Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Цены на устранение неисправности, от:
Что можно исправить самостоятельно:
Признаки возникновения проблемы со сливом воды

Ситуация, когда стиральная машина Ariston не сливает воду, является одной из самых частых проблем, с которой сталкиваются владельцы техники этого бренда. Эта неисправность может проявляться по-разному: стирка останавливается, дверца блокируется, отжим не запускается, а вода остается в баке. Если ваша стиральная машинка Hotpoint Ariston столкнулась с подобной проблемой, важно оперативно разобраться в причинах и устранить их.
Когда стиральная машина Аристон не сливает воду, вы можете заметить следующие симптомы:
- вода остается в барабане после завершения цикла стирки;
- программа стирки останавливается на этапе слива;
- отжим не запускается, а дверца машинки остается заблокированной;
- на дисплее появляется код ошибки или индикаторы начинают мигать;
- слышны посторонние звуки из сливной системы, но вода не уходит.
Эти признаки указывают на возможное засорение, поломку или сбой в работе компонентов машинки.
Причина поломки (Возможный код ошибки) | Объяснение проблемы | Варианты ремонта и решения |
---|---|---|
Засор сливного фильтра (Часто сопутствует кодам 5C/5E) |
Сливной фильтр предназначен для улавливания мелкого мусора, ворса, монет, пуговиц и других предметов, которые могут попасть в сливную систему. Засор фильтра препятствует свободному оттоку воды. | Обесточьте машину! Найдите сливной фильтр (обычно расположен в нижней передней части машины за небольшой декоративной панелью). Подставьте под него низкий тазик или полотенце, так как выльется остаточная вода. Аккуратно открутите фильтр против часовой стрелки и тщательно очистите его от всего мусора. Проверьте также отверстие, куда вкручивается фильтр. После очистки плотно закрутите фильтр на место. |
Засор сливного шланга или сифона/канализации | Сливной шланг может быть перекручен, передавлен или забит внутри. Также проблема может быть в сифоне, к которому подключен шланг, или в общей системе канализации. | Обесточьте машину! Проверьте сливной шланг по всей длине на наличие перегибов, заломов или зажимов. Отсоедините шланг от канализации (или сифона) и проверьте его на засор, продув или промыв водой. Убедитесь, что само отверстие в канализации не засорено. Если вода сливается прямо в ванну или раковину, проверьте, что слив там работает нормально. |
Неисправность сливного насоса (помпы) (Часто сопутствует кодам 5C/5E) |
Сливной насос отвечает за откачку воды из бака. Если он вышел из строя (например, забился крыльчаткой, перегорел двигатель, или повреждена обмотка), вода не будет сливаться. | Отключите машину от сети! Если после очистки фильтра и шланга вода все равно не сливается, а при попытке слива вы не слышите характерного звука работы насоса или слышите гудение без слива, возможно, проблема в помпе. Иногда можно попробовать прокрутить крыльчатку насоса вручную через отверстие фильтра (если доступно). Однако, для полной диагностики и замены насоса лучше обратиться к квалифицированному специалисту. |
Проблема с датчиком уровня воды (прессостатом) | Прессостат определяет уровень воды в баке. Если он даёт неверные показания (например, что вода ещё есть, хотя её нет, или что её недостаточно для слива), модуль управления может не дать команду на слив. | Обесточьте машину! Прессостат обычно расположен в верхней части машины и соединён тонкой трубкой с баком. Проверьте эту воздушную трубку на засоры или перегибы. Сам прессостат можно проверить, но это требует определённых навыков и оборудования. При подозрении на его неисправность, лучше обратиться к мастеру. |
Сбой электронного модуля управления (Может сопровождаться различными общими кодами ошибок или отсутствием реакции) |
Электронная плата является "мозгом" стиральной машины и управляет всеми её функциями, включая слив воды. Программный сбой или повреждение элементов на плате могут привести к тому, что команда на слив не будет подана. | Отключите машину от электросети на 15-30 минут, чтобы выполнить "жёсткую перезагрузку" электронного модуля. Это может устранить временный программный сбой. Если проблема повторяется, и вы исключили все другие причины, то проблема, скорее всего, в модуле. Это сложная неисправность, требующая диагностики и, возможно, ремонта или замены модуля квалифицированным специалистом. |
Засор патрубка от бака к насосу | Помимо сливного фильтра, засор может образоваться в патрубке (гофрированной трубе), который соединяет бак со сливным насосом. Крупные предметы или большое количество ворса могут застрять там. | Обесточьте машину! Для доступа к этому патрубку часто требуется частичная разборка машины (снятие задней или нижней панели). Проверьте патрубок на засоры и прочистите его. Если обнаружили повреждения (трещины), патрубок необходимо заменить. Эта работа может быть сложной и лучше доверить её специалисту. |
Решение проблем со сливом воды

Если стиральная машина Аристон не сливает воду, вы можете самостоятельно проверить несколько возможных причин, прежде чем вызывать мастера:
- Проверка выбранной программы. Убедитесь, что вы выбрали правильный режим стирки. Например, деликатная стирка или режим «без отжима» может не предусматривать слив воды. Попробуйте переключить программу или запустить отдельный цикл отжима/слива.
- Осмотр шлангов и сифона. Проверьте сливной шланг на наличие перегибов, передавливаний или засоров. Также убедитесь, что сифон или канализация, к которой подключена машинка, не засорены.
- Попытка перезапуска цикла. Иногда сбой в программе можно устранить, отключив машинку от сети на 10-15 минут и запустив цикл заново.
- Проверка сливного фильтра. Фильтр, расположенный в нижней части машинки, часто засоряется мелким мусором, нитками или волосами. Откройте крышку фильтра, предварительно подставив емкость для воды, и проверьте его состояние.
Если вышеуказанные действия не помогли, а вода все равно не сливается, пора обращаться в сервисный центр. Вызов мастера необходим, если:
- засоров в шланге, сифоне или фильтре нет, но проблема сохраняется;
- машинка выдает код ошибки или мигают индикаторы, указывая на неисправность;
- требуется разборка корпуса, проверка насоса, датчиков или пайка электронных компонентов.
Специалисты сервисного центра «Умный мастер» в Алматы оперативно диагностируют причину и устранят неисправность на дому.
Засор в сливном шланге

Одной из частых причин, почему стиральная машина Аристон не сливает воду, является засорение сливного шланга. Он может быть пережат, перегнут или забит мусором (волосами, нитками или мелкими предметами, забытыми в карманах одежды). Также проблема может быть связана с засором сифона или канализации, к которым подключена машинка. Чтобы проверить шланг:
- Отсоедините его от машинки и канализации (предварительно отключите питание).
- Осмотрите на наличие засоров или перегибов.
- Промойте шланг под сильным напором воды.
Если шланг чист, а слив не работает, проблема может быть в других компонентах.
Проблемы со сливным фильтром

Сливной фильтр – это элемент, который часто засоряется в процессе эксплуатации. Он предназначен для улавливания мелкого мусора, чтобы предотвратить его попадание в насос или канализацию. Если фильтр забит, вода не сможет пройти через него, и машинка не будет сливать воду. Чтобы проверить фильтр:
- Найдите его в нижней части машинки (обычно за небольшой панелью).
- Подставьте емкость для воды, так как при открытии фильтра она может вылиться.
- Выкрутите фильтр и очистите его от мусора.
- Убедитесь, что фильтр не поврежден, и установите его на место.
Регулярная чистка фильтра (раз в 2-3 месяца) помогает предотвратить засорение и продлить срок службы стиральной машины.
Засор сливной муфты
Сливная муфта – это патрубок, соединяющий бак стиральной машины с насосом. Она также может засоряться мелким мусором или отложениями моющих средств. Для проверки муфты требуется частичная разборка машинки. Поэтому данную задачу лучше доверить мастеру. Специалист сможет аккуратно снять патрубок, очистить его от засоров и проверить на наличие повреждений.
Поломка или засор сливного насоса

Сливной насос (помпа) отвечает за откачку воды из бака. Если насос засорен или вышел из строя, стиральная машина Аристон не сливает воду. Признаками поломки помпы могут быть такие сиутации:
- насос издает необычные звуки (гудение, треск);
- вода не откачивается даже при чистом фильтре и шланге;
- на дисплее появляется код ошибки, связанный со сливом.
Засор насоса можно устранить, очистив его от мусора, но в случае поломки потребуется замена. Сервисные инженеры «Умного мастера» оперативно заменят неисправную помпу с гарантией на работу.
Выход из строя датчиков

Неисправность датчиков также может быть причиной, почему стиральная машина Hotpoint-Ariston не сливает воду. Основными датчиками, влияющими на слив, считается:
- Тахогенератор (датчик Холла). Отвечает за контроль скорости вращения барабана. Если он неисправен, машинка может некорректно выполнять этапы стирки.
- Прессостат. Этот датчик контролирует уровень воды в баке. Если он передает неверные данные, машинка может «думать», что вода уже слита, и не запускать насос.
Диагностика и замена датчиков требуют профессионального подхода, так как эти работы связаны с разборкой машинки и проверкой электрических цепей.
Поломка блока управления

Блок управления – это «мозг» стиральной машины, который отвечает за выполнение всех программ и команд. Если в блоке управления произошел сбой или повреждены микросхемы, машинка может не подавать сигнал на запуск насоса. Признаками поломки блока являются следующие проблемы:
- машинка не реагирует на команды;
- на дисплее отображаются случайные коды ошибок;
- программа стирки зависает на одном этапе.
Ремонт или замена блока управления – сложная задача, требующая профессиональных навыков. Специалисты «Умного мастера» используют современное оборудование для диагностики и восстановления электроники.
Как слить воду из стиральной машины?

Если стиральная машина Аристон не сливает воду, а вам нужно срочно освободить бак, можно организовать принудительный слив:
- Через сливной фильтр. Откройте фильтр в нижней части машинки, подставив емкость для воды. Убедитесь, что питание отключено.
- Через сливной патрубок. Если фильтр чист, можно слить воду через патрубок, но в этом случае требуется частичная разборка машинки.
- Через аварийный шланг. Некоторые модели СМА Ariston имеют специальный шланг для слива воды в экстренных случаях.
Не пытайтесь открыть люк, если бак полон воды, – это может привести к потопу.
Преимущества СЦ «Умный мастер»

Если ваша стиральная машина Hotpoint-Ariston не сливает воду, доверьте ремонт профессионалам сервисного центра «Умный мастер» в Алматы. Нашими преимуществами является:
- Бесплатный выезд мастера. Мы приезжаем к вам домой, чтобы устранить неисправность на месте.
- Быстрое реагирование. Мастер прибудет в течение 30 минут после заявки.
- Гарантия до 3 лет. Мы уверены в качестве ремонта и предоставляем гарантию на все работы и установленные запчасти.
- Профессиональная диагностика. Используем современное оборудование для точного определения причины поломки.
- Ремонт на дому. Вам не придется транспортировать машинку в сервис – все работы выполняются у вас.
Если ваша стиральная машина Аристон не сливает воду, не откладывайте решение проблемы. Засор, поломка насоса или сбой в блоке управления могут привести к более серьезным неисправностям. Обратитесь в «Умный мастер» по телефону или через сайт, и мы оперативно вернем вашу технику в строй!
с 23:00 до 01:00



наших мастеров


Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти