ломается после сильных скачков напряжения в бытовой электросети, после чего машинка перестает реагировать на кнопку включения, при этом панель управления остается неактивной. Ремонт или замену неисправной детали сможет выполнить мастер.

Замок дверцы

Не запускается посудомоечная машина

Элемент подвержен механическим поломкам при небрежном закрывании или открывании дверцы. Первым делом следует проверить нет ли перекоса дверцы, что может быть вызвано неправильной установки посудомойки. В замке иногда ломается микровыключатель. При этом срабатывает фиксация замка, однако цикл мойки не начинается. Если поломка имеет механический характер, то дверца будет плохо фиксироваться или не закрываться. Восстановить работу замка, либо заменить его сможет мастер, вызванный на дом.

«Пробит» или сгорел конденсатор циркуляционного насоса

Он размещен рядом с помпой и является «пусковым» устройством для запуска электромотора. Если сгорает, то посудомойку невозможно включить, либо она включается, набирает воду, однако мойка не начинается. К сожалению, самостоятельный ремонт невозможен, поскольку нерабочий конденсатор надо выпаивать со штатного места. С этой операцией справится только специалист.

Повреждены контакты или проводка

В процессе эксплуатации посудомойки генерируются вибрации различной частоты. Они негативно влияют на электрические провода, по которым поступает питание ко всем элементам машины. При проблемах с проводкой необходимо вызвать мастера. Он сделает диагностику специальным оборудованием и оперативно найдет поврежденный участок. После замены проводки можно полноценно пользоваться машинкой.

Посудомоечная машина включается, но не запускается

Не поступает вода

Посудомоечная машина не начинает цикл

Если по разным причинам подача воды ограничена, то сработает защитная система и запретит посудомойке включаться. Первым делом надо проверить впускной клапан и запорную арматуру, возможно, его закрыли, а потом забыли открыть. Далее проверьте шланги, может они перегнуты. Все работы в этом пункте можно выполнить самостоятельно.

Вода не сливается

Если сильно забилась выходная магистраль или вышел из строя датчик воды или сливной насос, то включить посудомоечную машину будет невозможно, поскольку модуль управления заблокирует это действие. Чтобы обнаружить причины поломки, необходимо слить воду и осмотреть фильтр, скорей всего он забился мусором и после очистки устройство заработает.

Активировалась защита от протечек

Еще причина, по которой блок управления способен не допустить включение посудомойки — утечка воды. Возможно, внутри устройства датчики обнаружили влагу и передали информацию в модуль, а он заблокировал включение, чтобы не допустить короткого замыкания. Аналогично поступает блок управления, если перегорает нагревательный элемент. Исправить описанные проблемы под силу мастеру из сервисного центра.

Преимущества ремонта посудомоек в СЦ «Умный мастер»

Если ваша посудомоечная машина вышла из строя или некорректно работает, то советуем обратиться в компанию СЦ «Умный мастер». Мастера прибудут в день вызова и оперативно решат проблемы. После ремонта дадут ценные рекомендации по эксплуатации устройства. Мы 14 лет ремонтируем бытовую технику и накопили огромный опыт, который продуктивно используем. Работаем в вечернее время, чтобы люди не тратили выходные на ремонт техники. Цена за ремонт озвучивается после диагностики и только после согласия клиента мастер приступает к ремонту. После выполнения работы человек проверяет работоспособность техники и оплачивает услугу. Для заказа диагностики или ремонтных работ обращайтесь по телефонам, указанным на сайте.

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Моя посудомоечная машина не подает никаких признаков жизни: дисплей не светится, кнопки не реагируют, она "мертвая". Что может быть причиной?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Это, скорее всего, связано с электропитанием или основным электронным блоком:

  • Отсутствие электропитания. Это самая простая и частая причина.
    • Розетка не работает. Убедитесь, что розетка, к которой подключена посудомоечная машина, исправна. Можете проверить её, подключив другой прибор (например, зарядное устройство для телефона, лампу).
    • Вилка или шнур питания повреждены. Осмотрите вилку и шнур на предмет видимых повреждений, перегибов, оплавления.
    • Выбит автомат или УЗО. Проверьте электрощиток в вашей квартире или доме. Возможно, сработал автоматический выключатель или устройство защитного отключения (УЗО), к которому подключена машина.
  • Неисправность кнопки включения/выключения. Сама кнопка могла сломаться механически, или окислились её внутренние контакты, и она просто не передает сигнал на плату.
  • Сбой или поломка сетевого фильтра (ППС - помехоподавляющий фильтр). Этот компонент установлен сразу после подключения к электросети и служит для защиты электроники от помех и скачков напряжения. Он мог перегореть или в нём могли отойти контакты, блокируя подачу питания на остальные части машины.
  • Выход из строя электронного модуля управления (платы). Это "мозг" посудомоечной машины. Повреждение платы из-за скачка напряжения, попадания влаги, короткого замыкания или естественного износа может привести к полному отсутствию реакции на любые действия. Это одна из самых серьезных и дорогостоящих поломок.
  • Повреждение проводки. Обрыв или короткое замыкание в проводке внутри машины до электронного модуля.

Дисплей посудомоечной машины светится, но она не запускает программу, или на нажатие кнопок нет никакой реакции. В чем причина?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Причины могут быть следующими:

  • Неисправность устройства блокировки дверцы. Для запуска программы дверца должна быть плотно закрыта и заблокирована. Если замок дверцы неисправен или не получает сигнал о закрытии, машина не начнет цикл. Это очень частая причина.
  • Засор фильтров. В некоторых моделях сильно забитые фильтры (особенно фильтр грубой очистки) могут препятствовать началу цикла, так как машина не может "почувствовать" свободный проток воды.
  • Проблемы с датчиком уровня воды (прессостатом). Если датчик неисправен, машина может не "понимать", что она пуста и готова к набору воды, или наоборот, "думать", что в ней уже есть вода, и не запускаться.
  • Сбой в электронном модуле управления. Модуль может включаться и отображать информацию, но быть неспособным инициализировать программу или обрабатывать сигналы от других датчиков и кнопок.
  • Неисправность кнопок панели управления. Если не работает какая-то конкретная кнопка (например, "Старт"), а остальные кнопки или индикаторы работают нормально, проблема может быть в самой кнопке или ее контактах.
  • Поступление воды в поддон (сработала система Аквастоп). Если в поддон машины протекла вода (даже из-за небольшой течи), сработает поплавковый датчик системы Аквастоп. Машина заблокируется, не будет запускать программы и может постоянно работать сливной насос.

Моя посудомоечная машина выдает код ошибки и не запускается. Какие из них наиболее важны в этом случае?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Коды ошибок могут дать важную подсказку. Для разных производителей и моделей они отличаются, но наиболее общие, указывающие на проблемы запуска:

  • E1, F1, i10, i11, 10 (и подобные): Часто указывают на проблемы с набором воды (низкое давление, закрыт кран, неисправен впускной клапан). Машина не запустится, если не может набрать воду.
  • E4, F4, i40, i44 (и подобные): Обычно связаны с неисправностью датчика уровня воды (прессостата). Машина не может определить уровень воды.
  • E15, F15, iF, iFO (и подобные): Указывают на срабатывание системы защиты от протечек (Аквастоп). В поддоне машины есть вода, что блокирует запуск.
  • F2, F3, E2, E3 (и подобные): Могут указывать на проблемы с нагревом или сливом, которые косвенно блокируют запуск.
  • F0 (или просто мигание индикаторов без конкретного кода): Часто указывает на общий сбой электроники или невозможность запуска программы.

Всегда сверяйтесь с инструкцией к вашей конкретной модели посудомоечной машины, так как коды ошибок могут значительно отличаться.

Могу ли я что-то сделать сам, прежде чем вызывать специалиста?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Да, вы можете выполнить несколько простых, но важных проверок:

  • Проверьте питание:
    • Убедитесь, что вилка плотно сидит в розетке.
    • Подключите к этой же розетке другой прибор, чтобы убедиться в ее работоспособности.
    • Проверьте автоматы/УЗО в электрощитке. Возможно, какой-то из них выбило. Попробуйте включить его обратно.
  • Перезагрузите машину (Hard Reset): выньте вилку посудомоечной машины из розетки на 15-20 минут. Затем снова включите и попробуйте запустить программу. Это может помочь при временном программном сбое.
  • Проверьте дверцу: убедитесь, что дверца машины плотно закрыта до характерного щелчка. Иногда мешает застрявшая посуда или посуда, которая выступает за пределы корзины.
  • Проверьте кран подачи воды: убедитесь, что кран подачи воды к посудомоечной машине полностью открыт. Если он перекрыт, машина не сможет набрать воду и не запустится.
  • Осмотрите поддон на наличие воды: откройте нижнюю декоративную панель машины (кик-панель) и посветите фонариком под неё. Если в поддоне видна вода, это указывает на протечку и сработавшую систему Аквастоп, которая блокирует запуск. В этом случае машину нельзя включать, пока не будет устранена причина протечки.

Сколько будет стоить ремонт и что чаще всего меняют?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Стоимость ремонта сильно зависит от выявленной причины:

  • Проблемы с питанием (розетка, автомат): нулевая стоимость ремонта, если проблема не в машине.
  • Замена кнопки включения, сетевого фильтра, проводки: относительно недорогой ремонт.
  • Замена устройства блокировки дверцы: один из самых частых и относительно недорогих ремонтов.
  • Замена датчика уровня воды (прессостата): средняя стоимость.
  • Замена впускного клапана: Средняя стоимость.
  • Устранение протечки и сушка поддона: стоимость зависит от причины самой протечки.
  • Ремонт или замена электронного модуля управления (платы): это самый дорогостоящий ремонт, так как модуль является сложной и дорогой деталью. Стоимость новой платы может составлять значительную часть цены новой машины. Иногда возможен ремонт (перепайка) отдельных элементов платы, что дешевле.

Точную стоимость и сроки мастер сможет назвать только после проведения диагностики и определения точной причины неисправности.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 20:00 до 22:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
18.01.2022
Салтанат
Стала протекать посудомоечная машина. Обратились в сервисный центр «Умный мастер». Понравились и менеджер и мастер. Люди вежливые и приятные. Мастер приехал к нам примерно через 2 часа после заявки. Он осмотрел и отремонтировал посудомойку на месте. Результатом ремонта мы довольны, теперь нет никаких подтеканий. Сервисный центр рекомендуем!
12.02.2022
Расул
Посудомойка перестала включаться, вообще не понятно почему. Специалист сервиса ремонт выполнил на месте и это для меня плюс. Причем сделал это аккуратно и довольно быстро, что-то около часа ушло на все. Дал гарантию. Сейчас посудомойка работает без сбоев. Благодарю за оперативность!
12.02.2022
Айгуль Ю.
Сломалась посудомойка после восьми лет безупречной работы. Программа вроде запускалась, но процесс дальше не шел, посуда оставалась грязной. Позвонила в сервис и оставила заявку. Прошло около двух часов и приехал мастер. Ремонт занял что-то около часа. Проблема оказалась в электронике. Рахмет за отличный ремонт и оперативность!
22.03.2022
Гульназ А.
Спасибо за ремонт моей посудомоечной машины! Сломалась в самый неподходящий момент, перестала включаться, не реагировала ни на какие нажатия кнопок. Обратилась в эту компанию. Приехал мастер, что-то сделал с посудомойкой и она заработала. Дал рекомендации как правильно с ней обращаться чтобы она больше не ломалась. Отличный сервис, рекомендую!
23.08.2022
Рамазан Н.
Сломался загрузочный люк посудомоечной машины. Самостоятельно ремонтировать я не стал, так как был печальный опыт с другой техникой. Решил доверить ремонт специалисту. Востановление посудомойки обошлось мне недорого, а сам ремонт проводился дома. Работа выполнена быстро и качественно. Сервис рекомендую.
Контакты
Телефон

+7 (727) 310-42-84

Физический адрес

г. Алматы, улица Гоголя, 20

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут