Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Что можно исправить самостоятельно:
Цены на устранение неисправности, от:
Причины отключения стиральной машины

Внезапная остановка работы стиральной машины — серьезный сигнал. Мастер оперативно определяет корень проблемы для эффективного ремонта.
Перегрузка или дисбаланс
Слишком много белья или его неравномерное распределение внутри барабана вызывает сильную вибрацию. Электроника фиксирует критический дисбаланс и отключает мотор.
Стиральная машина останавливается во время стирки, предотвращая поломку подшипников или бака. Часто на дисплее появляется соответствующий код ошибки. Для предотвращения поломки мастера рекомендуют соблюдать загрузку и правильно раскладывать вещи в барабане.
Засор системы подачи воды

Низкое качество воды приводит к образованию отложений внутри впускного клапана или подводящих шлангов. Образовавшийся засор препятствует нормальному набору воды.
Машинка ожидает наполнения дольше запрограммированного времени. Если необходимый уровень воды не достигнут, программа аварийно прерывается.
Стиральная машина может отключаться как на старте, так и на этапе полоскания. В такой ситуации мастер прочищает или меняет засоренные элементы.
Попадание воды в поддон
Протечка внутри корпуса — аварийная ситуация. Вода, скапливающаяся в поддоне, активирует специальный датчик защиты от протечек. Это вызывает немедленную остановку цикла.
Причина протечки часто кроется в поврежденных патрубках, изношенном уплотнителе люка (манжете) или трещине в баке. Мастер тщательно осматривает все возможные места утечки, проверяет целостность деталей.
Что можно проверить самостоятельно?

Прежде чем вызывать специалиста, стоит исключить простые внешние факторы. Убедитесь в надежном подключении вилки к розетке и отсутствии видимых повреждений на шнуре питания.
Проверьте напряжение в сети — его резкие скачки могут вызвать сбои. Оцените, стоит ли машинка строго горизонтально, при необходимости отрегулируйте ножки.
Откройте люк и проверьте, не перегружен ли барабан, равномерно ли распределено белье. При необходимости устраните перекос.
Найдите и открутите сливной фильтр (расположен обычно за маленькой дверцей внизу передней панели). Слейте остатки воды, тщательно очистите фильтр от мусора, ниток, волос, монет. Проверьте насос на предмет повреждений.
Осмотрите заливной шланг на предмет перегибов или заломов. Старайтесь регулярно проверять шланг слива. Он должен быть правильно опущен в канализационную систему или сифон (максимальная высота подъема над полом обычно 60-80 см, смотрите инструкцию), без резких перегибов.
Проверьте, нет ли засора в сливном шланге. Иногда такие действия помогают устранить проблему остановки машины без вызова мастера.
Неисправности стиральной машины
Если самостоятельная диагностика не дала результата, причина остановки мотора кроется в неисправности внутренних компонентов. Мастер выявляет и устраняет типичные и сложные поломки, от которых зависит управление техникой.
Причина поломки | Объяснение проблемы / Симптомы | Варианты ремонта и решения |
---|---|---|
Проблемы с электропитанием / Розеткой |
|
|
Перегрев двигателя или других компонентов |
|
|
Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа) |
|
|
Неисправность модуля управления (электронной платы) |
|
|
Проблемы с блокировкой люка (УБЛ) |
|
|
Засор сливной системы / Неисправность сливного насоса |
|
|
Короткое замыкание во внутренних компонентах |
|
|
Неисправность замка или УБЛ

Замок люка может не фиксировать дверцу должным образом или не передавать сигнал о блокировке на модуль управления. Мастер проверяет УБЛ с помощью мультиметра.
Если замок неисправный, модуль управления не дает команду на запуск мотора, программа стирки прерывается. В таком случае требуется замена устройства блокировки.
Неисправность датчика уровня воды
Датчик контролирует количество воды в баке. Его поломка приводит к ошибочным показаниям: машинка либо не набирает воду, считая, что ее достаточно, либо набирает слишком много, что грозит переливом.
Мастер проверяет целостность трубки, идущей к прессостату, чистоту ее отверстия, измеряет сопротивление контактов датчика. Неисправный прессостат заменяется новым.
Неисправность клапана подачи воды

Электромагнитный клапан отвечает за впуск воды. Он может не открываться при подаче напряжения (вода не поступает) или не закрываться полностью (происходит постоянное подкапывание). Эта неисправность часто приводит к остановке на этапе набора воды.
Мастер проверяет сопротивление катушек клапана. Засоренный клапан прочищается, сгоревший или механически поврежденный — заменяется.
Неисправность модуля управления
Сбой в «мозгах» стиральной машинки — наиболее сложная проблема.

Основные причины:
- Выход из строя электронных компонентов (транзисторов, реле, контроллера).
- Окисление контактов на разъемах.
- Повреждение дорожек платы.
- Программный сбой.
Мастер проводит тщательную визуальную проверку платы, тестирует ее работу с помощью специального оборудования. По итогам проверки принимается решение о возможности ремонта — перепайка элементов, прошивка, или необходимости замены всего модуля.
Неисправность ТЭНа
Нагреватель может выйти из строя из-за накипи, приводящей к перегреву и срабатыванию термозащиты, или из-за обрыва, короткого замыкания спирали. Мастер прозванивает ТЭН тестером, проверяя целостность и отсутствие пробоя тока на корпус.
Обнаружив проблему, мастер демонтирует неисправный ТЭН и устанавливает новый.
Преимущества СЦ «Умный мастер»

Когда стиральная машина останавливается во время стирки, важно быстро найти причину и устранить неисправность. Сервисный центр «Умный мастер» специализируется на ремонте стиральных машин в Алматы на дому.
Не нужно тратить время и силы на транспортировку тяжелой техники. Гарантия на все виды работ и установленные запчасти — 1 год.
К вашим услугам только квалифицированные мастера с большим опытом и необходимыми инструментами для точной диагностики и качественного ремонта.
Процесс сотрудничества предельно прост:
- Оставляете заявку по телефону или на сайте. Согласовываете удобный день и точное время визита мастера.
- Мастер приезжает точно в срок (выезд в черте города возможен уже от 30 минут после заявки). Проводит бесплатную диагностику, чтобы точно выявить причину, почему машинка отключается.
- После согласования стоимости мастер сразу приступает к ремонту или замене неисправной детали прямо у вас дома. По завершении работы обязательно проверяет работоспособность стиральной машины на тестовом цикле.
- Вы получаете гарантийный талон на выполненные работы и установленные запчасти.
Не откладывайте решение проблемы остановки мотора стиральной машины. Обращайтесь к профессионалам «Умного мастера» для быстрого, качественного и гарантийного ремонта.
с 07:00 до 09:00



наших мастеров


Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти