+7 (727) 310-42-84
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина Ariston не сливает воду

Если стиральная машина Аристон остановилась, в баке есть вода, а дверца заблокирована, это повод бить тревогу. Возможно, техника сломалась. Проблемы со сливом возникают по разным причинам. Мастера сервиса оперативно определят характер неисправности и устранят поломку на дому клиента.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Цены на устранение неисправности, от:

Устранение засора в системе слива 3150 т
Замена заливного шланга 2730 т
Ремонт модуля управления 8400 т Замена датчика уровня воды 2450 т
Чистка фильтров заливного шланга 2310 т
Чистка сливного насоса 3850 т
Смотреть весь прайс

Что можно исправить самостоятельно:

1
Сливной фильтр
Он фильтрует отработанную воду перед попаданием в насос. Если фильтр засорился – жидкость не сливается.
Как исправить
Если не сливает стиральная машинка, откройте технический люк в правой нижней части корпуса, открутите фильтр, очистите от мусора, промойте под напором и установите на место.
2
Сливной шланг
Отсутствие слива часто связано с перекручиванием или перегибами шланга.
Как исправить
Осмотрите дренажный шланг на наличие заломов, перекручиваний. Расправьте по всей длине.
3
Канализация
Засоры в сифоне или канализационных трубах также мешают нормальной откачке воды.
Как исправить
Отсоедините шланг от канализации, опустите свободный конец в ванну. Посмотрите, уходит ли вода. Если да – вызовите сантехника для прочистки труб.
4
Режим стирки
В ряде моделей есть программы для деликатных тканей с остановкой с водой – без отжима.
Как исправить
Если стиральная машина не сливает и не отжимает, посмотрите, правильно ли выбран режим стирки. При необходимости запустите программу слива отдельно.
5
Неправильное подключение техники
Длина сливного шланга – максимум 3,7 м. Если трубка длиннее, насос не сможет прокачать воду.
Как исправить
Правильно установите машинку – ближе к канализации.
6
Сбой электронного модуля
Из-за резкого отключения электричества электронная плата может дать сбой.
Как исправить
Отключите оборудование от питания на 15 минут. Затем опять включите в розетку, запустите слив. Если проблема была в разовом сбое электроники, она исчезнет.
Смотреть все
Если вы проверили фильтр, канализацию, перезагрузили технику, но проблема не решена, машинка стиральная не сливает воду из-за неисправности насоса, модуля управления или других деталей. Не ремонтируйте устройство своими руками – можете усугубить ситуацию. Сразу обратитесь в сервисный центр

Признаки возникновения проблемы со сливом воды

Стиральная машина Аристон не сливает

Ситуация, когда стиральная машина Ariston не сливает воду, является одной из самых частых проблем, с которой сталкиваются владельцы техники этого бренда. Эта неисправность может проявляться по-разному: стирка останавливается, дверца блокируется, отжим не запускается, а вода остается в баке. Если ваша стиральная машинка Hotpoint Ariston столкнулась с подобной проблемой, важно оперативно разобраться в причинах и устранить их.

Когда стиральная машина Аристон не сливает воду, вы можете заметить следующие симптомы:

  • вода остается в барабане после завершения цикла стирки;
  • программа стирки останавливается на этапе слива;
  • отжим не запускается, а дверца машинки остается заблокированной;
  • на дисплее появляется код ошибки или индикаторы начинают мигать;
  • слышны посторонние звуки из сливной системы, но вода не уходит.

Эти признаки указывают на возможное засорение, поломку или сбой в работе компонентов машинки.

Причина поломки (Возможный код ошибки) Объяснение проблемы Варианты ремонта и решения
Засор сливного фильтра
(Часто сопутствует кодам 5C/5E)
Сливной фильтр предназначен для улавливания мелкого мусора, ворса, монет, пуговиц и других предметов, которые могут попасть в сливную систему. Засор фильтра препятствует свободному оттоку воды. Обесточьте машину! Найдите сливной фильтр (обычно расположен в нижней передней части машины за небольшой декоративной панелью). Подставьте под него низкий тазик или полотенце, так как выльется остаточная вода. Аккуратно открутите фильтр против часовой стрелки и тщательно очистите его от всего мусора. Проверьте также отверстие, куда вкручивается фильтр. После очистки плотно закрутите фильтр на место.
Засор сливного шланга или сифона/канализации Сливной шланг может быть перекручен, передавлен или забит внутри. Также проблема может быть в сифоне, к которому подключен шланг, или в общей системе канализации. Обесточьте машину! Проверьте сливной шланг по всей длине на наличие перегибов, заломов или зажимов. Отсоедините шланг от канализации (или сифона) и проверьте его на засор, продув или промыв водой. Убедитесь, что само отверстие в канализации не засорено. Если вода сливается прямо в ванну или раковину, проверьте, что слив там работает нормально.
Неисправность сливного насоса (помпы)
(Часто сопутствует кодам 5C/5E)
Сливной насос отвечает за откачку воды из бака. Если он вышел из строя (например, забился крыльчаткой, перегорел двигатель, или повреждена обмотка), вода не будет сливаться. Отключите машину от сети! Если после очистки фильтра и шланга вода все равно не сливается, а при попытке слива вы не слышите характерного звука работы насоса или слышите гудение без слива, возможно, проблема в помпе. Иногда можно попробовать прокрутить крыльчатку насоса вручную через отверстие фильтра (если доступно). Однако, для полной диагностики и замены насоса лучше обратиться к квалифицированному специалисту.
Проблема с датчиком уровня воды (прессостатом) Прессостат определяет уровень воды в баке. Если он даёт неверные показания (например, что вода ещё есть, хотя её нет, или что её недостаточно для слива), модуль управления может не дать команду на слив. Обесточьте машину! Прессостат обычно расположен в верхней части машины и соединён тонкой трубкой с баком. Проверьте эту воздушную трубку на засоры или перегибы. Сам прессостат можно проверить, но это требует определённых навыков и оборудования. При подозрении на его неисправность, лучше обратиться к мастеру.
Сбой электронного модуля управления
(Может сопровождаться различными общими кодами ошибок или отсутствием реакции)
Электронная плата является "мозгом" стиральной машины и управляет всеми её функциями, включая слив воды. Программный сбой или повреждение элементов на плате могут привести к тому, что команда на слив не будет подана. Отключите машину от электросети на 15-30 минут, чтобы выполнить "жёсткую перезагрузку" электронного модуля. Это может устранить временный программный сбой. Если проблема повторяется, и вы исключили все другие причины, то проблема, скорее всего, в модуле. Это сложная неисправность, требующая диагностики и, возможно, ремонта или замены модуля квалифицированным специалистом.
Засор патрубка от бака к насосу Помимо сливного фильтра, засор может образоваться в патрубке (гофрированной трубе), который соединяет бак со сливным насосом. Крупные предметы или большое количество ворса могут застрять там. Обесточьте машину! Для доступа к этому патрубку часто требуется частичная разборка машины (снятие задней или нижней панели). Проверьте патрубок на засоры и прочистите его. Если обнаружили повреждения (трещины), патрубок необходимо заменить. Эта работа может быть сложной и лучше доверить её специалисту.

Решение проблем со сливом воды

Стиральная машина Аристон не сливает

Если стиральная машина Аристон не сливает воду, вы можете самостоятельно проверить несколько возможных причин, прежде чем вызывать мастера:

  1. Проверка выбранной программы. Убедитесь, что вы выбрали правильный режим стирки. Например, деликатная стирка или режим «без отжима» может не предусматривать слив воды. Попробуйте переключить программу или запустить отдельный цикл отжима/слива.
  2. Осмотр шлангов и сифона. Проверьте сливной шланг на наличие перегибов, передавливаний или засоров. Также убедитесь, что сифон или канализация, к которой подключена машинка, не засорены.
  3. Попытка перезапуска цикла. Иногда сбой в программе можно устранить, отключив машинку от сети на 10-15 минут и запустив цикл заново.
  4. Проверка сливного фильтра. Фильтр, расположенный в нижней части машинки, часто засоряется мелким мусором, нитками или волосами. Откройте крышку фильтра, предварительно подставив емкость для воды, и проверьте его состояние.

Если вышеуказанные действия не помогли, а вода все равно не сливается, пора обращаться в сервисный центр. Вызов мастера необходим, если:

  • засоров в шланге, сифоне или фильтре нет, но проблема сохраняется;
  • машинка выдает код ошибки или мигают индикаторы, указывая на неисправность;
  • требуется разборка корпуса, проверка насоса, датчиков или пайка электронных компонентов.

Специалисты сервисного центра «Умный мастер» в Алматы оперативно диагностируют причину и устранят неисправность на дому.

Засор в сливном шланге

Стиральная машина Аристон не сливает

Одной из частых причин, почему стиральная машина Аристон не сливает воду, является засорение сливного шланга. Он может быть пережат, перегнут или забит мусором (волосами, нитками или мелкими предметами, забытыми в карманах одежды). Также проблема может быть связана с засором сифона или канализации, к которым подключена машинка. Чтобы проверить шланг:

  1. Отсоедините его от машинки и канализации (предварительно отключите питание).
  2. Осмотрите на наличие засоров или перегибов.
  3. Промойте шланг под сильным напором воды.

Если шланг чист, а слив не работает, проблема может быть в других компонентах.

Проблемы со сливным фильтром

Стиральная машина Аристон не сливает

Сливной фильтр – это элемент, который часто засоряется в процессе эксплуатации. Он предназначен для улавливания мелкого мусора, чтобы предотвратить его попадание в насос или канализацию. Если фильтр забит, вода не сможет пройти через него, и машинка не будет сливать воду. Чтобы проверить фильтр:

  1. Найдите его в нижней части машинки (обычно за небольшой панелью).
  2. Подставьте емкость для воды, так как при открытии фильтра она может вылиться.
  3. Выкрутите фильтр и очистите его от мусора.
  4. Убедитесь, что фильтр не поврежден, и установите его на место.

Регулярная чистка фильтра (раз в 2-3 месяца) помогает предотвратить засорение и продлить срок службы стиральной машины.

Засор сливной муфты

Сливная муфта – это патрубок, соединяющий бак стиральной машины с насосом. Она также может засоряться мелким мусором или отложениями моющих средств. Для проверки муфты требуется частичная разборка машинки. Поэтому данную задачу лучше доверить мастеру. Специалист сможет аккуратно снять патрубок, очистить его от засоров и проверить на наличие повреждений.

Поломка или засор сливного насоса

Стиральная машина Аристон не сливает воду

Сливной насос (помпа) отвечает за откачку воды из бака. Если насос засорен или вышел из строя, стиральная машина Аристон не сливает воду. Признаками поломки помпы могут быть такие сиутации:

  • насос издает необычные звуки (гудение, треск);
  • вода не откачивается даже при чистом фильтре и шланге;
  • на дисплее появляется код ошибки, связанный со сливом.

Засор насоса можно устранить, очистив его от мусора, но в случае поломки потребуется замена. Сервисные инженеры «Умного мастера» оперативно заменят неисправную помпу с гарантией на работу.

Выход из строя датчиков

Стиральная машинка Аристон не сливает воду

Неисправность датчиков также может быть причиной, почему стиральная машина Hotpoint-Ariston не сливает воду. Основными датчиками, влияющими на слив, считается:

  • Тахогенератор (датчик Холла). Отвечает за контроль скорости вращения барабана. Если он неисправен, машинка может некорректно выполнять этапы стирки.
  • Прессостат. Этот датчик контролирует уровень воды в баке. Если он передает неверные данные, машинка может «думать», что вода уже слита, и не запускать насос.

Диагностика и замена датчиков требуют профессионального подхода, так как эти работы связаны с разборкой машинки и проверкой электрических цепей.

Поломка блока управления

Стиральная машина Аристон не сливает

Блок управления – это «мозг» стиральной машины, который отвечает за выполнение всех программ и команд. Если в блоке управления произошел сбой или повреждены микросхемы, машинка может не подавать сигнал на запуск насоса. Признаками поломки блока являются следующие проблемы:

  • машинка не реагирует на команды;
  • на дисплее отображаются случайные коды ошибок;
  • программа стирки зависает на одном этапе.

Ремонт или замена блока управления – сложная задача, требующая профессиональных навыков. Специалисты «Умного мастера» используют современное оборудование для диагностики и восстановления электроники.

Как слить воду из стиральной машины?

Стиральная машина Аристон не сливает

Если стиральная машина Аристон не сливает воду, а вам нужно срочно освободить бак, можно организовать принудительный слив:

  • Через сливной фильтр. Откройте фильтр в нижней части машинки, подставив емкость для воды. Убедитесь, что питание отключено.
  • Через сливной патрубок. Если фильтр чист, можно слить воду через патрубок, но в этом случае требуется частичная разборка машинки.
  • Через аварийный шланг. Некоторые модели СМА Ariston имеют специальный шланг для слива воды в экстренных случаях.

Не пытайтесь открыть люк, если бак полон воды, – это может привести к потопу.

Преимущества СЦ «Умный мастер»

Стиральная машина Аристон не сливает

Если ваша стиральная машина Hotpoint-Ariston не сливает воду, доверьте ремонт профессионалам сервисного центра «Умный мастер» в Алматы. Нашими преимуществами является:

  • Бесплатный выезд мастера. Мы приезжаем к вам домой, чтобы устранить неисправность на месте.
  • Быстрое реагирование. Мастер прибудет в течение 30 минут после заявки.
  • Гарантия до 3 лет. Мы уверены в качестве ремонта и предоставляем гарантию на все работы и установленные запчасти.
  • Профессиональная диагностика. Используем современное оборудование для точного определения причины поломки.
  • Ремонт на дому. Вам не придется транспортировать машинку в сервис – все работы выполняются у вас.

Если ваша стиральная машина Аристон не сливает воду, не откладывайте решение проблемы. Засор, поломка насоса или сбой в блоке управления могут привести к более серьезным неисправностям. Обратитесь в «Умный мастер» по телефону или через сайт, и мы оперативно вернем вашу технику в строй!


Вы спрашиваете - мы отвечаем

Моя стиральная машина Ariston постирала, но вода осталась в баке, и она не переходит к отжиму или просто стоит. В чем причина?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Неисправности, связанные со сливом воды, обычно имеют несколько основных причин:

  • Засор сливного фильтра. Это самая частая и легкоустранимая причина. В фильтре скапливаются монеты, пуговицы, волосы, нитки и другой мелкий мусор, который препятствует нормальному оттоку воды.
  • Засор сливного шланга или сифона. Сливной шланг, по которому вода идет из машины в канализацию, может быть перегнут, передавлен или забит внутри. Также засор может образоваться в сифоне, к которому подключен сливной шланг (если машина подключена через сифон, а не напрямую в канализацию).
  • Неисправность сливного насоса (помпы). Насос отвечает за откачку воды из бака. Он может выйти из строя из-за износа, попадания посторонних предметов (например, косточки от бюстгальтера), перегрузки или поломки крыльчатки.
  • Засор патрубка бак-насос. Это толстая гофрированная трубка, идущая от бака к сливному насосу. В ней тоже может скапливаться мусор.
  • Сбой электронного модуля управления (платы). Модуль не дает команду на включение сливного насоса, даже если все остальные элементы исправны. Это может быть как программный сбой, так и серьезное повреждение платы.
  • Неисправность датчика уровня воды (прессостата). Если прессостат "думает", что воды в баке нет, он не даст команду на слив. И наоборот, если он постоянно "видит" воду, даже когда ее нет, он может блокировать слив.

Есть ли какие-то признаки, кроме оставшейся воды, указывающие на проблему со сливом?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Да, есть характерные признаки:

  • Машина "зависает" на этапе слива или отжима, не переходя к следующему шагу программы.
  • Отсутствует характерный звук работы сливного насоса при попытке запуска слива или отжима (обычно это жужжание).
  • На дисплее может появиться код ошибки, указывающий на проблемы со сливом.
  • Белье остается мокрым, так как отжим не происходит без полного слива воды.

Моя стиральная машина Ariston выдает код ошибки. Какие из них связаны с проблемой слива воды?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Наиболее распространенные коды ошибок Ariston, указывающие на проблемы со сливом:

  • F05 / H05: Самая частая ошибка для проблемы со сливом. Указывает на то, что сливной насос либо заблокирован, либо не работает, либо забит сливной фильтр/шланг, либо неисправен прессостат (датчик уровня воды).
  • F11 / H11: Указывает на отсутствие сигнала от сливного насоса или обрыв в его цепи питания, либо неисправность самого насоса.
  • F10 / H10: Проблема с датчиком уровня воды (прессостатом), который не дает сигнал о том, что бак пуст.

Всегда сверяйтесь с инструкцией к вашей конкретной модели Ariston, так как коды ошибок могут немного отличаться.

Могу ли я что-то сделать сам, чтобы попытаться устранить проблему, прежде чем вызывать специалиста?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Да, вы можете выполнить несколько простых проверок и действий.

Отмените программу стирки и попробуйте запустить отдельный цикл "Слив" или "Отжим". Иногда это помогает системе перезагрузиться и завершить слив.

Проверьте и очистите сливной фильтр. Он находится внизу машины за небольшой дверцей (обычно справа или слева).

  • Обесточьте машину! Выньте вилку из розетки.
  • Подставьте плоскую емкость и тряпки под дверцу фильтра, так как вода будет вытекать.
  • Медленно открутите фильтр против часовой стрелки.
  • Очистите фильтр от мусора и тщательно промойте его.
  • Проверьте, не застрял ли посторонний предмет в отверстии за фильтром.
  • Аккуратно закрутите фильтр обратно до упора.

Проверьте сливной шланг. Убедитесь, что он не перегнут, не передавлен мебелью и не заблокирован. Если шланг подключен к сифону раковины, проверьте сам сифон на засор.

Перезагрузите машину. Выньте вилку из розетки на 15-20 минут, затем снова включите. Это может помочь при временном программном сбое.

Если проблема со сливом, это дорогой ремонт? Что обычно меняют в таких случаях?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Стоимость ремонта зависит от причины поломки:

  • Прочистка засора (фильтр, шланг, патрубок): Это самый бюджетный вариант, если не требуется разборка машины.
  • Замена сливного насоса (помпы): Это наиболее частая поломка при проблемах со сливом. Сам насос относительно недорог, и его замена занимает немного времени.
  • Замена датчика уровня воды (прессостата): Средняя стоимость, также не самый сложный ремонт.
  • Ремонт или замена электронного модуля управления: Это самый дорогостоящий ремонт, так как модуль является сложной и дорогой деталью. Иногда его можно отремонтировать (перепаять определенные элементы), что дешевле полной замены.

Точную стоимость и сроки мастер сможет назвать только после проведения диагностики и определения точной причины неисправности.

Если машина не сливает воду, но вроде бы стирает, можно ли продолжать ею пользоваться?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Категорически не рекомендуется продолжать пользоваться машиной, если она не сливает воду.

  • Это может привести к более серьезным поломкам (например, выход из строя двигателя при попытке отжима с водой, повреждение электронного модуля).
  • Застоявшаяся вода в баке и мокрое белье быстро станут источником неприятного запаха, плесени и бактерий.
  • Есть риск затопления помещения, если сливная система полностью выйдет из строя.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 23:00 до 01:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
05.05.2022
Дмитрий
Каждый должен заниматься своим делом, поэтому и я не полез сам чинить машинку Канди, когда она перестала воду сливать. Обратился к профессионалам. Понравилось как работают ребята из сервиса. Приезжают быстро, тоже быстро находят поломку, ремонтируют за пару часов и еще и гарантию дают. У нас проблема была в помпе, походу давно. Потому что я заметила что вода долго сливалась в последнее время. Сейчас машина уже 3 месяца работает без нареканий.
07.06.2022
Анастасия
Мастер приехал на помощь через 40 минут, даже в шоке была, на самолете думала прилетел) Очень быстро выяснил, почему машинка LG внезапно перестала сливать воду. Еще и запчасти у него с собой были. Он сразу заменил сливной насос. Сейчас все хорошо, и только благодаря вам. С маленьким ребенком без стиральной машины плохо!
20.07.2022
Вероника
Уже второй раз обращаюсь в «Умный мастер». У нас стиральная машина Индезит уже 10 лет, как работает. Жалко расставаться со старушкой, тем более, что она нас особо никогда не подводила. Один раз мастера этой компании меняли ТЭН, и вот сейчас сливную помпу. Вода перестала откачиваться. Проблему решили очень быстро, буквально в течение дня. Дали гарантию. Меня все устроило, спасибо.
07.08.2022
Ольга
Хорошо, что еще остались нормальные сервисы. Я вызвала мастера пару недель назад, когда у меня техника вдруг при стирке остановилась, загудела, и отказалась сливать грязную воду. Все лампочки одновременно замигали, я так и не поняла что случилось. Только испугаться успела. В инструкции расшифровку не нашла. Когда приехал мастер, он сразу сказал что это модуль управления. И действительно там какой-то элемент перегорел. Специалист заменил плату, все стало работать.
13.09.2022
Галина
Довольна работой мастера Андрея, которого вызывала для ремонта машинки Аристон. Она внезапно перестала откачивать воду полностью, стала сразу запускать отжим. Как оказалось, засорился сливной патрубок. Мастер очень быстро определил причину и устранил за полчаса.
Контакты
Телефон

+7 (727) 310-42-84

Физический адрес

г. Алматы, улица Гоголя, 20

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут