+7 (727) 310-42-84
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина Аристон не работает

Не работает стиральная машина Ariston по разным причинам. Если индикатор горит, но программа стирки не запускается – вышли из строя детали техники. Если дисплей не работает, машинка не реагирует на нажатие кнопок или вращение селектора – вероятны проблемы с подачей напряжения.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Цены на устранение неисправности, от:

Ремонт модуля управления 8400 т
Замена кнопки включения 2450 т
Установка ремня 3850 т
Замена ремня 4410 т Замена ТЭНа 3850 т Замена заливного клапана 3500 т Замена устройства блокировки люка (УБЛ) 4900 т Замена датчика уровня воды (прессостата) 2450 т Замена температурного датчика 2450 т
Чистка сливного насоса 2730 т
Замена сливного шланга 2730 т
Замена сливной помпы 2730 т
Восстановление контакта в электроцепи 4850 т
Замена бака 10500 т
Ремонт двигателя 4270 т
Замена двигателя 5250 т
Смотреть весь прайс

Что можно исправить самостоятельно:

1
Не включается стиральная машинка, индикаторы не горят
Возможно, перегорела розетка, выбило автомат в щитке, нет подачи электричества в квартиру.
Как исправить
Проверьте розетку с помощью индикаторной отвертки или подключите в нее другой прибор. Если выбило автомат в электрическом щите – включите его. Также проверьте, работает ли освещение в квартире. Если электричество отключено, дождитесь, когда подача напряжения возобновится.
2
Стиралка не включается, индикация светится
  1. Неплотно закрыта дверца.
  2. Не подается вода из водопровода.
  3. Пережат наборный шланг.
  4. Засорился фильтр-сеточка заливного клапана.
Как исправить
  1. Откройте люк оборудования, затем закройте повторно, до щелчка.
  2. Откройте кран, проверьте напор воды. Посмотрите, открыт ли запорный вентиль техники.
  3. Осмотрите шланг на наличие заломов по всей длине, расправьте.
  4. Отсоедините заливной шланг, демонтируйте сеточку, промойте и вставьте на место.
3
Стиральная машина включается, но не запускает стирку
  1. Активирована защита от детей.
  2. Запущен отложенный старт
  3. Произошел кратковременный сбой платы управления.
Как исправить
  1. Посмотрите руководство – в нем указана комбинация для отключения опции.
  2. Как отключить функцию, написано в руководстве по эксплуатации.
  3. Отключите оборудование от электропитания на 10 минут, затем опять включите.
Смотреть все
Если не включается стиральная машинка, сломаться могут различные компоненты: модуль управления, датчик уровня воды, устройство блокировки люка и пр. Самостоятельный ремонт – частая причина окончательной поломки устройства. Не рискуйте – при серьезных сбоях в работе техники сразу обратитесь к мастеру сервисного центра.

Почему стиральная машина Аристон не включается?

При эксплуатации стиральных машин Аристон владельцы сталкиваются с разными неисправностями. Одной из самых распространенных поломок является возникновение проблем с включением.

После загрузки белья, выбора режима стирки и нажатия кнопки «Пуск», машинка отказывается включается. На панели управления, в большинстве случаев, горят индикаторы. При этом вода не набирается и соответственно техника не может начать стирку. Сразу возникает вопрос, почему не включается стиральная машина Аристон? Данная проблема связана с множеством факторов.

Причина поломки Объяснение проблемы Варианты ремонта и решения
Отсутствие электропитания Машина просто не получает электричество. Это может быть из-за выбитого автомата в щитке, неисправной розетки, повреждённого шнура питания или вилки. Проверьте, есть ли электричество в розетке, подключив к ней другой прибор (например, лампу или зарядное устройство). Убедитесь, что вилка плотно вставлена в розетку. Проверьте автоматические выключатели (пробки) в вашем электрическом щитке – возможно, один из них "выбило". Осмотрите шнур питания на предмет видимых повреждений. Если шнур или вилка повреждены, их необходимо заменить.
Проблема с кнопкой включения/выключения Сама кнопка включения/выключения (или сенсорная панель) может быть неисправна, не подавая сигнал на модуль управления. Попробуйте нажать кнопку включения несколько раз с небольшим усилием. Если у вас сенсорная панель, убедитесь, что она чистая и сухая. Иногда проблема может быть в износе или заедании механизма кнопки. В большинстве случаев это требует разборки панели управления и замены кнопки или контактной группы, что лучше доверить специалисту.
Неисправность сетевого фильтра (фильтра помех) Сетевой фильтр (фильтр электромагнитных помех) защищает электронику машины от скачков напряжения. При выходе из строя он может полностью прервать подачу питания на остальные компоненты. Обесточьте машину! Сетевой фильтр обычно находится сразу за местом ввода шнура питания в корпус. Если фильтр повреждён (иногда видно по вздутиям, почернению или запаху гари), он требует замены. Это работа для квалифицированного специалиста, так как связана с электричеством.
Неисправность модуля управления (электронной платы) Электронная плата является "мозгом" стиральной машины. Если она вышла из строя (например, из-за скачка напряжения, короткого замыкания или естественного износа компонентов), машина не получит никаких команд и не включится. Обесточьте машину! Если все внешние причины исключены, наиболее вероятная причина – неисправность модуля. Признаками могут быть отсутствие реакции на любые действия, полная тишина. Это сложная поломка, требующая профессиональной диагностики и, возможно, ремонта или замены платы квалифицированным специалистом. Не пытайтесь ремонтировать плату самостоятельно без соответствующих знаний и оборудования.
Проблема с устройством блокировки люка (УБЛ) В некоторых моделях Samsung, если УБЛ неисправно и не может заблокировать дверцу (даже если она открыта), машина может вообще не включаться, чтобы предотвратить запуск с открытым люком. Убедитесь, что дверца люка плотно закрыта до щелчка. Если проблема сохраняется, возможно, УБЛ вышло из строя. Иногда можно попробовать отключить машину от сети на 5-10 минут, затем снова включить. Если не помогло, УБЛ, скорее всего, неисправно и требует замены.
Перегрев двигателя или других компонентов В редких случаях, после длительной работы или при серьёзной неисправности, система защиты может отключить машину из-за перегрева, и она не включится до полного остывания. Дайте машине полностью остыть (несколько часов). Попробуйте включить её снова. Если проблема повторяется, это указывает на более серьёзную внутреннюю неисправность, требующую диагностики.

Проверка питания ‒ розетки, кабель, вилка

Стиральная машина Ariston не включается

Перед вызовом мастера необходимо внимательно осмотреть розетку, кабель и вилку. Возможно причина, почему стиральная машина не включается, кроется в этих элементах. На розетке не должно присутствовать следов оплавления и гари. При их обнаружении нужно заменить розетку.

При эксплуатации бытовой техники сетевой кабель подвергается износу. Из-за перегибов и заломов шнура стиралка может перестать включаться. Его деформация приводит к расхождению внутренних контактов. В результате электричество больше не может поступать к агрегату. Выход из строя кабеля может происходит вследствие перепада напряжения.

Нужно убедиться, что вилка не имеет повреждений и плотно входит в розетку. Если проблема со стиральной машиной не касается розетки, кабеля или вилки, тогда необходимо обратиться в специализированный сервисный центр и вызвать мастера на дом.

Неисправность фильтра помех

Стиральная машина Аристон не включается

Устройство предназначено для устранения помех, которые возникают в электрической сети. С его помощью происходит сглаживание перепадов напряжения. Оно обеспечивает защиту управляющего модуля от скачков. Если фильтр помех выходит из строя, тогда он будет пропускать напряжение. Из-за этого стиральная машина не будет включаться.

Неисправность кнопки включения

Окисление и механические повреждения приводят к неисправности кнопки включения. На контроллер не будет поступать напряжение. Ее работоспособность проверяется тестером. Проблема решается заменой кнопки.

Неисправность проводки внутри машины

Перегорание проводки происходит в результате резких скачков напряжения. Чтобы обеспечить работоспособность стиралки мастер меняет провода.

Неисправность блока индикации

Стиральная машина Аристон не запускается

Блок индикации является частью панели управления. Данный элемент отвечает за отображение информации на дисплее, мигание индикаторов, отклик на нажатие кнопок. Выход из строя блока индикации происходит вследствие перепадов напряжения, попадание влаги (возникает короткое замыкание), окисления контактов и неисправности процессора на плате.

Неисправность блока управления

С помощью блока управления происходит обработка сигнала, поступающего с кнопок/датчиков. Электронная плата обеспечивает управление двигателем, насосом, клапанами, нагревательным элементом и другими комплектующими техники. Если на блок управления не будет доходит питание или произошло выгорание элементов, тогда стиральная машина Аристон не включится.

Почему стиральная машина включается, но не работает?

Неисправно УБЛ

Стиральная машинка Аристон не запускается

Устройство блокировки обеспечивает герметичность закрытия дверцы во время стирки. Внутри детали располагается термотаблетка. От напряжения она нагревается. Происходит передача тепла на пластину из биметалла. Это приводит к ее выгибанию и закрытию дверцы крючком. Термотаблетка может разрушаться от продолжительной эксплуатации. Блокировка перестает корректно срабатывать. Когда дверца закрыта неплотно, машинка не будет стирать.

Неисправность клапана набора воды

Он предназначен для наполнения бака водой. Клапан включает в себя корпус, катушку и мембрану. Когда на катушку поступает напряжения мембрана открывается и происходит наполнение резервуара жидкостью. При сгорании катушки мембрана не сможет открыться. Из-за этого вода не будет набираться и техника не сможет стирать.

Неисправность двигателя

Стиральная машина Ariston не включается

Двигатель стиральной машины выходит из строя из-за следующих причин:

  • Износ щеток.
  • Перегорание обмотки.
  • Неисправность тахогенератора.
  • Обрыв проводки и недостаточный контакт.
  • Заклинивание подшипника.
  • Перегорание управляющего реле.

Неисправность прессостата

Стиральная машинка Аристон не включается

Прессостат ‒ устройство, определяющее количество воды в баке и передает данные модулю управления. Контроллер направляет команду заливному клапану для закрытия/открытия мембраны. При залипании датчика в положении «полный бак», вода не будет поступать в стиралку. В таком случае не включится программа для стирки белья. Если датчик не щелкает, не реагирует на давление или дает некорректные сигналы, то его следует заменить.

Сработал или неисправен Аквастоп

При срабатывании или выходе из строя Аквастоп стиральная машина не будет заливать воду и не запустит стирку. Он представляет собой систему защиты от протечек. Срабатывание Аквастоп является симптомом, а не причиной. Мастер определяет почему произошла утечка: треснул патрубок, протекает бак, течь фильтра, ослабление хомута.

Слетел или порвался ремень

Стиральная машина Ariston не включается

Приводной ремень устанавливается на шкиве. Изделие передает крутящий момент от ротора к барабану. При разрыве ремня барабан не будет вращаться. Ремень выходит из строя из-за перегрузок и неисправности подшипников. К признакам неисправности относят: не запускается стиралка, мигает панель, один из основных компонентов не работает (двигатель, ТЭН, насос), появление ошибок на панели, присутствует запах гари.

Неисправность проводки или блока управления

При неисправности проводки или блока управления возникает полная/частичная неработоспособность стиральной машины Аристон. Данные поломки связаны друг с другом, если нарушена цепь питания между платой, датчиками и исполнительными конструктивными элементами (двигатель, насос, замок, клапан и пр.).

Преимущества СЦ «Умный мастер» в Алматы

Стиральная машина Ariston не включается

Специалисты сервисного центра «Умный мастер» выполняют ремонт стиральных машин Hotpoint Ariston разных моделей на дому. Прибытие мастера по указанному адресу в Алматы осуществляется в течение 30 минут после обработки заявки. После проведения внешнего осмотра и комплексной диагностики составляется смета и заключается договор между сторонами. С собой у мастера есть все необходимое для устранения проблемы за один визит. Используются оригинальные запчасти и качественные расходные материалы. На работу и установленные детали предоставляется гарантия 1 год. По завершению ремонта техника проверяется на работоспособность.

Преимущества обращения в сервисный центр «Умный мастер»:

  • Бесплатный выезд и диагностика.
  • Квалифицированные мастера с многолетним опытом.
  • Точное определение проблемы и быстрое ее устранение.
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту.
  • В наличии нужные детали и расходные материалы.
  • Современное оборудование и инструмент.
  • Предоставление скидки.
  • Фиксированные цены без дополнительных наценок.
  • Оплата удобным способом (наличный/безналичный расчет).

Для вызова мастера набирайте контактный номер телефона или заполняйте на сайте электронную форму.


Вы спрашиваете - мы отвечаем

Моя стиральная машина Ariston не подает никаких признаков жизни: нет света на панели, нет реакции на кнопки, она просто "мертвая". Что может быть причиной?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Если машина полностью выключена и не реагирует, это, скорее всего, проблема с электропитанием или основным электронным блоком:

  • Отсутствие электропитания. Это самая простая причина.
    • Розетка не работает. Убедитесь, что розетка, к которой подключена машина, исправна (проверьте ее другим прибором).
    • Вилка или шнур питания повреждены. Осмотрите вилку и шнур на предмет видимых повреждений, перегибов.
    • Выбит автомат или УЗО. Проверьте электрощиток в квартире/доме. Возможно, сработал автоматический выключатель или устройство защитного отключения (УЗО).
  • Неисправность кнопки включения/выключения. Кнопка могла сломаться механически или окислились ее контакты, и она просто не передает сигнал.
  • Сбой или поломка сетевого фильтра (ППС - помехоподавляющий фильтр). Этот компонент установлен сразу после подключения к сети и служит для сглаживания помех. Он мог перегореть или в нем могли отойти контакты.
  • Выход из строя электронного модуля управления (платы). Это "мозг" машины. Повреждение платы из-за скачка напряжения, попадания влаги, короткого замыкания или естественного износа может привести к полному отсутствию реакции на любые действия. Это одна из самых серьезных и дорогостоящих поломок.
  • Повреждение проводки. Обрыв или короткое замыкание в проводке внутри машины до электронного модуля.

Панель управления моей Ariston горит, кнопки нажимаются, но при попытке запустить программу стирки ничего не происходит, или машина "молчит", или выдает ошибку.

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Если машина включается, но не запускается, причины могут быть следующими:

  • Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ). Для запуска любой программы стирки люк должен быть плотно закрыт, а УБЛ должно сработать и "сообщить" об этом электронному модулю. Если УБЛ неисправно (сломано, не закрывается полностью, нет контакта), машина не начнет цикл. Это очень частая причина.
  • Люк закрыт неплотно. Убедитесь, что дверца закрыта до щелчка. Иногда мешает застрявшее белье.
  • Нет подачи воды. Если машина не "видит" подачу воды (например, перекрыт кран, низкое давление в водопроводе, засорен входной фильтр-сетка, неисправен впускной клапан или датчик уровня воды), она может не начать стирку.
  • Сбой в электронном модуле управления. Модуль может включаться, но быть неспособным инициализировать программу или обрабатывать сигналы от других датчиков.
  • Неисправность двигателя (мотора) или его управляющих элементов. Если модуль пытается запустить двигатель, но не получает ответа (например, из-за поломки двигателя, обрыва обмоток, износа щеток, неисправности тахогенератора), программа не начнется.
  • Ошибка в выбранной программе. Убедитесь, что вы выбрали правильную программу и нажали кнопку "Старт".

Моя машинка выдает код ошибки, но не запускается. Какие из них наиболее важны в этом случае?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Коды ошибок могут дать важную подсказку:

  • F01 / H01: Часто указывает на неисправность симистора управления двигателем на электронном модуле. Машина не запустится, потому что не может управлять мотором.
  • F02 / H02: Нет сигнала от тахогенератора (датчика оборотов двигателя). Двигатель не вращается или тахогенератор неисправен.
  • F06 / H06: Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ). Замок не блокируется, и машина не может начать стирку.
  • F09 / H09: Проблема с памятью электронного модуля управления (EEPROM). Это серьезная ошибка платы.
  • F12 / H12: Ошибка связи между основным модулем управления и модулем индикации/панелью управления. Машина может включаться, но не воспринимать команды.

Всегда сверяйтесь с инструкцией к вашей конкретной модели Ariston, так как коды ошибок могут немного отличаться.

Могу ли я что-то сделать сам, прежде чем вызывать специалиста?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Да, вы можете выполнить несколько простых проверок:

  • Проверьте питание: Убедитесь, что вилка плотно сидит в розетке. Подключите к этой же розетке другой прибор (например, фен или лампу), чтобы убедиться в ее работоспособности. Проверьте автоматы/УЗО в электрощитке.
  • Перезагрузите машину (Hard Reset): Выньте вилку из розетки на 15-20 минут. Затем снова включите и попробуйте запустить программу. Это может помочь при временном программном сбое.
  • Проверьте дверцу люка: Убедитесь, что она плотно закрыта до характерного щелчка. Попробуйте открыть и снова закрыть ее несколько раз.
  • Проверьте подачу воды: Открыт ли кран подачи воды к машине? Достаточно ли давление в водопроводе? Нет ли перегибов наливного шланга?
  • Проверьте выбор программы: Убедитесь, что вы правильно выбрали программу и нажали кнопку "Старт/Пауза".

Если машина не включается или не запускается, это дорогой ремонт? Что обычно меняют в таких случаях?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Стоимость ремонта сильно зависит от причины поломки:

  • Проблемы с питанием (розетка, автомат): Нулевая стоимость ремонта, если проблема не в машине.
  • Замена кнопки включения, сетевого фильтра, проводки: Относительно недорогой ремонт.
  • Замена устройства блокировки люка (УБЛ): Один из самых частых и относительно недорогих ремонтов.
  • Ремонт или замена электронного модуля управления (платы): Это самый дорогостоящий ремонт. Стоимость новой платы может составлять значительную часть цены машины. Иногда возможен ремонт (перепайка) отдельных элементов платы, что дешевле.
  • Ремонт или замена двигателя: Также дорогостоящий ремонт.

Точную стоимость и сроки мастер сможет назвать только после проведения диагностики и определения точной причины неисправности.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 00:00 до 02:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
03.03.2022
Карина
В прошлом месяце, как обычно, решила запустить стирку – это у меня частая процедура, дома маленький ребенок. Включила машинку (у меня Ардо), а она – ноль реакции. Лампочки тоже не горят. Без стиральной машины я, как без рук. Позвонила в сервис. Классно, что быстро приехали – мастера ждала всего час. И хорошо, что проблема оказалась не страшной – просто повредился кабель питания. Специалист его за 20 минут заменил. Ремонт обошелся в сущие копейки, но гарантию все равно дали. Я довольна сервисом.
23.03.2022
Кирилл
Прождал мастера вместо обещанного часа – 2 часа. Хорошо, что позвонил и предупредил что задерживается. А в целом его работой доволен. Моя стиральная машина просто не запустилась. Нажал кнопку включения, выбрал программу, даже вода набралась! А стирка не началась. Мастер приехал, сразу технику разобрал, проверять все начал. Выяснил что слетел приводной ремень. Установил на место. Сейчас все хорошо, спасибо.
12.04.2022
Валерия
Хороший сервис-центр с адекватными ценами и ответственными работниками. Когда стиральная машина не включилась, я расстроилась. Нашла в интернете сайт «Умного мастера», позвонила. Приехал специалист. К сожалению после диагностики он определил поломку электроникиы. Ремонт обошелся недешево, но, по крайней мере, технику мастер отремонтировал быстро. Дал гарантию 1 год. Что понравилось – быстро приехал мастер и со своими запчастями. Претензий никаких.
17.05.2022
Виктор
Мастер сервиса Виталий ремонтировал мою стиральную машину, которая не включалась. Он заменил какую-то плату, после чего выписал гарантию и на запчасть, и на ремонт. Мастер очень вежливый, работает шустро. Но вот цена конечно аховая. Но в других сервисах еще дороже. А что поделать, это ж электроника. Все оборудование ремонтник привез с собой, вплоть до отверток. Вопросов не имею, всем доволен.
07.06.2022
Вероника
Стиральная машинка не работала, хотя лампочки на панели управления светились. А срочно нужна была ― после отпуска дома гора вещей! Вызвала специалиста из «Умного мастера». Я в шоке ― он выявил поломку спустя 15 минут! Похоже знал сразу, где искать. Заменил щетки на моторе, проблема исчезла. Честно говоря, даже не знала что их меняют. Мастер, кстати, по многим вопросам помог. Молодец!
Контакты
Телефон

+7 (727) 310-42-84

Физический адрес

г. Алматы, улица Гоголя, 20

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут