Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Цены на устранение неисправности, от:
Что можно исправить самостоятельно:
Признаки проблемы

Сушка в стирально-сушильной машине – это невероятно удобная функция, которая позволяет экономить время и пространство, избавляя от необходимости развешивать белье на сушилке или балконе. Поэтому ситуация, когда не работает сушка в стиральной машине, вызывает растерянность у пользователей. Проблема может проявляться в трех основных ситуациях:
- Сушка не запускается. Программа стирки завершается, но процесс сушки не начинается, и машина либо выдает ошибку, либо просто выключается.
- Программа сушки прерывается. Сушка стартует, но через некоторое время останавливается, не завершив цикл.
- Белье остается влажным после сушки. Машина завершает полный цикл, но вещи все еще мокрые или недостаточно просушены.
Что можно проверить самостоятельно?
Многие проблемы, из-за которых не работает сушка в стиральной машине, можно устранить самостоятельно, не прибегая к услугам мастера. Прежде чем вызывать специалиста, проверьте следующие возможные причины и попробуйте их устранить.
Выбрана программа без сушки

Иногда пользователи по невнимательности выбирают программу стирки, которая не включает сушку. Это частая ошибка при использовании новой машины или модели с большим количеством программ.
Поэтому внимательно изучите панель управления стирально-сушильной машины. Проверьте, активирована ли функция сушки. Если вы не уверены, найдите в инструкции к машине список программ и их описание. Обычно сушка включается отдельной кнопкой или выбором комбинированной программы (стирка + сушка). Убедитесь, что вы выбрали нужный режим, например, «Хлопок с сушкой» или «Интенсивная сушка», и перезапустите цикл.
Перегруз бельем
Стирально-сушильные машины имеют разные ограничения по загрузке для стирки и сушки. Например, если машина рассчитана на 8 кг белья при стирке, для сушки максимальный вес может составлять всего 4-5 кг.
Перегруз барабана мешает нормальной циркуляции горячего воздуха, из-за чего белье остается влажным, а сушка может не запускаться вовсе из-за встроенных датчиков. В этой ситуации проверьте инструкцию к модели, чтобы узнать максимальную загрузку для сушки. Если вы загрузили слишком много белья, разделите его на две партии. Перед сушкой убедитесь, что белье равномерно распределено в барабане, чтобы избежать скручивания и улучшить циркуляцию воздуха. После разделения белья выберите подходящий режим сушки и запустите программу заново.
Засор сливного фильтра

Сливной фильтр в стирально-сушильной машине собирает мелкий мусор, ворс и посторонние предметы, чтобы предотвратить засорение насоса. Если фильтр засорен, остатки воды могут оставаться в барабане и препятствовать запуску сушки.
Найдите сливной фильтр – он обычно расположен в нижней части машины за небольшой пластиковой крышкой. Перед началом работы отключите машину от сети и подложите тряпку, чтобы собрать возможную воду. Откройте крышку, выкрутите фильтр и тщательно очистите его от мусора, ворса и грязи. Промойте фильтр под проточной водой, проверьте отсек, в котором он установлен, на наличие загрязнений, и установите его обратно. После этого запустите тестовый цикл сушки, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Не закрыта дверца
Стирально-сушильные машины оснащены системой безопасности, которая не позволяет запускать сушку, если люк не заблокирован. Это сделано для предотвращения случайного открытия дверцы во время работы.
Проверьте, плотно ли закрыта дверца. Убедитесь, что вы нажимаете на нее до характерного щелчка. Иногда в замке могут застревать мелкие предметы или ворс. Это мешает полной блокировке. Очистите уплотнитель дверцы и замок от загрязнений. Если дверца закрывается, но сушка все равно не начинается, возможно, неисправен сам замок – в этом случае потребуется помощь мастера.
Плохо отжато белье

Если белье после отжима остается слишком мокрым, сушке может не хватить времени или мощности для его полного высыхания. Это может быть связано с низкой скоростью отжима или перегрузом барабана.
Проверьте, какая скорость отжима была выбрана в программе стирки. Для эффективной сушки рекомендуется отжим на 800-1200 оборотов в минуту. Если отжим был слабым, запустите отдельный цикл отжима на более высоких оборотах. Убедитесь, что в барабане нет перегрузки, так как это может привести к неравномерному отжиму. После повторного отжима запустите сушку заново, выбрав подходящий режим.
Многослойные вещи
Крупные или многослойные вещи (одеяла, покрывала, пледы или зимние куртки) сложнее просушить из-за их плотности. Влага задерживается внутри слоев ткани, и стандартного времени сушки может быть недостаточно.
Проверьте, какие вещи вы загружаете для сушки. Если это крупные или многослойные изделия, попробуйте сушить их отдельно от других вещей. Увеличьте время сушки, выбрав режим с более длительным циклом, например, «Интенсивная сушка» или «Экстра». Если машина позволяет, добавьте дополнительное время сушки (функция «Таймер»). После цикла проверьте белье – если оно все еще влажное, запустите еще один цикл сушки. Для равномерного результата периодически встряхивайте крупные вещи перед сушкой.
Выбран режим сушки «под утюг»

Такая программа сушки, как «Под утюг», специально оставляет белье слегка влажным, чтобы облегчить последующую глажку. Это может быть причиной, почему вещи остаются мокрыми после цикла.
Проверьте, какой режим сушки вы выбрали. Если это «Под утюг», переключитесь на более интенсивный режим. Обратитесь к инструкции, чтобы узнать, какие режимы обеспечивают полное высушивание. После смены режима запустите сушку заново и проверьте результат.
Программа сушки не соответствует типу белья
Разные ткани требуют разного времени и температуры сушки. Например, хлопок сушится при высокой температуре, а синтетика или деликатные ткани – при низкой. Неправильный режим приводит к тому, что белье останется влажным.
Изучите инструкцию к машине, чтобы подобрать правильный режим для типа ткани. Убедитесь, что загружаете однотипное белье, чтобы избежать неравномерной сушки. После выбора режима перезапустите цикл.
В помещении высокие температура и влажность
Сушка в стирально-сушильной машине основана на конденсации влаги, которая зависит от условий в помещении. Высокая или повышенная влажность могут мешать процессу конденсации, из-за чего белье остается влажным.
Проверьте условия в помещении, где установлена машина. Если оно плохо проветривается или слишком теплое, откройте окна или включите вытяжку. Если возможно, перенесите машину в более прохладное и сухое место. Убедитесь, что вокруг машины достаточно пространства для циркуляции воздуха (не менее 10-15 см сзади и по бокам). После проветривания помещения запустите сушку снова.
Низкое напряжение в сети

Если напряжение в электросети ниже нормы (менее 200 В), ТЭН сушки может не нагреваться до нужной температуры. Это приводит к плохому качеству сушки или ее полному отсутствию.
Проверьте напряжение в розетке с помощью мультиметра. Если оно ниже нормы, обратитесь к электрику для проверки проводки. Избегайте использования удлинителей или тройников, так как они могут снижать напряжение. Если напряжение стабильно, но сушка все равно не работает, причина может быть в технической неисправности. В этой ситуации потребуется вызов мастера.
Засор воздушного фильтра
Воздушный фильтр собирает ворс, пыль и мелкие частицы из белья во время сушки. Если он засорен, циркуляция воздуха ухудшается. Из-за этого снижается качество сушки. Более того, возможна ее остановка.
Найдите воздушный фильтр – он обычно расположен в барабане или в специальном отсеке на передней панели машины. Выньте фильтр, очистите его от ворса и промойте под проточной водой. Перед установкой убедитесь, что он полностью сухой. Проверьте также отсек фильтра на наличие загрязнений. После очистки запустите тестовый цикл сушки, чтобы проверить, решена ли проблема.
Перекрыт вентиль подачи воды в машинку
В некоторых моделях вода используется для охлаждения конденсата в процессе сушки. Если подача воды перекрыта, машина может не запускать сушку или выдавать ошибку.
Проверьте, открыт ли вентиль подачи воды. Он обычно находится на трубе, к которой подключен заливной шланг. Убедитесь, что вентиль полностью открыт, и вода свободно поступает в машину. Если вентиль был закрыт, откройте его и запустите цикл сушки заново. Если проблема сохраняется, возможно, неисправен заливной клапан. Такая проблема требует профессионального ремонта.
Неисправности стиральной машины
Если самостоятельные действия не помогли, и сушка не работает, вероятно, речь идет о технической неисправности. Такие поломки требуют профессионального вмешательства, так как они связаны с внутренними компонентами машины.
Причина поломки | Объяснение проблемы | Варианты ремонта и решения |
---|---|---|
Перегрузка барабана бельем | Для эффективной сушки требуется гораздо меньше белья, чем для стирки. Если барабан перегружен, горячий воздух не может свободно циркулировать, и бельё не просыхает. |
|
Засор воздуховодов или конденсатора | Во время сушки ворс и пыль с белья собираются в воздуховодах и на конденсаторе (в конденсационных сушилках), блокируя циркуляцию горячего воздуха. Это приводит к плохой сушке и перегреву. |
|
Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа сушки) | ТЭН сушки отвечает за нагрев воздуха, который циркулирует для сушки белья. Если он перегорел, воздух не нагревается, и бельё остаётся влажным. |
|
Неисправность вентилятора сушки или его двигателя | Вентилятор обеспечивает циркуляцию горячего воздуха через бельё и конденсатор. Если он не работает или работает плохо, сушка не будет эффективной. |
|
Неисправность датчика температуры или термостата | Эти датчики контролируют температуру воздуха внутри сушильной системы. Если они неисправны, они могут давать неверные показания, из-за чего ТЭН может не включаться или, наоборот, перегревать систему, что приводит к отключению по защите. |
|
Неисправность модуля управления (электронной платы) | Модуль управления контролирует все функции машины, включая цикл сушки, работу ТЭНа и вентилятора. Сбой в программе или выход из строя элементов, отвечающих за сушку, приведет к её некорректной работе. |
|
Неисправность датчика влажности белья (для моделей с функцией "сушка по остаточной влажности") | Некоторые современные машины имеют датчики, которые определяют степень влажности белья и отключают сушку, когда оно просушено. Если такой датчик загрязнен или неисправен, он может ошибочно "думать", что бельё сухое, и отключать сушку раньше времени. |
|
Неисправность ТЭНа сушки

ТЭН отвечает за нагрев воздуха, который сушит белье. Если он выходит из строя, воздух остается холодным, и сушка становится невозможной.
Диагностика ТЭНа требует разборки машины и проверки его сопротивления с помощью мультиметра. Если ТЭН неисправен, его необходимо заменить. Это сложная процедура, которая предусматривает снятие задней или боковой панели машины, отключение проводов и установку нового элемента.
Неисправность датчика температуры
Датчик температуры (термостат) контролирует уровень нагрева воздуха в процессе сушки. Если он неисправен, машина не получает сигнал о температуре, и сушка либо не запускается, либо прерывается.
Для проверки датчика требуется специальное оборудование, так как он расположен внутри машины. Мастер измерит его сопротивление и определит, исправен ли он. Если датчик вышел из строя, его заменят на новый. После замены мастер протестирует машину, чтобы убедиться, что сушка работает корректно.
Неисправность вентилятора

Вентилятор обеспечивает циркуляцию горячего воздуха в барабане. Если он не работает из-за засора, износа подшипников или поломки двигателя, сушка становится неэффективной, и белье остается влажным.
Сервисный инженер разберет машину, чтобы получить доступ к вентилятору. Если проблема в засоре, он очистит лопасти и каналы от ворса и пыли. Если подшипники изношены, их смажут или заменят. В случае неисправности двигателя вентилятора потребуется его замена.
Обрыв проводки внутри машинки
Обрыв проводов или повреждение контактов может привести к тому, что ТЭН или вентилятор не получают питания, из-за чего сушка не работает.
Мастер проведет диагностику электрической цепи с помощью мультиметра, чтобы найти место обрыва. Поврежденные провода или контакты будут заменены, а соединения проверены на надежность.
Засор воздуховода сушки

Воздуховод отвечает за подачу горячего воздуха в барабан. Если он засорен ворсом, пылью или мелкими частицами, воздух не поступает, и сушка становится неэффективной.
Прочистка воздуховода требует разборки машины, так как он расположен внутри корпуса. Мастер удалит накопившиеся загрязнения с помощью специальных инструментов и проверит состояние каналов.
Засор сливного шланга от резервуара-конденсатора
В процессе сушки влага из белья собирается в резервуар-конденсатор. Если сливной шланг засорен, резервуар переполняется, и машина останавливает сушку, чтобы избежать перелива.
Мастер проверит сливной шланг и резервуар на наличие засоров. Шланг будет прочищен или заменен, если он поврежден.
Неисправность платы управления

Электронная плата управляет всеми функциями машины. Если модуль, отвечающий за сушку, выходит из строя, программа либо не запускается, либо прерывается.
Диагностика платы требует профессионального оборудования, так как нужно проверить ее микросхемы и контакты. Если повреждения незначительные, мастер отремонтирует плату, перепаяв неисправные элементы. В случае серьезной поломки потребуется замена платы.
Неисправность слива
Если машина не сливает воду после стирки, она не переходит к сушке из-за программных ограничений. Это может быть связано с засором сливной системы или поломкой насоса.
Мастер проверит сливной насос, шланг и фильтр на наличие засоров. Если насос неисправен, его заменят.
Неисправность в системе залива воды в машину

В некоторых моделях вода используется для охлаждения конденсата в процессе сушки. Если заливной клапан неисправен, сушка может не запускаться.
Сервисный инженер проверит заливной клапан и шланги на наличие засоров или повреждений. Если клапан не работает, его заменят.
Преимущества СЦ «Умный мастер»
Если не работает сушка в стиральной машине, доверьте ремонт профессионалам из сервисного центра «Умный мастер» в Алматы. Мы предлагаем:
- Бесплатный выезд по Алматы. Наш мастер приедет к вам домой в удобное время, чтобы устранить неисправность на месте, без необходимости транспортировки техники.
- Приезд от 30 минут. Мы понимаем, как важно быстро вернуть машину в строй. Поэтому оперативно реагируем на заявки.
- Гарантию до 3 лет. Мы используем оригинальные запчасти и предоставляем гарантию на все виды работ, чтобы вы были уверены в качестве ремонта.
Обращайтесь в сервисный центр «Умный мастер», и наши специалисты быстро устранят неисправность. Звоните или оставляйте заявку на сайте – мы вернем вашу технику в строй с гарантией качества!
с 06:00 до 08:00



наших мастеров


Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти