Стиральная машина не набирает воду

Стиральная машина не заливает воду – причины неисправности

Каким бы ни было качество бытовой техники, ни один прибор не застрахован от неполадок и поломок, и одной из распространённых проблем остаётся отсутствие забора воды в стиральных машинках. Статья расскажет о причинах такой неисправности и методах её устранения.

Есть две группы факторов возникновения неисправностей:

• внешние, это когда стиральная машина не набирает воду по каким-либо причинам, не касающимся внутренних частей прибора. Сюда войдут отключение водоснабжения, прекращение подачи электроэнергии, забыли открыть кран;
• внутренние факторы – это уже аппаратные поломки, о которых в статье и пойдёт речь.

Процесс нормальной работы стиральной машины протекает в следующем порядке:

1. Прибор включается, модуль управления запускает заданный режим. На этом этапе машинка набирает воду – слышен щелчок и звук бурления воды.
2. Блок управления подал команду заливному клапану, и тот впустил воду в стиральную машину. Вода проходит через фильтр перед клапаном, чтобы в систему не попадал водопроводный мусор.
3. Вода набирается до тех пор, пока датчик уровня воды не подаст сигнал о том, что воды в баке достаточно для полоскания или стирки.
4. Он подаёт сигнал, и модуль отправляет команду на закрытие заливного клапана.
5. Дальше – стирка, слив воды, отжим.

Процесс описан для простоты понимания – считаем, сколько узлов отвечает за набор воды. Это четыре основных и два вспомогательных:

• шланг подачи воды;
• клапан подачи воды;
• датчик уровня воды в баке;
• модуль управления;
• фильтр в заливном шланге и ещё один перед клапаном, это вспомогательные элементы.

О них мы более подробно расскажем чуть ниже, как и о процессе устранения неполадки.

Что проверить самостоятельно?

Прежде чем делать выводы о поломке или засоре, проверьте, открыт ли кран, есть ли вода. В случае отключения водоснабжения машинка не сможет залить воду и выдаст код ошибки. Расшифровку к своей модели смотрите в инструкции или в сети Интернет, лучше на сайте производителя либо официального дилера.

Что ещё вы можете сделать самостоятельно – это проверить фильтр на впускном клапане. Они будут иметь вид сеточки, обычно с выступающей полоской, которая интуитивно даёт понять, что фильтр вытягивается плоскогубцами. Если на фильтре вы видите грязь, ржавчину, полностью закрывающую собой сетку, то дело может быть и в засоре.

Вытягиваем фильтр и прочищаем зубной щёткой, промывая под струёй тёплой воды. Ни в коем случае не исключайте фильтр из конструкции!

Во время ремонтных работ на водозаборах или прорвах в воду попадает ржавчина и грязь. Именно от неё фильтры защищают прибор, без которых водопроводный мусор будет попадать на одежду, после чего – в дренажную систему, засоряя собой фильтр сливного насоса.

Поэтому либо чистим, либо имеем несколько запасных фильтров. Если машинка включилась, но не заливает воду, попробуйте также перезагрузить прибор. Помогло, - значит, произошёл сбой.

Аппаратные поломки стиральной машины

Аппаратные поломки лучше не пытаться устранить своими силами, потому что у одной проблемы может быть несколько причин. То есть, признаки те же, а из-за чего конкретно – неясно. Лучше обратиться в сервисный центр, так вы сэкономите время, нервы и деньги, потому что мастер проведёт тщательную диагностику и точно установит, что нужно поменять.

Диагностика будет проводиться при помощи контрольно-измерительного оборудования. Если причиной неисправности окажется модель управления, то без помощи сотрудника сервисного центра вы его никак не почините – в этом случае работает специалист со специальными знаниями, включая программирование.

Неисправен клапан подачи воды

Клапан с электронным приводом отвечает за набор воды в определённый момент времени. Эти моменты наступают тогда, когда прессостат (датчик уровня воды) даёт сигнал модулю, что бак пуст, и модуль открывает клапан. Датчик прекращает работу на этапе последнего забора воды согласно установленному режиму стирки, и после этого клапан остаётся закрытым до нового запуска.

Когда заливной клапан выходит из строя, он не может открыться, чтобы впустить воду – машинка полностью останавливает работу и выдаёт ошибку. Клапан подлежит замене.

Вышел из строя прессостат

Прессостат, он же – датчик уровня воды в баке. Элемент играет важную роль в двух процессах:

• показывает, когда нужно заливать и прекращать набор воды;
• когда нужно сливать, и слита ли вода.

То есть, без него не будет заливаться вода, и неизбежны проблемы с её удалением, из-за чего машинка не откроет дверцу люка. Хуже, когда прессостат ломается на этапе залива воды и не может дать сигнал о том, что достаточное количество воды уже есть. В этом случае вода вырвется наружу. Датчик уровня воды проверяется мультиметром, и в случае поломки подлежит замене.

Неисправен модуль управления

Также причиной, по которой не поступает вода в стиральную машину, может быть полный или частичный выход из строя модуля управления – главной электронной платы прибора, которую мы называем «мозгами». Чем современнее модель, тем сложнее устройство этой платы, в которую вбивается расширенный набор функций и программ, также расширяется и память.

Поломанный модуль управления может либо стать неспособным принять сигнал от датчика уровня воды, либо не смочь подать команду на клапан набора воды. Электронная плата остаётся самым сложным элементом стиральной машины, и для её ремонта потребуется мастер с расширенным набором знаний и возможностей.

То есть, если при диагностике машинки будет установлено, что причина поломки – модуль, то далее потребуется уже отдельная диагностика самой платы. Бывает, когда машинка не может залить воду из-за сбоя, вызванного скачком в напряжении. Особенно чувствительны к перепадам приборы фирмы Electrolux. Если это произошло, машинку стоит перезапустить, и модуль перезагрузит программу.

Повреждена внутренняя проводка

Все узлы, которые мы с вами разобрали, соединены кабелями внутренней проводки, по ней к клапану и датчику поступает ток. Проблемы с контактами могут также быть причиной, по которой стиральная машина не осуществляет забор воды. Именно контакты (соединения) чаще всего становятся самым уязвимым местом. Есть два нюанса:

• контакт может пропасть из-за скопления налёта, который появляется из-за влажности среды;
• также соединение разрывается при сильной тряске машинки во время отжима.

Именно тряска может привести к целому ряду неисправностей, начиная от соскока верхних амортизаторов (пружины с крюками), удерживающих бак с камнями, и заканчивая деформацией симисторов платы. Сорванные контакты мы почистим и подсоединим, после чего проверим работу.

Преимущества сервисного центра «Умный мастер»

Сервисный центр «Умный мастер» уже много лет занимается ремонтом стиральных машин различных марок и моделей в Алматы. Наши сотрудники имеют большой опыт, чтобы максимально быстро разбираться в признаках поломки, проводить диагностику, оперативно выявляя причины поломки, после чего устранить неисправность.

Самостоятельный же ремонт чреват не только ошибочными заменами деталей, но и возникновением новых, более тяжёлых проблем. На рынке запчастей в последнее время присутствует огромное количество подделок, подделывают даже амортизаторы и манжеты для баков, и чем дороже и популярнее модель, тем больше производителей стараются выпустить для неё контрафакт.

Мы же имеем проверенные каналы поставки запчастей, поэтому наши мастера установят либо оригинальную деталь, либо высококачественный аналог от другого добросовестного производителя, имеющий те же технические характеристики. Также у нас есть собственный склад запчастей к разным стиральным машинкам.

Процесс ремонта следующий:

1. Вы вызываете нашего сотрудника, предварительно дав информацию о вашей машинке: марка, модель, что случилось, как это проявляется.
2. Мастер выезжает на адрес, слушает вас, осматривает фильтры заливного шланга и клапана, разбирает корпус, обращая внимание на внешнее состояние элементов. Выявляет причину, называет цену. Согласны?
3. Производится контрольное измерение сопротивления ключевых частей. Проверка контактов и проводки.
4. Замена детали – её установка. Сборка в обратном порядке. Теперь вы вместе наблюдаете за проверкой машинки. работает исправно – ремонт завершён.

Цена будет зависеть от сложности поломки и стоимости новой детали. Обращайтесь – проверим, быстро установим причину и оперативно устраним поломку!