Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Что можно исправить самостоятельно:
Цены на устранение неисправности, от:
Признаки неисправности

Когда стиральная машина не полоскает бельё, это становится заметно уже после первого цикла стирки. Вещи остаются мыльным, на ткани видны разводы от порошка или кондиционера. Иногда можно заметить, что вода в барабане не полностью уходит после завершения программы, что указывает на проблемы со сливной системой или насосом.
Если стиральная машина не полоскает и не отжимает, циклы полоскания и отжима либо пропускаются, либо техника останавливается в середине программы. Часто это сопровождается характерными звуками помпы или наоборот, её полной тишиной, что указывает на неисправность сливного насоса или засор в системе. Также одним из признаков является появление неприятного запаха из барабана, который остаётся после нескольких неудачных стирок.
Что можно проверить самостоятельно?

В некоторых случаях проблему можно выявить без разборки техники. Прежде всего стоит проверить правильность выбранного режима — некоторые программы предназначены для короткой стирки и могут не включать полноценное полоскание или отжим.
Также нужно убедиться, что нет засора в сливной системе. Для этого достаточно осмотреть фильтр, шланг и патрубок, по которым должна свободно уходить вода. Даже небольшая вещь, попавшая в фильтр, становится причиной того, что стиралка не способна нормально сливать воду.
Если простая проверка не помогла, а машинка продолжает плохо выполнять полоскание, значит, проблема может быть глубже — например, неисправный насос, повреждение проводки или сбои в функционировании датчика уровня воды. В таких случаях необходим вызов мастера, который проведёт диагностику и устранит поломку прямо на дому.
Стиральная машина не полощет, не отжимает, не сливает
Если машина пропускает циклы полоскания, отжима и не отводит жидкость, в большинстве случаев проблема связана со системой слива. Когда вода не уходит из бака, машина не может перейти к этапу полоскания или отжима.
Причина поломки | Объяснение проблемы | Варианты ремонта и решения |
---|---|---|
Засор сливной системы (фильтр, насос, шланг) | Если вода после основной стирки не сливается полностью или сливается очень медленно, машина не сможет набрать чистую воду для полоскания. Засор может быть в сливном фильтре, сливном насосе (помпе) или в сливном шланге. |
|
Неисправность впускного (заливного) клапана | Впускной клапан отвечает за подачу воды в машину. Если он неисправен (забился, сгорела катушка), машина просто не сможет набрать чистую воду для цикла полоскания. |
|
Неисправность датчика уровня воды (прессостата) | Датчик уровня воды (прессостат) сообщает модулю управления, сколько воды находится в баке. Если он неисправен, машина может "думать", что вода уже набрана (или что ее нет), и пропускать цикл набора воды для полоскания. |
|
Передозировка моющего средства / Неправильный порошок | Использование слишком большого количества порошка или жидкого средства, а также применение порошка, не предназначенного для автоматических стиральных машин (например, для ручной стирки), приводит к обильному пенообразованию. Система пеногашения может "зависнуть", и машина будет тратить время на сбивание пены вместо полоскания, или попросту не сможет выполоскать всё средство. |
|
Неисправность модуля управления (электронной платы) | Модуль управления – это "мозг" машины, который контролирует всю последовательность программы, включая полоскание. Сбой в программе или выход из строя элементов, отвечающих за этот цикл, могут привести к его пропуску или некорректной работе. |
|
Засор в системе слива

Засор — одна из самых распространённых причин, по которой машинка перестаёт работать корректно. В системе слива могут скапливаться волосы, ворс, мелкие предметы, попавшие в барабан вместе с бельём. Засоряется не только фильтр, но и патрубок или шланг, что блокирует отвод воды.
Мастер сервисного центра начинает ремонт с диагностики: осматривает фильтр, промывает сливные элементы и проверяет работу насоса. В случае сильного засорения специалист разбирает нижнюю часть машины и прочищает всю систему, чтобы восстановить нормальное функционирование.
Неисправность датчика уровня воды
Если выходит из строя датчик уровня воды, техника не может определить, насколько бак наполнен жидкостью. В таком случае полоскание и отжим не запускаются, так как машинка «думает», что в баке слишком много или слишком мало воды.
Мастер проверяет компонент и трубку, соединяющую его с баком, так как именно она может засоряться остатками моющих средств. При необходимости неисправный датчик заменяется на новый оригинальный элемент, совместимый с моделью машинки.
Неисправность модуля управления

Электронный модуль управления отвечает за последовательное выполнение всех этапов стирки. Если в его работе возникает сбой, машина может остановиться до полоскания, не выполнить слив или отжим.
Причиной поломки становятся перепады напряжения, перегрев или повреждение контактов. Мастер проводит диагностику платы, восстанавливает её работоспособность или выполняет замену блока на новый.
Стиральная машина не полощет, слив и отжим работают
Если стиральная машина не полоскает, но при этом исправно выполняет слив и отжим, значит, основная причина связана не с системой отвода воды. Чаще всего проблема возникает из-за поломки нагревательных элементов или сбоев в электронных модулях, управляющих программами стирки. В этом случае техника вроде бы работает нормально, но цикл полоскания либо пропускается, либо останавливается на середине.
Неисправность ТЭНа

ТЭН отвечает за нагрев воды в процессе стирки. Если он повреждён или покрыт толстой коркой накипи, программа полоскания может выполняться некорректно. Неисправный нагреватель может вызывать сбои в логике работы машины, а иногда полностью блокировать переход к следующему этапу программы.
Мастер проверяет состояние ТЭНа, измеряет его сопротивление и выполняет замену, если элемент перегорел. Дополнительно специалист очищает систему от отложений и рекомендует профилактику, чтобы подобные поломки не повторялись.
Неисправность модуля управления
Даже если насос и вся сливная система работают, сбой в модуле управления может привести к тому, что машина неправильно запускает этап полоскания. Электронный блок отвечает за последовательность всех действий, и его поломка часто выражается в том, что машинка зависает на одном этапе.
Мастер выполняет диагностику электроники, проверяет контакты, устраняет повреждения платы или при необходимости заменяет модуль. После ремонта проводятся тесты на всех основных режимах стирки, чтобы убедиться в стабильной работе техники.
Преимущества СЦ «Умный мастер»

Сервисный центр «Умный мастер» в Алматы специализируется на ремонте стиральных машин всех популярных марок, включая сложные случаи, когда стиральная машина не полоскает бельё или неправильно выполняет циклы. Наши специалисты приезжают к клиенту на дом в удобное время, проводят детальную диагностику и сразу же приступают к ремонту, чтобы вернуть технику в рабочее состояние уже в тот же день.
Почему выбирают нас:
- опытные мастера, знакомые с устройством всех моделей и особенностями их электроники;
- наличие оригинальных запчастей и профессионального инструмента;
- точная стоимость ремонта определяется после диагностики и не меняется в процессе работы;
- гарантия на все услуги и детали — 1 год;
- большинство поломок устраняется за один визит, без необходимости транспортировать машинку в мастерскую.
Обращаясь в «Умный мастер», клиенты получают не просто ремонт, а гарантию того, что техника будет работать стабильно и без перебоев даже при интенсивной эксплуатации.
с 07:00 до 09:00



наших мастеров


Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти