+7 (727) 310-42-84
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина останавливается во время стирки

Стиральная машина отключается в процессе работы по разным причинам. Некоторые из них — внешние, другие связаны с дефектом внутренних деталей оборудования. С проблемой на профессиональном уровне разберется мастер сервисного центра. Более легкие поломки можно исправить самостоятельно, об этом поговорим подробнее.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
Сломанная розетка
Возможно, в розетке не стабильны контакты, поэтому техника самопроизвольно отключается.
Как исправить
Проверьте розетку, включив любое другое оборудование в сеть. При неисправности розетки вызовите электрика.
2
Машинка подключена через удлинитель
Если бытовой прибор подключен к удлинителю, устройство может выключится при срабатывании защитного реле. Таким образом современный удлинитель защищает оборудование от чрезмерных нагрузок.
Как исправить
Подсоедините машинку к стационарной розетке с заземлением.
3
Дверца машинки закрыта неплотно
Возможно, люк устройства закрыт неплотно. Механизм дверцы пришел в негодность, либо ему что-то мешает, например, вещь из бака.
Как исправить
Попробуйте открыть дверь и закрыть ее повторно.
4
Разовой сбой управляющей платы
Иногда возникает краткосрочный сбой техники.
Как исправить
Отключите стиральную машину от электропитания на несколько минут, затем включите повторно.
Смотреть все
В случае сохранения проблемы с функционалом стиральной машины обратитесь к профессиональному работнику сервисного центра. Специалист протестирует внутренние детали машинки и исправит возникшую поломку. После ремонта мастер оформит гарантийный талон.

Причины отключения стиральной машины

Стиральная машина останавливается во время стирки

Внезапная остановка работы стиральной машины — серьезный сигнал. Мастер оперативно определяет корень проблемы для эффективного ремонта.

Перегрузка или дисбаланс

Слишком много белья или его неравномерное распределение внутри барабана вызывает сильную вибрацию. Электроника фиксирует критический дисбаланс и отключает мотор.

Стиральная машина останавливается во время стирки, предотвращая поломку подшипников или бака. Часто на дисплее появляется соответствующий код ошибки. Для предотвращения поломки мастера рекомендуют соблюдать загрузку и правильно раскладывать вещи в барабане.

Засор системы подачи воды

Стиральная машина отключается во время стирки

Низкое качество воды приводит к образованию отложений внутри впускного клапана или подводящих шлангов. Образовавшийся засор препятствует нормальному набору воды.

Машинка ожидает наполнения дольше запрограммированного времени. Если необходимый уровень воды не достигнут, программа аварийно прерывается.

Стиральная машина может отключаться как на старте, так и на этапе полоскания. В такой ситуации мастер прочищает или меняет засоренные элементы.

Попадание воды в поддон

Протечка внутри корпуса — аварийная ситуация. Вода, скапливающаяся в поддоне, активирует специальный датчик защиты от протечек. Это вызывает немедленную остановку цикла.

Причина протечки часто кроется в поврежденных патрубках, изношенном уплотнителе люка (манжете) или трещине в баке. Мастер тщательно осматривает все возможные места утечки, проверяет целостность деталей.

Что можно проверить самостоятельно?

Стиральная машина останавливается во время стирки

Прежде чем вызывать специалиста, стоит исключить простые внешние факторы. Убедитесь в надежном подключении вилки к розетке и отсутствии видимых повреждений на шнуре питания.

Проверьте напряжение в сети — его резкие скачки могут вызвать сбои. Оцените, стоит ли машинка строго горизонтально, при необходимости отрегулируйте ножки.

Откройте люк и проверьте, не перегружен ли барабан, равномерно ли распределено белье. При необходимости устраните перекос.

Найдите и открутите сливной фильтр (расположен обычно за маленькой дверцей внизу передней панели). Слейте остатки воды, тщательно очистите фильтр от мусора, ниток, волос, монет. Проверьте насос на предмет повреждений.

Осмотрите заливной шланг на предмет перегибов или заломов. Старайтесь регулярно проверять шланг слива. Он должен быть правильно опущен в канализационную систему или сифон (максимальная высота подъема над полом обычно 60-80 см, смотрите инструкцию), без резких перегибов.

Проверьте, нет ли засора в сливном шланге. Иногда такие действия помогают устранить проблему остановки машины без вызова мастера.

Неисправности стиральной машины

Если самостоятельная диагностика не дала результата, причина остановки мотора кроется в неисправности внутренних компонентов. Мастер выявляет и устраняет типичные и сложные поломки, от которых зависит управление техникой.

Причина поломки Объяснение проблемы / Симптомы Варианты ремонта и решения
Проблемы с электропитанием / Розеткой
  • Розетка, удлинитель или сетевой фильтр неисправны.
  • Сработало автоматическое отключение электроэнергии в щитке (УЗО, автомат).
  • Скачок напряжения в сети.
  • Ненадежный контакт в сетевом шнуре или вилке.
  • Проверьте розетку: подключите к ней другой прибор. Если он работает, проблема не в розетке.
  • Проверьте электрощиток: найдите и включите выбитый автомат или УЗО.
  • Осмотрите сетевой шнур и вилку на предмет повреждений. При необходимости замените шнур.
  • Избегайте использования удлинителей и сетевых фильтров, если это возможно, подключайте машину напрямую.
Перегрев двигателя или других компонентов
  • Длительная работа без перерыва или перегрузка машины могут привести к перегреву двигателя.
  • Сработала термозащита двигателя, чтобы предотвратить его выход из строя.
  • Пыль или препятствия в системе охлаждения могут способствовать перегреву.
  • Обесточьте машину! Дайте ей полностью остыть (1-2 часа) с открытым люком.
  • После остывания попробуйте запустить короткий цикл стирки.
  • Не перегружайте машину бельем.
  • Очистите вентиляционные отверстия от пыли и убедитесь, что есть свободное пространство вокруг машины. Если проблема повторяется, требуется диагностика двигателя и термодатчиков (специалист).
Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа)
  • Короткое замыкание на корпус ТЭНа может вызвать срабатывание УЗО или автомата, что приведет к полному отключению машины.
  • Сильное отложение накипи на ТЭНе может привести к его перегреву и срабатыванию защиты.
  • Обесточьте машину!
  • Если машина выключается сразу при попытке нагрева воды, велика вероятность проблемы с ТЭНом.
  • Требуется диагностика ТЭНа мультиметром на предмет короткого замыкания или обрыва. При необходимости замените ТЭН (специалист).
Неисправность модуля управления (электронной платы)
  • Сбой в программе, повреждение отдельных элементов на плате (например, контроллера питания, реле).
  • Модуль может "зависнуть" или дать команду на отключение из-за внутренней ошибки.
  • Обесточьте машину!
  • Это одна из самых сложных поломок. Требуется диагностика, ремонт (перепайка элементов) или полная замена модуля управления.
  • Эту работу должен выполнять только высококвалифицированный мастер.
Проблемы с блокировкой люка (УБЛ)
  • Если устройство блокировки люка (УБЛ) неисправно, оно может перестать подавать сигнал о закрытии люка во время стирки, что приведет к остановке программы или полному отключению машины из соображений безопасности.
  • Обесточьте машину!
  • Проверьте, плотно ли закрыт люк. Возможно, что-то мешает ему.
  • Если люк не блокируется или разблокируется самопроизвольно, скорее всего, УБЛ неисправно. Требуется замена УБЛ (специалист).
Засор сливной системы / Неисправность сливного насоса
  • Если машина не может слить воду (из-за засора или поломки насоса), она может зависнуть на этом этапе и в итоге отключиться из-за превышения времени ожидания или ошибки.
  • Обесточьте машину! Подставьте емкость для сбора воды.
  • Прочистите сливной фильтр.
  • Проверьте сливной насос (помпу) на наличие посторонних предметов или его работоспособность.
  • Если насос неисправен, его нужно заменить (специалист).
Короткое замыкание во внутренних компонентах
  • Повреждение проводки, изоляции, или выход из строя любого электрического компонента с коротким замыканием.
  • Это приведет к срабатыванию защиты в электросети и отключению машины.
  • Обесточьте машину!
  • Это серьезная проблема, требующая полной диагностики всех электрических цепей и компонентов на предмет короткого замыкания.
  • Должен выполнять только квалифицированный электрик или мастер по ремонту стиральных машин.

Неисправность замка или УБЛ

Стиральная машина отключается во время стирки

Замок люка может не фиксировать дверцу должным образом или не передавать сигнал о блокировке на модуль управления. Мастер проверяет УБЛ с помощью мультиметра.

Если замок неисправный, модуль управления не дает команду на запуск мотора, программа стирки прерывается. В таком случае требуется замена устройства блокировки.

Неисправность датчика уровня воды

Датчик контролирует количество воды в баке. Его поломка приводит к ошибочным показаниям: машинка либо не набирает воду, считая, что ее достаточно, либо набирает слишком много, что грозит переливом.

Мастер проверяет целостность трубки, идущей к прессостату, чистоту ее отверстия, измеряет сопротивление контактов датчика. Неисправный прессостат заменяется новым.

Неисправность клапана подачи воды

Стиральная машина останавливается во время стирки

Электромагнитный клапан отвечает за впуск воды. Он может не открываться при подаче напряжения (вода не поступает) или не закрываться полностью (происходит постоянное подкапывание). Эта неисправность часто приводит к остановке на этапе набора воды.

Мастер проверяет сопротивление катушек клапана. Засоренный клапан прочищается, сгоревший или механически поврежденный — заменяется.

Неисправность модуля управления

Сбой в «мозгах» стиральной машинки — наиболее сложная проблема.

Стиральная машина отключается во время стирки

Основные причины:

  • Выход из строя электронных компонентов (транзисторов, реле, контроллера).
  • Окисление контактов на разъемах.
  • Повреждение дорожек платы.
  • Программный сбой.

Мастер проводит тщательную визуальную проверку платы, тестирует ее работу с помощью специального оборудования. По итогам проверки принимается решение о возможности ремонта — перепайка элементов, прошивка, или необходимости замены всего модуля.

Неисправность ТЭНа

Нагреватель может выйти из строя из-за накипи, приводящей к перегреву и срабатыванию термозащиты, или из-за обрыва, короткого замыкания спирали. Мастер прозванивает ТЭН тестером, проверяя целостность и отсутствие пробоя тока на корпус.

Обнаружив проблему, мастер демонтирует неисправный ТЭН и устанавливает новый.

Преимущества СЦ «Умный мастер»

Стиральная машина останавливается во время стирки

Когда стиральная машина останавливается во время стирки, важно быстро найти причину и устранить неисправность. Сервисный центр «Умный мастер» специализируется на ремонте стиральных машин в Алматы на дому.

Не нужно тратить время и силы на транспортировку тяжелой техники. Гарантия на все виды работ и установленные запчасти — 1 год.

К вашим услугам только квалифицированные мастера с большим опытом и необходимыми инструментами для точной диагностики и качественного ремонта.

Процесс сотрудничества предельно прост:

  • Оставляете заявку по телефону или на сайте. Согласовываете удобный день и точное время визита мастера.
  • Мастер приезжает точно в срок (выезд в черте города возможен уже от 30 минут после заявки). Проводит бесплатную диагностику, чтобы точно выявить причину, почему машинка отключается.
  • После согласования стоимости мастер сразу приступает к ремонту или замене неисправной детали прямо у вас дома. По завершении работы обязательно проверяет работоспособность стиральной машины на тестовом цикле.
  • Вы получаете гарантийный талон на выполненные работы и установленные запчасти.

Не откладывайте решение проблемы остановки мотора стиральной машины. Обращайтесь к профессионалам «Умного мастера» для быстрого, качественного и гарантийного ремонта.


Вы спрашиваете - мы отвечаем

Яна

Недавно решила постирать, включила стиралку, а она через 10 минут отключилась. Включать больше стала, опасаюсь других проблем. Мне лучше вызвать мастера? Модель машины Bosch Classixx 5, в использовании 3 года.

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Добрый день! Отключите машинку на 15 минут от сети, и снова попробуйте включить ее. Если больше проблем не заметите, значит речь о разовом сбое модуля управления. В случае повторения проблемы, лучше вызовите мастера. Возможно, повредилась внутренняя проводка, нагреватель, мотор или другой элемент техники. То есть опасность получить травму действительно есть.

Анна

Добрый вечер. Стиралка Haier HW70-BP12758 набирает воду, но потом сразу отключается, и так на постоянке. Что можно сделать?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте! Если машинка всегда включается и выключается, скорее всего, проблема в обмотках двигателя. Самостоятельно вряд ли сможете починить, тут нужно и оборудование, и опыт. Лучше вызовите мастера для диагностики оборудования и ремонта.

Ярослав

У меня вопрос — с чем может быть связана поломка стиральной машины, если сначала она стирала, потом отключилась резко и больше не включается? Индикаторы на панели не горят, ничего не работает.

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте! Мог перегореть сетевой фильтр, выйти из строя блок управления или повредиться внутренние контакты стиральной машины. Без сервисной диагностики причину не определить. Но можете попробовать прозвонить детали, если у вас имеется мультиметр.

Константин

Помогите, никогда раньше с таким не сталкивался. Стиралка отключается и включается сама по себе. Причем программа стирки при этом не прерывается. После повторного включения машинка выполняет цикл стирки дальше. Подскажите, что с ней?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Доброго времени суток! Обычно такая поломка характеризуется некорректной работой электроники (скорее всего, блока управления). Машинка может отключаться самостоятельно и больше не включаться, либо сама по себе включаться и дальше продолжать процесс стирки. Тем не менее, чтобы точно определить поломку, нужно провести диагностику блока управления.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 07:00 до 09:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
12.01.2022
Мадина А.
Стиральная машина перестала сливать воду. Обратилась в сервис. Мастер приехал вовремя, выполнил диагностику. Оказалось, что сломан насос, который воду откачивает. Так как цена была адекватная на ремонт я согласилась. Машинка теперь хорошо работает. Благодарю мастера за быстрый и качественный ремонт.
01.03.2022
Жанар Болат
Закон подлости стиральная машинка сломалась в тот момент, когда она очень нужна. Вызвала мастера. Он приехал через час после заявки. Еще полчаса он устранял неисправность. Итого – через полтора часа после обнаружения мной неработающей машинки она заработала! Я восхищена, это очень быстро. При этом еще и стоимость ремонта порадовала. Однозначно компанию рекомендую!
18.05.2022
Амир К.
Стиральная машина стала плохо отстирывать пятна. Никак не мог понять в чем проблема, потому что впринципе она работала как обычно. Стал трогать, щупать и обнаружил что машинка не нагревает воду в процессе стирки, а это значит, что скорее всего сломался тэн. Вызвал мастера. Мои предположения он подтвердил. Весь ремонт занял два часа, никуда машинку он не увозил, все сделал дома. Ремонтом я доволен.
23.08.2022
Амина
Стиральная машинка стала дрожать и тарахтеть при отжиме. Решили вызвать специалиста. Приехал он вовремя как и договорились. Ремонт выполнил быстро и качественно, еще и недорого. Работой я осталась довольна. Всем рекомендую этот сервис. Машинка работает исправно уже месяц.
13.09.2022
Маржан С.
Забарахлила стиральная машинка. Вызвала мастера. Он оказался очень пунктуальным человеком – ровно в оговоренное время был у меня. Думала будет долго ковыряться, а он раз-раз и все сделал. Машинка работает просто замечательно. Отмечу еще, что мастер был опрятный и вежливый. Большой рахмет за ремонт!
Контакты
Телефон

+7 (727) 310-42-84

Физический адрес

г. Алматы, улица Гоголя, 20

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут