Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Что можно исправить самостоятельно:
Цены на устранение неисправности, от:
Стиральная машина долго стирает

Увеличение продолжительности стирки является распространенной проблемой с которой сталкиваются владельцы стиральных машин. Это происходит из-за различных внешних/внутренних неисправностей. Заниматься ремонтом бытовой техники должен только квалифицированный специалист, так как допущение ошибок грозит выходом из строя основных комплектующих. Перед тем, как вызвать мастера на дом необходимо исключить причины поломки, проверяющиеся самостоятельно.
К основным причинам, почему стиральная машина долго стирает, относят:
- Нарушение подачи и слива воды.
- Неправильное подключение к канализации.
- Выход из строя нагревательного элемента.
- Некорректную работу прессостата.
- Неправильное функционирование термостата.
Что можно проверить самостоятельно?

Каждый владелец стиралки может самостоятельно без мастера проверить:
- Напор воды. При слабом наборе вода будет набираться медленно, что приводит к увеличению цикла стирки.
- Положение крана. Он должен быть полностью открытым.
- Состояние шланга. Заливной шланг не должен находится в перекрученном или передавленном состоянии.
- Фильтр впускного клапана. Фильтр-сеточка является барьером для крупных примесей, которые содержаться в воде. Если фильтрующий элемент забился, тогда вода будет заливаться медленно, поэтому увеличится цикл.
- Сливной фильтр. Вода подвергается фильтрации. Сливной фильтр нужно систематически очищать от загрязнений. При засоре слив воды замедляется, что приводит к затягиванию стирки.
- ТЭН. Накипь на нагревательном элементе снижает его теплопроизводительность. Соответственно нагрев жидкости будет происходит дольше.
- Барабан. Важно не допустить дисбаланса в барабане.
- Слив. Когда сливной шланг располагается ниже уровня бака, вода будет самотеком отправляться в канализацию. Из-за этого стиральная машинка постоянно добирает воду и нагревает ее. Это напрямую сказывается на продолжительности стирки. Для устранения проблемы потребуется правильно организовать слив. Для этого потребуется поднять шланг
Неисправности стиральной машины
Причина поломки | Объяснение проблемы | Варианты ремонта и решения |
---|---|---|
Проблемы с набором воды (слишком медленный набор) | Если вода набирается очень медленно, машина будет ждать, пока уровень не достигнет нужного значения, что значительно увеличит время стирки. Это может быть связано с низким давлением воды в водопроводе или засором на пути воды в машину. |
|
Проблемы со сливом воды (слишком медленный слив или его отсутствие) | Если вода сливается очень медленно или не сливается полностью, машина не сможет перейти к следующему этапу программы (например, полосканию или отжиму), и цикл будет растягиваться. |
|
Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа) | Если ТЭН неисправен или покрыт большим слоем накипи, он не сможет нагреть воду до нужной температуры за отведенное время. Машина будет ждать достижения заданной температуры, что растянет цикл. |
|
Неисправность датчика температуры (термистора) | Датчик температуры считывает температуру воды в баке и передает данные на модуль управления. Если он неисправен, он может передавать неверные показания, из-за чего машина будет бесконечно греть воду или ждать нужной температуры, которая уже достигнута. |
|
Неисправность датчика уровня воды (прессостата) | Если прессостат неисправен, он может давать неверные показания модулю управления о количестве воды в баке. Машина может набирать слишком много или слишком мало воды, что нарушает ход программы. |
|
Неисправность модуля управления (электронной платы) | Электронный модуль – это "мозг" машины, который управляет всей программой стирки. Сбой в программе, повреждение отдельных элементов на плате могут привести к "зависанию" программы, бесконечному повторению этапов или неправильному их выполнению. |
|
Выбор неправильной программы стирки | Некоторые программы (например, "Эко-хлопок" или "Детская одежда") могут быть очень долгими по своей сути, так как подразумевают длительное замачивание, многократное полоскание или медленный нагрев. |
|
Перегрузка барабана бельем / Сильный дисбаланс | Хотя эта причина чаще влияет на отжим, в некоторых машинах сильный дисбаланс или перегрузка могут замедлять весь цикл, так как машина тратит время на попытки перераспределить бельё. |
|
Неисправность ТЭНа

ТЭН является трубчатым нагревательным элементом. С его помощью происходит нагрев воды до нужной температуры. Он выходит из строя из-за жесткой воды, скачков напряжения и отсутствия регулярной очистки накипи. Деталь установлена внизу бака. Симптомы, указывающие на неисправный нагревательный элемент в стиральной машине:
- Отсутствие нагрева воды.
- Ошибки на дисплее.
- Увеличение цикла стирки.
- Зависание стиральной машины.
- Выбивает автомат.
- Ощущается запах гари.
Для устранения проблемы мастера меняет ТЭН на новый.
Неисправность датчика уровня воды

Выход из строя датчика уровня воды приводит сбою работы программы стирки. От корректности работы детали напрямую зависит наполнение бака водой, нагрев, стирка, слив и отжим. С помощью датчика происходит измерение объема воды в резервуаре. На его поломку указывают следующие причины: отсутствие залива воды, слив сразу после залива, не запускается стирка или отжим, стиралка переполняется водой или наблюдается протечка, на дисплее высвечиваются ошибки. К поломке детали приводит износ мембраны, окисление/подгорание контактов, обрыв/утечка воздуха в шланге, накипь, мыльный налет, засоры в шланге, а также неисправность аналогового сенсора.
Неисправность клапана подачи воды
Данная проблема приводит к отказу стиральной машиной набирать воду. Электромагнитный клапан открывается при подаче напряжения. В результате вода поступает в бак. Поломка диагностируется по следующим симптомам: поступление воды в бак происходит медленно и ошибки на дисплее. К неисправности клапана подачи воды приводит перегорание катушки, засорение фильтра, механический износ, отсутствие напряжения на катушку.
Неисправность модуля управления

Модуль управления ‒ «мозг» стиральной машины. С его помощью происходит координация работа двигателя, насоса, клапанов, нагревательного элемента, датчиков и панели управления. Плата с электроникой принимает сигналы от кнопок, датчиков и прессостата. Устройство включает/выключает электродвигатель, нагреватель (ТЭН), помпу, клапан. Также модуль управления отслеживает время и режимы стирки. Он выполняется диагностику ошибок, а затем отображает их на дисплее.
На поломку детали указывают следующие симптомы:
- машина не включается;
- загорелись все лампочки.
- Не запускается стирка.
- Не работают основные детали.
- Выбивает автомат.
- Панель управления не реагирует на касания.
Поломка модуля управления возникает из-за выхода из строя:
- Симисторов. Перегорают при замыкании компонента.
- Реле. Заливает или не включается.
- Конденсаторов. Вздуваются, теряют емкость.
- Дорожки. Выгорают от перегрева.
- Микроконтроллера. Сбои в прошивке.
К неисправности модуля управления приводят скачки напряжения, проникновение внутрь влаги/конденсата, короткие замыкания в других узлах, нарушение правил эксплуатации.
Мастер выполняет прозвон и перепайку. В случае серьезной неисправности деталь меняется на новую.
Засор в системе слива

При несвоевременном устранении засора в системе слива в будущем может возникнуть протечка, поломка насоса или выход из строя модуля управления. На присутствие засора напрямую указывают следующие признаки: не сливается вода или остается в баке, насос издает нехарактерные звуки, появляются ошибки на дисплее, неприятный запах из стиральной машины. Засор возникает в сливном фильтре (в нижней части за лючком), крыльчатке сливного насоса, гофре между баком и помпой, сливном шланге.
Специалисты очистит сливной фильтр, проверит крыльчатку насоса, осмотрит сливной шланг и слив в канализации. Советы по профилактике засоров:
- Используйте специальные мешки для стирки мелких вещей.
- Не класть в стиральную машину предметы с монетами и скрепками.
- Систематические очищайте фильтр от грязи (рекомендуется делать прочистку 1-2 раза в месяц).
- Пользуйтесь средствами от накипи и налета.
- Контролируйте положение шланга (не должно быть перегибов).
Преимущества СЦ «Умный мастер»

Мастера сервисного центра «Умный мастер» в Алматы быстро и качественно устранят поломку любой сложности, из-за которой стиральная машина долго стирает. После поступления заявки по указанному адресу выезжает специалист с необходимым оборудованием, набором инструментов, деталями и расходными материалами. Он выполнит внешний осмотр техники и проведет профессиональную диагностику. Это позволяет точно установить причину неисправности и устранить ее за один визит. Для ремонта используются оригинальные детали и качественные комплектующие. За счет этого стиральная машина будет работать максимально эффективно и долго.
Преимущества обращения в сервисный центр «Умный мастер» в Алматы:
- Опытные мастера, регулярно повышающие квалификацию.
- Индивидуальный подход.
- Предоставление гарантии (1 год) на работу и установленные детали.
- Бесплатный выезд и диагностика.
- Собственный склад деталей, комплектующих и расходных материалов.
- Доступные цены.
- Наличная/безналичная оплата.
- Постоянные скидки.
Стоимость услуги зависит от типа неисправности, объема предстоящих работ и используемых запчастей/расходных материалов. Вызвать мастера на дом для ремонта стиральной машины в Алматы можно по телефону или онлайн, заполнив на сайте электронную форму или воспользуйтесь обратным звонком. В течение нескольких минут с вами свяжется менеджер. Он уточнит симптомы поломки, сориентирует в стоимости ремонта, а также ответит на интересующие вопросы.
с 07:00 до 09:00



наших мастеров


Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти