+7 (727) 310-42-84
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина долго стирает

Ситуация, когда стиральная машина постоянно стирает, может возникнуть в связи с поломкой внутренних деталей стиральной машины, либо в результате нарушений правил использования. В этой статье вы узнаете все причины неисправности, и как исправить данную проблему.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
Сбой управляющего блока
Иногда электронный блок зависает. По этой причине работает, не отключаясь. Это может быть связано с перепадами напряжения в сети.
Как исправить
Отключите стиральную машину на несколько минут от электросети, затем включите вновь. Если это был временный сбой, проблема сама исчезнет.
2
Слишком много вещей в баке машинки
Перегруз бака может привести к безостановочной стирке.
Как исправить
Соблюдайте рекомендованное количество килограммов белья по загрузке бака. Если белья в загрузочном баке слишком много, вытащите немного и запустите стирку заново.
3
Ошибки в установке стиральной машины
Машинка может быть неверно подключена к системе слива. Шланг располагается ниже уровня баке, в результате чего вода набирается и сразу сливается.
Как исправить
Следует переподключить систему слива, расположив шланг правильно.
4
Нарушение баланса при загрузке бака
Стирка одной большой вещи и нескольких маленьких приводит к дисбалансу.
Как исправить
Расправьте белье в баке вручную перед включением машинки.
Смотреть все
Если после описанных действий стиральная машина постоянно стирает и не заканчивает работу, то мог сломаться как электронный модуль, так и другие детали: ТЭН, электрощетки, ремень. Работу по замене запчастей всегда доверяйте людям, у которых имеется нужный опыт. Самостоятельный ремонт приводит к дополнительным поломкам и травмам.

Цены на устранение неисправности, от:

Смотреть весь прайс

Стиральная машина долго стирает

Стиральная машина долго стирает

Увеличение продолжительности стирки является распространенной проблемой с которой сталкиваются владельцы стиральных машин. Это происходит из-за различных внешних/внутренних неисправностей. Заниматься ремонтом бытовой техники должен только квалифицированный специалист, так как допущение ошибок грозит выходом из строя основных комплектующих. Перед тем, как вызвать мастера на дом необходимо исключить причины поломки, проверяющиеся самостоятельно.

К основным причинам, почему стиральная машина долго стирает, относят:

  • Нарушение подачи и слива воды.
  • Неправильное подключение к канализации.
  • Выход из строя нагревательного элемента.
  • Некорректную работу прессостата.
  • Неправильное функционирование термостата.

Что можно проверить самостоятельно?

Стиральная машина долго стирает

Каждый владелец стиралки может самостоятельно без мастера проверить:

  • Напор воды. При слабом наборе вода будет набираться медленно, что приводит к увеличению цикла стирки.
  • Положение крана. Он должен быть полностью открытым.
  • Состояние шланга. Заливной шланг не должен находится в перекрученном или передавленном состоянии.
  • Фильтр впускного клапана. Фильтр-сеточка является барьером для крупных примесей, которые содержаться в воде. Если фильтрующий элемент забился, тогда вода будет заливаться медленно, поэтому увеличится цикл.
  • Сливной фильтр. Вода подвергается фильтрации. Сливной фильтр нужно систематически очищать от загрязнений. При засоре слив воды замедляется, что приводит к затягиванию стирки.
  • ТЭН. Накипь на нагревательном элементе снижает его теплопроизводительность. Соответственно нагрев жидкости будет происходит дольше.
  • Барабан. Важно не допустить дисбаланса в барабане.
  • Слив. Когда сливной шланг располагается ниже уровня бака, вода будет самотеком отправляться в канализацию. Из-за этого стиральная машинка постоянно добирает воду и нагревает ее. Это напрямую сказывается на продолжительности стирки. Для устранения проблемы потребуется правильно организовать слив. Для этого потребуется поднять шланг

Неисправности стиральной машины

Причина поломки Объяснение проблемы Варианты ремонта и решения
Проблемы с набором воды (слишком медленный набор) Если вода набирается очень медленно, машина будет ждать, пока уровень не достигнет нужного значения, что значительно увеличит время стирки. Это может быть связано с низким давлением воды в водопроводе или засором на пути воды в машину.
  • Проверьте давление воды в кране, к которому подключена машина.
  • Обесточьте машину и перекройте подачу воды!
  • Прочистите фильтр-сеточку на входе заливного шланга в машину (маленькая сеточка внутри резьбового соединения, куда вкручивается шланг).
  • Осмотрите заливной шланг на предмет перегибов.
  • Неисправность впускного (заливного) клапана: клапан может быть частично забит или не до конца открываться. Требуется диагностика и замена клапана специалистом.
Проблемы со сливом воды (слишком медленный слив или его отсутствие) Если вода сливается очень медленно или не сливается полностью, машина не сможет перейти к следующему этапу программы (например, полосканию или отжиму), и цикл будет растягиваться.
  • Обесточьте машину! Подставьте емкость для сбора воды.
  • Тщательно прочистите сливной фильтр (обычно находится внизу спереди за маленькой дверцей).
  • Проверьте сливной насос (помпу) на наличие посторонних предметов, которые могли заблокировать крыльчатку.
  • Проверьте сливной шланг на наличие перегибов и засоров. Убедитесь, что сифон или место подключения к канализации не забиты.
  • Неисправность сливного насоса: если насос работает слабо или не работает, его нужно заменить (специалист).
Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа) Если ТЭН неисправен или покрыт большим слоем накипи, он не сможет нагреть воду до нужной температуры за отведенное время. Машина будет ждать достижения заданной температуры, что растянет цикл.
  • Обесточьте машину!
  • Симптомы: вода в баке остаётся холодной. Иногда машина может выдавать ошибку нагрева.
  • Требуется диагностика ТЭНа мультиметром и его замена в случае неисправности. Это работа для специалиста.
  • Используйте средства для декальцинации или специальные таблетки для профилактики образования накипи.
Неисправность датчика температуры (термистора) Датчик температуры считывает температуру воды в баке и передает данные на модуль управления. Если он неисправен, он может передавать неверные показания, из-за чего машина будет бесконечно греть воду или ждать нужной температуры, которая уже достигнута.
  • Обесточьте машину!
  • Диагностика датчика температуры мультиметром и его замена. Рекомендуется обратиться к специалисту*.
Неисправность датчика уровня воды (прессостата) Если прессостат неисправен, он может давать неверные показания модулю управления о количестве воды в баке. Машина может набирать слишком много или слишком мало воды, что нарушает ход программы.
  • Обесточьте машину!
  • Диагностика и замена прессостата. Иногда проблема может быть в засорении или перегибе трубки, идущей от бака к прессостату.
  • Это работа для специалиста.
Неисправность модуля управления (электронной платы) Электронный модуль – это "мозг" машины, который управляет всей программой стирки. Сбой в программе, повреждение отдельных элементов на плате могут привести к "зависанию" программы, бесконечному повторению этапов или неправильному их выполнению.
  • Обесточьте машину!
  • Если все остальные причины исключены, и машина "зависает" на разных этапах, то проблема, скорее всего, в модуле.
  • Диагностика, ремонт (перепайка элементов) или полная замена модуля управления — это высококвалифицированная работа, которую должен выполнять профессиональный мастер.
Выбор неправильной программы стирки Некоторые программы (например, "Эко-хлопок" или "Детская одежда") могут быть очень долгими по своей сути, так как подразумевают длительное замачивание, многократное полоскание или медленный нагрев.
  • Проверьте, какую программу вы выбрали. Сверьтесь с инструкцией по эксплуатации, чтобы узнать стандартную продолжительность выбранной программы.
  • Попробуйте выбрать более короткую программу.
Перегрузка барабана бельем / Сильный дисбаланс Хотя эта причина чаще влияет на отжим, в некоторых машинах сильный дисбаланс или перегрузка могут замедлять весь цикл, так как машина тратит время на попытки перераспределить бельё.
  • Убедитесь, что не перегружаете машину и бельё равномерно распределено в барабане.
  • Если проблема возникает только при стирке больших вещей, попробуйте стирать их отдельно или добавлять мелкие вещи для баланса.

Неисправность ТЭНа

Стиральная машина долго стирает

ТЭН является трубчатым нагревательным элементом. С его помощью происходит нагрев воды до нужной температуры. Он выходит из строя из-за жесткой воды, скачков напряжения и отсутствия регулярной очистки накипи. Деталь установлена внизу бака. Симптомы, указывающие на неисправный нагревательный элемент в стиральной машине:

  • Отсутствие нагрева воды.
  • Ошибки на дисплее.
  • Увеличение цикла стирки.
  • Зависание стиральной машины.
  • Выбивает автомат.
  • Ощущается запах гари.

Для устранения проблемы мастера меняет ТЭН на новый.

Неисправность датчика уровня воды

Стиральная машинка долго стирает

Выход из строя датчика уровня воды приводит сбою работы программы стирки. От корректности работы детали напрямую зависит наполнение бака водой, нагрев, стирка, слив и отжим. С помощью датчика происходит измерение объема воды в резервуаре. На его поломку указывают следующие причины: отсутствие залива воды, слив сразу после залива, не запускается стирка или отжим, стиралка переполняется водой или наблюдается протечка, на дисплее высвечиваются ошибки. К поломке детали приводит износ мембраны, окисление/подгорание контактов, обрыв/утечка воздуха в шланге, накипь, мыльный налет, засоры в шланге, а также неисправность аналогового сенсора.

Неисправность клапана подачи воды

Данная проблема приводит к отказу стиральной машиной набирать воду. Электромагнитный клапан открывается при подаче напряжения. В результате вода поступает в бак. Поломка диагностируется по следующим симптомам: поступление воды в бак происходит медленно и ошибки на дисплее. К неисправности клапана подачи воды приводит перегорание катушки, засорение фильтра, механический износ, отсутствие напряжения на катушку.

Неисправность модуля управления

Стиральная машинка долго стирает

Модуль управления ‒ «мозг» стиральной машины. С его помощью происходит координация работа двигателя, насоса, клапанов, нагревательного элемента, датчиков и панели управления. Плата с электроникой принимает сигналы от кнопок, датчиков и прессостата. Устройство включает/выключает электродвигатель, нагреватель (ТЭН), помпу, клапан. Также модуль управления отслеживает время и режимы стирки. Он выполняется диагностику ошибок, а затем отображает их на дисплее.

На поломку детали указывают следующие симптомы:

  • машина не включается;
  • загорелись все лампочки.
  • Не запускается стирка.
  • Не работают основные детали.
  • Выбивает автомат.
  • Панель управления не реагирует на касания.

Поломка модуля управления возникает из-за выхода из строя:

  • Симисторов. Перегорают при замыкании компонента.
  • Реле. Заливает или не включается.
  • Конденсаторов. Вздуваются, теряют емкость.
  • Дорожки. Выгорают от перегрева.
  • Микроконтроллера. Сбои в прошивке.

К неисправности модуля управления приводят скачки напряжения, проникновение внутрь влаги/конденсата, короткие замыкания в других узлах, нарушение правил эксплуатации.

Мастер выполняет прозвон и перепайку. В случае серьезной неисправности деталь меняется на новую.

Засор в системе слива

Стиральная машинка долго стирает

При несвоевременном устранении засора в системе слива в будущем может возникнуть протечка, поломка насоса или выход из строя модуля управления. На присутствие засора напрямую указывают следующие признаки: не сливается вода или остается в баке, насос издает нехарактерные звуки, появляются ошибки на дисплее, неприятный запах из стиральной машины. Засор возникает в сливном фильтре (в нижней части за лючком), крыльчатке сливного насоса, гофре между баком и помпой, сливном шланге.

Специалисты очистит сливной фильтр, проверит крыльчатку насоса, осмотрит сливной шланг и слив в канализации. Советы по профилактике засоров:

  1. Используйте специальные мешки для стирки мелких вещей.
  2. Не класть в стиральную машину предметы с монетами и скрепками.
  3. Систематические очищайте фильтр от грязи (рекомендуется делать прочистку 1-2 раза в месяц).
  4. Пользуйтесь средствами от накипи и налета.
  5. Контролируйте положение шланга (не должно быть перегибов).

Преимущества СЦ «Умный мастер»

Стиральная машинка долго стирает

Мастера сервисного центра «Умный мастер» в Алматы быстро и качественно устранят поломку любой сложности, из-за которой стиральная машина долго стирает. После поступления заявки по указанному адресу выезжает специалист с необходимым оборудованием, набором инструментов, деталями и расходными материалами. Он выполнит внешний осмотр техники и проведет профессиональную диагностику. Это позволяет точно установить причину неисправности и устранить ее за один визит. Для ремонта используются оригинальные детали и качественные комплектующие. За счет этого стиральная машина будет работать максимально эффективно и долго.

Преимущества обращения в сервисный центр «Умный мастер» в Алматы:

  • Опытные мастера, регулярно повышающие квалификацию.
  • Индивидуальный подход.
  • Предоставление гарантии (1 год) на работу и установленные детали.
  • Бесплатный выезд и диагностика.
  • Собственный склад деталей, комплектующих и расходных материалов.
  • Доступные цены.
  • Наличная/безналичная оплата.
  • Постоянные скидки.

Стоимость услуги зависит от типа неисправности, объема предстоящих работ и используемых запчастей/расходных материалов. Вызвать мастера на дом для ремонта стиральной машины в Алматы можно по телефону или онлайн, заполнив на сайте электронную форму или воспользуйтесь обратным звонком. В течение нескольких минут с вами свяжется менеджер. Он уточнит симптомы поломки, сориентирует в стоимости ремонта, а также ответит на интересующие вопросы.


Вы спрашиваете - мы отвечаем

Моя стиральная машина раньше стирала за час, а теперь одна и та же программа длится два-три часа. Что с ней?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Увеличение времени стирки чаще всего связано с проблемами на этапах набора воды, нагрева или слива/отжима. Если один из этих этапов замедляется, машина будет ждать его завершения:

  • Проблемы с набором воды. Если вода набирается слишком медленно или не набирается до нужного уровня, машина будет "ждать" или пытаться набрать воду снова и снова. Причины:
    • Низкое давление воды в водопроводе.
    • Засор фильтра-сетки на впускном клапане (куда подключается наливной шланг).
    • Неисправность впускного клапана (клапана подачи воды), который открывается не полностью или засорен.
    • Неисправность датчика уровня воды (прессостата), который некорректно определяет уровень воды в баке.
  • Проблемы с нагревом воды. Если ТЭН (нагревательный элемент) работает плохо или совсем не греет, машина будет долго ждать достижения нужной температуры. Причины:
    • Накипь на ТЭНе. Толстый слой накипи на ТЭНе значительно замедляет нагрев воды.
    • Неисправность ТЭНа. Частичный выход из строя или полное перегорание ТЭНа.
    • Неисправность датчика температуры (термистора). Если датчик передает неверные показания, машина может бесконечно греть воду или не нагревать ее вовсе, ожидая сигнала.
    • Сбой в работе электронного модуля управления (платы). Модуль не подает напряжение на ТЭН или делает это некорректно.
  • Проблемы со сливом воды. Если вода сливается медленно или не полностью, машина будет тратить много времени на этот этап, а также не сможет перейти к эффективному отжиму. Причины:
    • Засор сливного фильтра.
    • Засор сливного шланга или сифона.
    • Неисправность сливного насоса (помпы). Насос может работать, но не на полную мощность.
  • Проблемы с отжимом и балансировкой. Если машина не может равномерно распределить белье в барабане для отжима, она будет многократно пытаться сделать это, увеличивая время цикла.
    • Перегрузка или недогрузка барабана.
    • Неисправность тахогенератора или двигателя. Если двигатель не может набрать нужные обороты, машина будет "думать", что отжим не завершен.
  • Сбои в электронике. Временный программный сбой в электронном модуле, который приводит к "зависанию" на определенных этапах.

Я часто загружаю много белья. Может ли это быть причиной долгой стирки?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Да, перегрузка барабана — очень частая причина увеличения времени стирки. Современные стиральные машины оснащены системами контроля дисбаланса и функциями Fuzzy Logic (или аналогичными), которые автоматически увеличивают время стирки:

  • Машина будет пытаться несколько раз перераспределить белье для нормального отжима, добавляя воду и вращая барабан на низких оборотах.
  • Даже если отжим в итоге запустится, он может быть неэффективным, и белье останется слишком мокрым, что заставит вас запускать дополнительный отжим или дольше сушить его.

Могу ли я что-то сделать сам, чтобы попытаться решить проблему, прежде чем вызывать специалиста?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Да, вы можете выполнить несколько простых проверок и действий:

  • Проверьте загрузку белья. Убедитесь, что вы не перегружаете барабан. Стирайте меньшими порциями.
  • Проверьте подачу воды. Убедитесь, что кран подачи воды к машине полностью открыт и нет перегибов наливного шланга. Можно попробовать открутить наливной шланг от машины и проверить фильтр-сетку на входе (она может быть забита).
  • Проверьте и очистите сливной фильтр. Он расположен внизу спереди, за небольшой дверцей. Забитый фильтр очень часто замедляет слив.
  • Проверьте сливной шланг. Убедитесь, что он не перегнут и не заблокирован. Если шланг подключен к сифону раковины, проверьте сам сифон на засор.
  • Запустите короткую программу стирки без белья на высокой температуре (например, 60-90 градусов) с добавлением специального средства для удаления накипи (или лимонной кислоты). Это поможет очистить ТЭН и, возможно, решить проблему с нагревом.
  • Перезагрузите машину (Hard Reset): выньте вилку из розетки на 15-20 минут. Затем снова включите и попробуйте запустить программу. Это может помочь при временном программном сбое.

Если стиральная машина стала стирать очень долго, это дорогой ремонт? Что обычно меняют в таких случаях?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Стоимость ремонта зависит от выявленной причины:

  • Чистка фильтров и шлангов: самый бюджетный вариант.
  • Замена ТЭНа или датчика температуры: относительно недорогой и частый ремонт.
  • Замена сливного насоса (помпы): также довольно распространенная поломка, средняя по стоимости.
  • Замена впускного клапана или прессостата: средняя стоимость.
  • Замена щеток двигателя: средняя стоимость.
  • Ремонт или замена электронного модуля управления (платы): это самый дорогостоящий ремонт, так как модуль является сложной и дорогой деталью. Иногда его можно отремонтировать (перепаять определенные элементы), что дешевле полной замены.

Точную стоимость и сроки мастер сможет назвать только после проведения комплексной диагностики и определения точной причины неисправности.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 07:00 до 09:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
12.01.2022
Мадина А.
Стиральная машина перестала сливать воду. Обратилась в сервис. Мастер приехал вовремя, выполнил диагностику. Оказалось, что сломан насос, который воду откачивает. Так как цена была адекватная на ремонт я согласилась. Машинка теперь хорошо работает. Благодарю мастера за быстрый и качественный ремонт.
01.03.2022
Жанар Болат
Закон подлости стиральная машинка сломалась в тот момент, когда она очень нужна. Вызвала мастера. Он приехал через час после заявки. Еще полчаса он устранял неисправность. Итого – через полтора часа после обнаружения мной неработающей машинки она заработала! Я восхищена, это очень быстро. При этом еще и стоимость ремонта порадовала. Однозначно компанию рекомендую!
18.05.2022
Амир К.
Стиральная машина стала плохо отстирывать пятна. Никак не мог понять в чем проблема, потому что впринципе она работала как обычно. Стал трогать, щупать и обнаружил что машинка не нагревает воду в процессе стирки, а это значит, что скорее всего сломался тэн. Вызвал мастера. Мои предположения он подтвердил. Весь ремонт занял два часа, никуда машинку он не увозил, все сделал дома. Ремонтом я доволен.
23.08.2022
Амина
Стиральная машинка стала дрожать и тарахтеть при отжиме. Решили вызвать специалиста. Приехал он вовремя как и договорились. Ремонт выполнил быстро и качественно, еще и недорого. Работой я осталась довольна. Всем рекомендую этот сервис. Машинка работает исправно уже месяц.
13.09.2022
Маржан С.
Забарахлила стиральная машинка. Вызвала мастера. Он оказался очень пунктуальным человеком – ровно в оговоренное время был у меня. Думала будет долго ковыряться, а он раз-раз и все сделал. Машинка работает просто замечательно. Отмечу еще, что мастер был опрятный и вежливый. Большой рахмет за ремонт!
Контакты
Телефон

+7 (727) 310-42-84

Физический адрес

г. Алматы, улица Гоголя, 20

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут