Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Что можно исправить самостоятельно:
Что может сделать мастер нашего сервисного центра
Цены на устранение неисправности, от:
Возможные поломки, признаки и причины




Автомат не греет воду, так как нагрев не происходит, машинка не может приступить к следующему этапу цикла, поэтому стирка продолжается бесконечно.

Включите прибор на стирку при 60-90 градусов. Через пять минут после начала работы устройства потрогайте стекло люка. Если стеклянная часть дверцы холодная — нагрев воды не выполняется. Машинка стирает бесконечно, не останавливаясь.

Мастер сервисного центра демонтирует неисправный нагреватель и установит взамен него исправный.

По причине попадания влаги на контакты или в связи с перепадами напряжения управляющая плата выходит из строя.

Сбои проявляются по-разному:
- техника постоянно выполняет стирку;
- полоскание не заканчивается;
- долго отжимает;
- на последней минуте работы не выключается, дверца остается заблокированной;
- программа стирки повторяется циклично.

Специалист проведет диагностические мероприятия электронной платы. В зависимости от выявленной поломки: запаивает контакты, меняет поврежденные элементы, выполняет перепрошивку модуля. Если неисправность серьезная, мастер демонтирует старую и устанавливает новую плату.

Со временем графитовые электрощетки стираются и не выполняют функционал.

Режим отжима работает постоянно, не отключаясь. При этом качество отжима низкое, поскольку машинка не может выйти на высокие обороты.

Мастер демонтирует старые элементы и установит взамен поврежденных деталей новые щетки.

Амортизаторы стирального оборудования имеют ограниченный срок службы. Когда он выходит, детали приходят в негодность.

Техника сильно вибрирует и стучит. Отжим белья не прекращается.

Специалист поменяет амортизаторы на исправные.

Приводной ремень проскальзывает со шкива. Из-за плохого натяжения элемента барабан вращается нестабильно.

Наблюдается люфт барабана. Машинка отжимает бесконечно, поскольку не может набрать необходимую скорость оборотов вращения.

Работник сервиса заменит ремень привода на новый.

Датчик уровня воды сообщает управляющему блоку о необходимости слить или набрать воду. Когда датчик выходит из строя, техника не переходит на следующий этап стирки.

Прессостат залипает на положении «полный бак», в результате устройство постоянно пытается слить воду, слышен звук работающей помпы.

Мастер поменяет неисправный датчик на рабочий.

В результате протечки в поддон техники поступила вода

Машина для стирки постоянно сливает воду, не отключаясь. Под техникой лужа воды.

Специалист сливает воду из поддона, определяет место протечки и устраняет его путем проведения ремонтных работ. Часто приходится менять патрубок, сливной шланг, либо восстанавливать герметичность соединений.

Элемент завис на положении «протечка», в результате управляющий модуль получает некорректную информацию.

Бытовой прибор постоянно пытается слить воду. Лужи под устройством не наблюдается.

Мастер проведет технический осмотр системы защиты от протечки. При выявлении проблемы выполнит восстановительные операции, либо поменяет систему полностью.
Почему стиральная машина не останавливается?

Пользователи могут столкнуться с ситуациями, когда стиральная машина не останавливается во время основного цикла стирки или при отжиме. Такая поломка может возникнуть вследствие неправильного обслуживания или эксплуатации бытовой техники. Если стиральная машина стирает без остановки, то стоит обратиться за помощью к опытным и исполнительным мастерам, которые способны выполнить комплексную диагностику и отремонтировать неработоспособный агрегат.
Стиралка может постоянно работать и не выключаться по разным причинам: неправильное соединение с канализационной системой, механические повреждения, износ или сильное загрязнение узлов, некорректные настройки или произошел программный сбой. Пользователь может наблюдать бесконечный процесс стирки, если он случайно повредил проводку и активировал защиту от протечек. Выяснить причину поломки можно с помощью кодов ошибки, которые отображаются на управляющей панели. Основными кодами в случае непрерывности стирки будут обозначения Е02 и Е05, которые указывают на загрязнение фильтра, повреждение шланга или на выход из строя сливного насоса.
Что можно сделать самостоятельно?

Пользователь может попытаться самостоятельно выявить причину неисправности и восстановить бытовую технику. Владелец стиралки должен выяснить следующие моменты:
- Правильно ли подключена СМА к канализационной системе. Большинство моделей имеют сливной шланг длиной до 2 м. Он должен располагаться на высоте до 90 см, чтобы отработанная вода смогла беспрепятственно перемещаться. Если неправильно подключить сливной шланг к канализации, то стиральная машинка будет непрерывно работать, не слив воду.
- Не перегружен ли агрегат бельем. В барабане должно оставаться немного свободного места, чтобы одежда не закручивалась и беспрепятственно перемещалась во время стирки. Из-за большого количества белья стиральная машина не сможет раскрутить барабан до требуемых оборотов на отжиме. Техника будет постоянно работать, пытаясь равномерно разложить одежду. В таких случаях нужно удалить часть белья и перезапустить отжим.
- Не возник ли сбой модуля управления. Контроллер может «подвисать» из-за резких перепадов напряжения в электросети или неправильных настроек. Чтобы решить проблему сбоя программы стирки, нужно перегрузить блок управления. Для этого пользователю необходимо нажать на кнопку выключения и подождать 10-15 минут. Затем нужно снова включить стиральную машинку.
Если после проведения вышеперечисленных действий стиральная машина не выключается, то это свидетельствует о поломке рабочих узлов. Не рекомендуется самостоятельно ремонтировать такую бытовую технику, чтобы не повредить детали.
Неисправности стиральной машины, при которых она не отключается

Причиной беспрерывной работы стиральной машины могут стать поврежденные или изношенные узлы. Рассмотрим наиболее распространенные поломки.
Неисправность ТЭНа
Если ТЭН перестанет работать, то вода не будут прогреваться до заданной температуры. Из-за этого СМА начнет постоянно функционировать и не отключаться. На поверхности нагревательного элемента часто образуется накипь. Из-за нее возникают проблемы с нагревом воды. Неработоспособный ТЭН нужно заменить на новый.
Износились щетки двигателя
В процессе длительной эксплуатации графитовые щетки истираются, что негативно отражается на мощности двигателя. Стиралка пытается выйти на высокие обороты, но у нее не получается. Изношенные или поврежденные щетки нужно будет заменить.
Слетел или порвался ремень

Если стиральная машинка без остановки вращает барабан на отжиме, нужно проверить приводной ремень. В процессе эксплуатации он может сильно растянуться и слететь со шкива. Приводной ремень потребуется заменить.
Неисправность прессостата
Прессостат предназначен для определения объема воды, находящейся внутри бака. Он может перестать работать, если засорилась камера отбора давления или трубка. Сильно загрязненные детали мастер должен тщательно прочистить. Если датчик уровня воды поврежден, то его нужно заменить.
Сработал или неисправен «Аквастоп»
Если стиральная машина с защитой от протечек постоянно сливает воду и не отключается, то стоит проверить датчик «Аквастопа» на работоспособность. Его нужно будет отремонтировать или заменить.
Неисправность проводки или блока управления
Контроллер обеспечивает взаимодействие и работу двигателя, ТЭНа, сливного насоса, таймера для установки времени стирки и других узлов. Если вышел из строя блок управления, то СМА начнет постоянно крутить барабан, вода в баке не будет сливаться. Электронная плата и радиоэлементы восприимчивы к резким скачкам напряжения и повышенной влажности. Мастер пропаивает прогоревшие или окислившие контакты, дорожки, заменяет резисторы, симисторы, реле или другие неработоспособные радиоэлементы. При выходе из строя модуля управления поможет только его полная замена.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Умный мастер»

Наш сервисный центр выполняет ремонт стиральных машин разных марок и моделей в Алматы. К главным преимуществам нашей компании относится:
- оперативный ремонт в день обращения;
- бесплатная комплексная диагностика;
- предоставляется возможность вызвать мастера на дом;
- для ремонта бытовой техники используются оригинальные детали от проверенных поставщиков;
- в сервисном центре работают исполнительные и подготовленные мастера с высшим инженерным образованием;
- долгосрочная гарантия на предоставленные услуги и установленные детали;
- активные клиенты могут принять участие в акциях и получить привлекательную скидку;
- для клиентов устанавливаются фиксированные цены.
Если ваша стиральная машина стирает без остановки - вызовите мастера. Сотрудники СЦ «Умный мастер» готовы выполнить диагностику, ремонт и обслуживание бытовой техники в сжатые сроки и без плачевных последствий для заказчика.
с 12:00 до 14:00



наших мастеров


Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти