+7 (727) 310-42-84
Ежедневно 7:00 - 23:00

Не вращается барабан в стиральной машине

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что стиральная машина не крутится. Неисправность может быть связана с выходом из строя внутренних компонентов или механических деталей. Наши мастера устранят дефект любой сложности на дому у клиента. Рассмотрим причины возникновения неполадки и действия для устранения проблемы.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Цены на устранение неисправности, от:

Ремонт модуля управления 8400 т
Установка ремня 3850 т
Замена пружин 7000 т
Замена бака 10500 т
Восстановление контакта в электроцепи 4850 т
Замена подшипников бака/шкива барабана 21000 т Ремонт двигателя 4270 т
Смотреть весь прайс

Что можно исправить самостоятельно:

1
Перегруз бака стиральной машины
Современные модели оснащаются встроенным датчиком веса и при значительной загрузке не запускаются в работу. В этом случае на дисплее отображается код ошибки.
Как исправить
Для решения проблемы удалите часть вещей и запустите стирку повторно.
2
Произошел разовый сбой
Как исправить
В случае одномоментного сбоя бытовой техники — отключите машинку от сети на 10–15 минут, выдернув вилку из розетки. Далее, включите и запустите программу второй раз.
Если перечисленные выше действия не дали результата, речь идет о поломке узла или отдельного компонента. Не рекомендуем ремонтировать стиральную машину самостоятельно, воспользуйтесь помощью специалистов сервисного центра. В противном случае можно нанести больший ущерб, испортив другие комплектующие во время разбора оборудования.

Что можно проверить самостоятельно?

Стиральная машина не крутит барабан

Если стиральная машина не крутит барабан, первое, что стоит сделать – исключить очевидные причины, не требующие вмешательства специалиста. Прежде всего, отключите машинку от сети и проверьте, нет ли перегруза в баке, поскольку чрезмерной количество белья может вызвать разбалансировку, из-за чего устройство остановит цикл.

Кроме этого также возможна блокировка дверцы, если она не защелкнулась, система просто не начнет стирку. В некоторых случаях помогает повторный запуск или выбор другого режима. Еще одна причина – отказ датчика уровня воды: если вода не набралась до нужного уровня, машина не начнет вращать барабан.

Проверьте еще фильтр, который может быть засорен посторонними предметами: монетами, булавками, косточками от бюстгальтера и т д. Из-за этого барабан может заклинивать. Иногда после чистки фильтра машинка возвращается в строй. Не забудьте перезапустить устройство после устранения этих причин.

Если все вышеперечисленные действия не помогли и барабан остается неподвижным, скорее всего, дело в неисправности, которую можно определить только при диагностике.

Неисправности стиральной машины

Когда внешние причины исключены, необходимо осмотреть технические узлы. Ниже мы описали самые распространенные случаи, при которых не крутится барабан в стиральной машине.

Все эти проблемы требуют вмешательства квалифицированного мастера, так как связаны с разборкой устройства, заменой элементов и восстановлением электрических соединений.

Причина поломки Решение
Посторонний предмет в баке
  • Барабан не вращается или вращается с трудом.
  • Может быть слышен скрежет, стук или шум.
  • Обесточьте машину!
  • Проверьте барабан и пространство между барабаном и баком (через манжету люка) на наличие посторонних предметов (монеты, косточки от бюстгальтера).
  • Попробуйте извлечь предмет. Возможно, потребуется частичная разборка или помощь специалиста.
Неисправность двигателя (мотора)
  • Барабан не крутится вовсе, или крутится очень медленно/с рывками.
  • Для коллекторных двигателей: может быть запах гари или искрение.
  • Обесточьте машину!
  • Для коллекторных двигателей (старые модели): проверьте износ угольных щеток. При сильном износе их нужно заменить.
  • Для инверторных/прямого привода: диагностика самого двигателя или его электроники.
  • Ремонт/замена двигателя — это сложная работа для квалифицированного специалиста.
Обрыв или соскальзывание приводного ремня
  • Двигатель гудит, но барабан не вращается.
  • При ручном прокручивании барабан легко вращается.
  • Обесточьте машину! Снимите заднюю крышку.
  • Осмотрите приводной ремень: он мог слететь со шкива или порваться.
  • Установите ремень на место или замените его, если он порван/изношен. Это можно сделать самостоятельно, если есть доступ.
Неисправность тахогенератора (таходатчика)
  • Барабан не вращается, или вращается с ошибками, не набирает обороты.
  • Машина может выдавать ошибку, связанную с вращением двигателя.
  • Обесточьте машину! Таходатчик находится на двигателе.
  • Таходатчик отслеживает скорость вращения. Его неисправность приводит к неправильной работе двигателя.
  • Требуется диагностика и замена таходатчика. Это работа для специалиста.
Неисправность модуля управления (электронной платы)
  • Барабан не вращается, хотя остальные функции (набор воды) могут работать.
  • Машина "зависает" или выдает ошибку, связанную с двигателем.
  • Обесточьте машину!
  • Модуль управления подает команды на двигатель. Сбой в программе или повреждение элементов на плате могут блокировать вращение.
  • Требуется диагностика, ремонт или замена модуля управления. Это работа для высококвалифицированного мастера.
Износ подшипников барабана (крайняя степень)
  • Барабан очень туго вращается вручную.
  • Слышен сильный скрежет, грохот.
  • Иногда барабан может вообще заклинить.
  • Обесточьте машину!
  • Это серьезная поломка, требующая замены подшипников и сальника бака.
  • Это один из самых сложных и дорогостоящих ремонтов, который должен выполнять только специалист.
Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ)
  • Барабан не начинает вращаться после набора воды.
  • Машина "думает", что люк не закрыт, и не дает команду на старт цикла.
  • Обесточьте машину! Убедитесь, что люк плотно закрыт.
  • Если люк не блокируется или не издает характерного щелчка, возможно, УБЛ неисправно.
  • Требуется замена УБЛ. Эту работу может выполнить специалист.

Попадание посторонних предметов

Стиральная машина не крутит барабан

Одной из частых причин неисправности барабана становится попадание сторонних вещей между ним и баком. Забытые в карманах монеты, пуговицы, металлические заколки, саморезы и даже мелкие носки могут проникнуть через уплотнительную манжету и застрять в зазоре. Это приводит к затрудненному вращению, посторонним звукам при стирке, блокировке барабана, а также к повреждению ТЭНа или бака. В случае игнорирования проблемы возможно разрушение внутренней обшивки и полный выход из строя подвижных узлов.

Мастер выполняет демонтаж ТЭНа и, при необходимости, частичную разборку бака. Когда посторонний предмет извлечен, производится визуальная диагностика на наличие механических повреждений, проверяется центровка барабана и целостность креплений. При сильном износе может потребоваться замена манжеты люка или усиленная герметизация стыков.

Проблема с ремнем привода

Приводной ремень соединяет шкив двигателя и барабана, обеспечивая передачу вращения. При его износе (может растягиваться, пересыхать или рваться) барабан перестает крутиться, хотя сам двигатель продолжает работать. Это проявляется в виде звука вращающегося мотора без фактического движения барабана. Также может наблюдаться запах гари при попытке запуска.

Специалист демонтирует заднюю стенку корпуса, проводит визуальный осмотр ремня: оценивает степень натяжения, наличие трещин и следов проскальзывания. Ремень очень редко, но иногда может слетать. При необходимости производится натяжка или полная замена детали. Используются оригинальные ремни соответствующей длины и типа профиля (зачастую – поликлиновые модели). После установки выполняется тест на холостом и рабочем цикле, чтобы убедиться в надежности соединения и отсутствии вибраций.

Износ щеток электродвигателя

Стиральная машина не крутит барабан

Если ваша стиральная машина остановилась во время стирки, стоит определить источник проблемы, в частности внимательно осмотреть привод барабана. Одной из частых причин может быть износ щеток электродвигателя. Угольные щетки обеспечивают передачу тока на ротор мотора. При длительной эксплуатации они изнашиваются, теряя контакт с коллектором, из-за чего двигатель не может развить нужную мощность или вовсе не запускается.

Для диагностики потребуется частичная разборка корпуса, извлечение двигателя и визуальная проверка щеток. Их длина должна быть не менее 1 см. Если они короче или разрушены, скорее всего, потребуется замена. Работу лучше доверить сервисному центру, чтобы избежать повреждения коллектора.

Неисправность подшипников

Если во время отжима слышен гул, скрежет или вибрации, вероятно, причина поломки кроется в подшипниках барабана. Со временем влага и моющие средства разрушают их защиту, и они начинают разрушаться. Это вызывает разбалансировку барабана, дополнительную нагрузку на двигатель и может привести к повреждению манжеты люка или даже утечке воды.

Диагностика осуществляется при вращении барабана вручную – при люфте или шуме подшипник подлежит обязательной замене. Это достаточно трудоемкий процесс, связанный с разборкой бака, и требует специального инструмента, поэтому настоятельно рекомендуем обращаться в сервисный центр.

Неисправность датчика оборотов двигателя

Стиральная машина не крутит барабан

В системе управления стиральной машины Электролюкс важную роль играет тахогенератор – датчик, отслеживающий частоту вращения ротора. Он подает сигнал на модуль управления, обеспечивая корректную работу во всех фазах цикла. При выходе датчика из строя либо нарушении контактов машина теряет информацию о скорости барабана.

Часто неполадки возникают из-за обрыва провода, окисления контактов или механического повреждения датчика. Для проверки нужно использовать мультиметр и тестировать сопротивление. При выявлении отклонений следует заменить датчик. В ряде случаев помогает чистка контактов и восстановление цепи.

Если внимания человека недостаточно, и вы не уверены в своих силах, лучше сразу доверить работу профессионалам из сервисного центра, чтобы устранить проблему быстро и без риска для вашей техники.

Неисправность электродвигателя

Электромотор отвечает за вращение барабана в заданных режимах – стирка, полоскание, отжим. В современных стиральных машинах используются коллекторные, асинхронные и инверторные двигатели. Каждый из них имеет свои особенности и слабые места.

Чаще всего двигатель выходит из строя из-за замыкания обмоток, износа коллектора или перегрева. Признаки неисправности – стиральная машина не крутит барабан, издает гудящий звук, может выбивать автомат.

Для диагностики требуется отключение питания, проверка сопротивления обмоток, визуальный осмотр и, при необходимости, полная разборка двигателя. Ремонт возможен, но не всегда целесообразен, поэтому в некоторых случаях проще заменить мотор. Особенно это актуально при наличии трещин корпуса или оплавления проводов.

Повреждение проводки стиральной машины

Стиральная машина не крутит барабан

Внутренняя проводка стиральной машины – это десятки соединений, контактов и кабелей, передающих сигналы от модуля управления к двигателю, насосам, клапанам и датчикам. Нарушения в цепи питания или сигнальной проводке могут приводить к полному отсутствию вращения барабана или сбоям в работе.

Причинами повреждений могут быть заводской дефект, окисление, перегиб кабелей, механическое повреждение, воздействие влаги или даже грызуны.

Диагностика включает проверку целостности жил, зачистку окисленных контактов, прозвонку мультиметром и замену поврежденных участков. При восстановлении соединений важно соблюдать маркировку и использовать термоусадочные трубки.

Иногда неисправность проявляется эпизодически, например, барабан крутится в одном режиме, но останавливается в другом. Это типичный симптом плавающего контакта.

Неисправность модуля управления

Стиральная машина не крутит барабан

Электронный модуль – «мозг» стиральной машины, который отвечает за выбор программы, управление двигателем, клапанами, насосом и всеми другими узлами. Если в нем происходит сбой, барабан может не вращаться вовсе или вести себя непредсказуемо.

Причины: скачки напряжения, перегрев, заводской дефект, проникновение воды. Визуально можно заметить обугленные дорожки, вздутые конденсаторы или следы влаги.

Иногда сбой программный, тогда помогает перепрошивка. В более тяжелых случаях необходим ремонт платы с заменой компонентов или полная замена.

Работать с платой должен только квалифицированный специалист, так как ошибка может привести к повреждению других узлов машины.

Преимущества СЦ «Умный мастер»

Стиральная машина не крутит барабан

Если ваша стиральная машина перестала крутить барабан, не рискуйте, пытаясь починить устройство самостоятельно. Лучше доверить дело профессионалам из сервисного центра «Умный мастер».

Почему выбирают нас:

  1. Выезд мастера на дом – в удобное для клиента время, без дополнительных наценок.
  2. Диагностика и ремонт на месте – более 80% неисправностей устраняются непосредственно в день обращения.
  3. Гарантия на работы до 1 года – мы абсолютно уверены в качестве своих услуг.
  4. Оригинальные запчасти – только проверенные комплектующие от производителей.
  5. Честные цены – без скрытых доплат, с прозрачным расчетом.

Мы ремонтируем стиральные машины всех марок и моделей, быстро и с гарантией. Мы работаем по всей Москве и области, предоставляя срочный выезд мастера на дом в течение нескольких часов, приезжаем даже в выходные и праздники. Наши специалисты – это опытные профессионалы, способные устранить любую неисправность с гарантией. Сервисный центр «Умный мастер» – надежный выбор для тех, кто ценит качество, оперативность и прозрачные условия ремонта.

Если машина не крутит барабан, звоните или оставляйте заявку на сайте. «Умный мастер» поможет быстро вернуть технику в строй.


Скидка 10% на ремонт

с 02:00 до 04:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
18.02.2022
Валентина
Я без стиралки, как без рук, поэтому, когда она перестала вращать барабан, сразу обратилась в сервисный центр. Здесь очень вежливый оператор, перезвонила через 5 минут после оформления заявки на сайте. Специалист тоже пришел вовремя. Поменял щетки в моторе минут за 40, сейчас, как и не было проблемы. Благодарю за оперативность.
18.02.2022
Дарья
Заметила, что стиральная машина воду набирает, но не крутит при этом барабан. Вызвала мастера из сервисного центра. Приятно, что он был у меня через полчаса и со всем необходимым. Выполнил бесплатную диагностику, и сказал, что порвался ремень привода. Оно и понятно, потому что машинке уже много лет. Заменил его и еще поменял подшипники, которые тоже были стерты. По цене получилось недорого. А скорость работы меня особенно порадовала. В конце получила гарантийный талон. Спасибо за качественный сервис!
14.04.2022
Даниил
Хочу выразить слова благодарности работникам сервиса «Умный мастер», обращаюсь к ним не в первый раз и всегда остаюсь удовлетворенным оказанным мне вниманием и качеством ремонтных работ. Вчера починили стиралку, в которой вдруг резко перестал вращаться барабан, поставили оригинальные запчасти вместо изношенных, дали официальную гарантию. В компании работают опытные мастера, кажется, что для них нет невозможного.
03.05.2022
Петр
У мамы сломалась стиральная машинка, самому было некогда ремонтировать, позвонил в сервис. Волновался не накосячат ли, и как по деньгам там окажется, в итоге зря беспокоился. Ремонт был быстрым, и при этом цены не заоблачные. В технике поменяли подшипники, сейчас все работает и намного лучше, чем раньше. Мама счастлива.
24.06.2022
Катя
У меня модель LG F2J3WS1W, в один день просто перестала работать. Нет, гудит как раньше, но я же вижу через люк, что вращения нет. Пришлось искать мастера, хорошо, что подруга рекомендовала сервис, где «чинят все». Он работал на дому, диагностика была бесплатной, запасные детали привез с собой. Так что, уже через час я забыла о своей проблеме, техника стала стирать как новая. Отдельное спасибо за скидку 10%.

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Дмитрий

Здравствуйте, в выключенном состоянии у машинки Samsung WF602B2BKWQ барабан прокручивается рукой, но при запуске цикла вращения не происходит. При этом набор воды идет. Что делать, и в чем причина такого поведения техники?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Добрый день, скорее всего, проблема с электрощетками, двигателем, проводкой или подшипниками, возможно, слетел ремень привода. Для уточнения причины неполадки требуется профессиональная диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисный центр. В 90% случаев проблема устраняется заменой нерабочих компонентов.

Захар

У меня вопрос следующий, машинка Ардо работала до недавнего времени нормально, но потом резко перестала крутить вал, да и гудения двигателя не слышно. С чем может быть связана поломка, неужели придется менять мотор?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Добрый день, не обязательно. Возможно, пришел в негодность таходатчик, требующий замены, поскольку восстановлению он обычно не подлежит (только, если слетел магнит). Мастер сервиса выполнит диагностику для выявления причины дефекта и устранит его.

Борис

Заклинил барабан в стиральной машине Bosch Maxx 5 WLX 20461. 1, до этого все работало, хотя при отжиме сильно вибрировала и стучала. Как исправить ситуацию?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте, учитывая признаки, которые вы указали, можно сделать вывод об износе подшипников или проникновении внутрь постороннего предмета, в связи с чем и произошла остановка барабана. Но точную причину вам скажет мастер после выполнения диагностики. Не рекомендуем устранять проблему самостоятельно, понадобится разборка оборудования. Нерабочие подшипники меняются, причем оба, даже если пришел в негодность один из них, посторонние предметы извлекаются.

София

Здравствуйте. У меня машинка Вятка 522РХ перестала работать и вращать вал. Индикаторы горят, но то, что они означают, не знаю, потому что инструкция к технике утеряна. Пробовала включать выключать прибор, никакого результата. Что сломалось?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте. Вероятно, пришел в негодность двигатель или модуль управления стиральной машины. Чтобы определить источник проблемы —необходима тщательная диагностика с разбором оборудования и использованием тестера.

Алиса

Сначала падали обороты при работе стиралки, потом она и вовсе встала. Один раз замечала искры, но не обратила внимание. Машинка старая, срок службы 10 лет, но покупать новую очень не хочется. Скажите, это можно починить или придется идти за новой?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Добрый день. В машинке износились графитные щетки, вследствие чего контакт с коллектором нарушен, а вал не крутится. Это произошло из-за износа поверхности щеток в процессе эксплуатации. Требуется поменять электрощетки мотора на новые, советуем поручить эту задачу опытному мастеру сервиса.

Ярослав

Стиралка остановилась перед сливом воды и не крутит вал, проблема в барабане или в чем? Перезапуск не дал результата, до этого же этапа дошла и опять остановилась. Подшипники и ремень недавно меняли, что опять может быть не так?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте, остановка цикла перед сливом означает невозможность прибора слить воду, вероятно, случился сильный засор в сливном тракте или вышла из строя сливная помпа. Она подлежит замене, засор необходимо устранить, но перед этим принудительно слить воду.

Глеб

В моей стиральной машине 1110 J4 EL Ariston перестал работать барабан, в остальном стирка осуществляется штатно. Рукой его можно вращать. До этого на вещах замечал пятна смазки, скажите пожалуйста, поддается ли подобная поломка устранению? Сколько будет стоить?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте, перечисленные вами признаки говорят об износе подшипников, хотя возможны и другие сопутствующие проблемы. Детали подшипникового узла можно заменить. Рекомендуем обратиться в сервис. Точная сумма ремонта будет известна после выполнения диагностических мероприятий, она зависит от расценок на запчасти и трудоемкости работ.

Смотреть все вопросы
Контакты
Телефон

+7 (727) 310-42-84

Физический адрес

г. Алматы, улица Гоголя, 20

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут