Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Цены на устранение неисправности, от:
Что можно исправить самостоятельно:
Возможные поломки, признаки и причины




Отсутствие правильного заземления или некорректное подключение к электросети приводит к накоплению электрического заряда на корпусе машинки, который должен уходить в землю.

Машинка бьет током сразу после включения в розетку или в начале цикла. Ощущение удара током может усиливаться на влажном полу.

Мастер проверит правильность подключения к электросети, наличие и исправность заземления. При необходимости, порекомендует установку отдельной заземленной розетки, подключенной к отдельной линии с УЗО (устройство защитного отключения) на 10 или 30 мА.

Нагревательный элемент (ТЭН) со временем может пробить на корпус из-за накипи, износа или повреждения изоляции, что приводит к утечке тока в воду и на металлические части машинки.

Машинка бьет током во время стирки, особенно когда вода нагревается. Вода может нагреваться медленно или оставаться холодной. Качество стирки снижается. Интенсивность удара может варьироваться.

Мастер обесточит машинку, разберет корпус и с помощью мультиметра проверит ТЭН на пробой. Неисправный ТЭН ремонту не подлежит и подлежит замене на новый.

Пробой обмотки якоря или статора двигателя приводит к утечке тока на корпус машинки.

Корпус машинки бьет током во время стирки, полоскания или отжима. Могут наблюдаться проблемы с вращением барабана (он тяжело прокручивается, может остановиться при отжиме) или его полная остановка.

Мастер отключит машинку, разберет ее, проведет диагностику двигателя (проверит обмотки на обрыв или короткое замыкание). В зависимости от характера поломки, может потребоваться ремонт двигателя (например, перемотка обмоток) или его полная замена на новый.

Сетевой фильтр предназначен для подавления помех, но при его неисправности (например, из-за перепадов напряжения) может происходить утечка тока на корпус.

Корпус, барабан, водопроводный кран или мокрый пол бьют током. Это может происходить даже если машинка просто включена в розетку, но программа стирки не активна. Иногда машинка может не включаться вовсе.

Мастер проведет диагностику фильтра и заменит неисправный помехоподавляющий фильтр на новый.

Износ, перетирание, перегрев или повреждение изоляции внутренних проводов приводит к контакту оголенных жил с металлическими частями корпуса, вызывая утечку тока.

Корпус, барабан, водопроводный кран или мокрый пол бьют током. Это может происходить даже при подключенном к сети устройстве, но не запущенной программе. Иногда могут быть видны следы оплавления или запах гари.

Мастер найдет место повреждения проводки (визуальный осмотр, прозвонка тестером), восстановит изоляцию (спайка, термоусадка) или заменит поврежденные участки проводки/жгуты.

Повреждение изоляции или внутренний дефект кнопки питания может привести к утечке тока на корпус.

Машинка бьет током при прикосновении к кнопке питания или корпусу, особенно если пол влажный. Устройство может включаться через раз или не включаться вовсе.

Замены требует кнопка питания, которая выходит из строя из-за неаккуратного обращения или с течением времени. Прибор обесточивается. Выполняется демонтаж кнопки с отключением проводов, затем установка нового компонента и проверка работоспособности агрегата.

Перелом шнура, повреждение изоляции (например, грызунами) или подгорание вилки приводит к утечке тока.

Вилка или шнур питания бьют током. Корпус, барабан, водопроводный кран или мокрый пол также могут бить током. Иногда машинка не включается. Могут быть видимые следы оплавления на вилке.

Мастер заменит дефектный шнур питания вместе с вилкой. Ремонтировать (перепаивать, изолировать) шнур или вилку нецелесообразно и опасно.

Если впускной клапан неисправен, утечка тока может происходить только в момент набора воды.

Машинка бьет током только при наполнении бака водой; на других этапах работы проблем нет.

Мастер проведет диагностику впускного клапана с помощью мультиметра и заменит его при подтверждении неисправности.

Повреждение сливного насоса (помпы) может привести к утечке тока на корпус, особенно во время откачки грязной воды.

Ощущение удара током от корпуса машинки происходит при откачке грязной воды. .

Мастер разберет машинку, проведет диагностику сливного насоса и установит новый.

В современных стиральных машинах с процессорным управлением утечка тока может быть прерывистой и проявляться только в определенные моменты цикла, что значительно затрудняет ее обнаружение.

Машинка бьет током нерегулярно, в разные моменты цикла, без четкой закономерности. Проблема может то появляться, то исчезать, что делает ее трудноуловимой.

Диагностика таких проблем требует специализированного оборудования и высокой квалификации мастера. Специалист проведет комплексную проверку электронных компонентов и проводки для выявления скрытых дефектов.
с 17:00 до 19:00



наших мастеров


Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти