+7 (727) 310-42-84
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина не сливает воду

Если стиральная машина остановилась, в баке есть вода, а дверца заблокирована, это повод бить тревогу. Возможно, техника сломалась. Проблемы со сливом возникают по разным причинам. Мастера сервиса оперативно определят характер неисправности и устранят поломку на дому клиента.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
Сливной фильтр
Он фильтрует отработанную воду перед попаданием в насос. Если фильтр засорился – жидкость не сливается.
Как исправить
Если не сливает стиральная машинка, откройте технический люк в правой нижней части корпуса, открутите фильтр, очистите от мусора, промойте под напором и установите на место.
2
Сливной шланг
Отсутствие слива часто связано с перекручиванием или перегибами шланга.
Как исправить
Осмотрите дренажный шланг на наличие заломов, перекручиваний. Расправьте по всей длине.
3
Канализация
Засоры в сифоне или канализационных трубах также мешают нормальной откачке воды.
Как исправить
Отсоедините шланг от канализации, опустите свободный конец в ванну. Посмотрите, уходит ли вода. Если да – вызовите сантехника для прочистки труб.
4
Режим стирки
В ряде моделей есть программы для деликатных тканей с остановкой с водой – без отжима.
Как исправить
Если стиральная машина не сливает и не отжимает, посмотрите, правильно ли выбран режим стирки. При необходимости запустите программу слива отдельно.
5
Неправильное подключение техники
Длина сливного шланга – максимум 3,7 м. Если трубка длиннее, насос не сможет прокачать воду.
Как исправить
Правильно установите машинку – ближе к канализации.
6
Сбой электронного модуля
Из-за резкого отключения электричества электронная плата может дать сбой.
Как исправить
Отключите оборудование от питания на 15 минут. Затем опять включите в розетку, запустите слив. Если проблема была в разовом сбое электроники, она исчезнет.
Смотреть все
Если вы проверили фильтр, канализацию, перезагрузили технику, но проблема не решена, машинка стиральная не сливает воду из-за неисправности насоса, модуля управления или других деталей. Не ремонтируйте устройство своими руками – можете усугубить ситуацию. Сразу обратитесь в сервисный центр

Что может сделать мастер нашего сервисного центра

1

Устранить засоры (очистить от мусора фильтр, сливной насос, шланги)

2

Починить или заменить сломанные запчасти (насос, модуль управления, ТЭН, датчики и др.)

3

Очистить и восстановить контакты электроцепи

Цены на устранение неисправности, от:

Устранение засора в системе слива 3150 т
Замена заливного шланга 2730 т
Ремонт модуля управления 8400 т Замена датчика уровня воды 2450 т
Чистка фильтров заливного шланга 2310 т
Чистка сливного насоса 3850 т
Смотреть весь прайс

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка
Как определить
Как исправить
Вышла из строя сливная помпа

Насос состоит из корпуса, крыльчатки и мотора. Крыльчатку блокирует при попадании мусора. Моторчик пытается прокрутить лопасти, работает на пределе возможностей и перегорает.

Как определить

Насос гудит, вода не уходит или сливается, но чересчур медленно. На дисплее высвечивается соответствующий код ошибки.

Как исправить

Мастер осматривает насос, проверяет мультиметром. Меняет в сборе, если перегорел моторчик или сломались лопасти крыльчатки.

Заблокирована крыльчатка

Деталь установлена на валу двигателя, за мусорным фильтром. Блокируется – из-за попадания крупных предметов, которые пользователи часто забывают в карманах одежды.

Как определить

Стиральная машина не сливает воду, или отработанная жидкость откачивается, но медленно. При этом техника сильно трещит.

Как исправить

Мастер откручивает фильтр, извлекает крыльчатку, убирает крупный мусор и устанавливает деталь на место.

Засоры сливного тракта

В сливной шланг, патрубок, насос попадают инородные предметы из карманов одежды, фурнитура – крупные пуговицы, бисер.

Как определить

Техника не откачивает воду или сливает, но медленно. Высвечивается код ошибки слива на дисплее.

Как исправить

Специалист диагностирует сливную систему, находит засор, устраняет его.

Неисправен модуль управления

Электронная плата принимает сигналы от компонентов техники, отдает команды на включение узлов. Ломается из-за попадания воды на симистор управления насосом, прогорания дорожек, окисления контактов.

Как определить

Отработанная жидкость не уходит. На дисплее возникает ошибка слива.

Как исправить

Специалист диагностирует контроллер. Меняет симистор, если он поврежден. Перепаивает контактные группы. Если плата сильно повреждена – модуль меняют в сборе.

Неисправен датчик уровня воды

Прессостат определяет уровень воды в баке. Ломается из-за повреждения трубки, которая соединяет датчик с камерой отбора давления. Также прессостат перегорает от перепадов напряжения.

Как определить

На модуль не поступает сигнал о том, что бак наполнен. Поэтому контроллер не запускает слив.

Как исправить

Специалист диагностирует прессостат, меняет трубку. Если датчик поврежден – устанавливает новый компонент.

Повреждена проводка в цепях питания помпы

Дефекты возникают из-за интенсивной вибрационной нагрузки и продолжительной эксплуатации техники.

Как определить

Сливной насос не работает, программа слива не включается, на дисплее появляется соответствующий код ошибки.

Как исправить

С помощью мультиметра мастер прозванивает цепи питания помпы, находит место, где оборван сигнал. Делает скрутку проводки или меняет дефектные участки полностью. Если ослаблены контакты – подтягивает. Окислены – меняет.

Что проверить самостоятельно, если стиральная машина не сливает воду?

Стиральная машина не сливает

Отсутствие слива отработанной воды в стиральной машине - распространенная поломка, с которой сталкиваются владельцы этой бытовой техники. Такая неисправность может возникнуть из-за неправильного обслуживания или эксплуатации стиралки. Если стиральная машина не сливает воду и не отжимает белье, то стоит обратиться за помощью к компетентным мастерам, которые могут выполнить диагностику и ремонт неработоспособной бытовой техники.

Пользователь может попытаться самостоятельно установить причину по которой произошла такая поломка и устранить ее. Владелец СМА должен выяснить следующие моменты:

  • Есть ли засор в сливном фильтре. Этот элемент предназначен для защиты насоса от попадания в него посторонних предметов и мелкого мусора. Если сливной фильтр забьется, то отработанная вода не будет поступать в канализационную систему. При регулярной эксплуатации стиральной машинки его нужно чистить раз в 3-4 месяца. Для удаления посторонних предметов с поверхности сливного фильтра можно воспользоваться старой зубной щеткой.
  • Не поврежден ли сливной шланг. Его основная функция - это вывод отработанной загрязненной воды из стиралки в канализацию. Необходимо проверить сливной шланг на наличие заломов, перекручивания, перегибов. Его нужно тщательно расправить для свободного перемещения отработанной жидкости. Если в шланге образовался засор, то его стоит прочистить с помощью тонкой проволоки.
  • Не образовался ли засор в канализационной системе. В этом случае нужно отсоединить сливной шланг от канализации и разметить в раковине или ванной. Затем потребуется запустить программу слива. Если удастся слить воду, значит, засор образовался в канализации.
  • Правильно ли выбран режим. В стиральных машинках предусмотрено несколько режимов стирки, среди которых опция с остановкой воды. Если активировать такую функцию, то можно бережно полоскать постельное, нижнее белье. Необходимо изменить настройки, если программа СМА предусматривает отжим.
  • Правильно ли подключена стираная машинка к сливу. Высота подключения сливного шланга не должна превышать 90 см. Машинку-автомат рекомендуется располагать как можно ближе к канализационной системе, чтобы бесперебойно осуществлялся слив воды.
  • Не возник ли программный сбой. Он может произойти из-за резких перепадов напряжения в электросети или постороннего вмешательства. Для устранения такой проблемы нужно обесточить агрегат и подождать 10-15 минут. Затем включите СМА и повторно запустите режим слива.

Поиск причин неисправностей можно выполнить по таблицам из руководств по эксплуатации бытовой техники. Если пользователю не удается установить причины, почему стиральная машина отказывается сливать воду и отремонтировать неисправный агрегат, то лучше поручить такую работу сервисному инженеру. В этом случае можно избежать серьезных поломок рабочих узлов и огромных финансовых затрат.

Неисправности стиральной машины, при которых нет слива воды

Стиральная машина не сливает воду

Стиралка может перестать сливать воду из-за механических воздействий, износа или сильного загрязнения отдельных деталей, некорректных настроек либо программного сбоя. Рассмотрим наиболее распространенные причины отсутствия слива у стиральных машин.

Неисправен сливной насос

Сливная помпа состоит из моторчика и крыльчатки. В насос могут попасть металлическая фурнитура от нижнего белья и одежды, монеты, скрепки, булавки, гвоздики, брелоки от ключей и другие посторонние предметы. Если засор своевременно не убрать, то помпа перестанет нормально работать. Из-за сильного загрязнения может сгореть моторчик либо обломаться лопасти крыльчатки. Засоренную помпу необходимо тщательно прочистить. Если сгорит двигатель или деформируется крыльчатка, то придется заменить сливной насос на новый.

Засор в системе слива

Если в сливном тракте появились засоры, то нужно удалить весь скопившийся в нем мусор и инородные предметы. Сперва потребуется слить воду из стиральной машинки. Затем нужно снять сливной фильтр. Фильтрующий элемент обычно располагается в нижней части стиральной машины, с доступом с фронтальной стороны. Снимите сливной фильтр, повернув его против часовой стрелки. Его нужно прочистить с помощью щетки и промыть под проточной водой. Затем необходимо обратно вставить сливной шланг, фильтр и надежно закрыть крышку.

Неисправность прессостата

Стиральная машинка не сливает воду

Прессостат контролирует количество воды в загрузочном баке и передает информацию на электронный модуль управления. Если он выходит из строя, то контроллер получает неверные данные об отсутствии воды в стиралке. Этот узел состоит из камеры отбора давления и трубки. При засорении трубки прессостат можно легко восстановить. Если датчик уровня воды сильно поврежден, то его нужно будет заменить.

Неисправность модуля управления

Стиральные машины оснащены электронным контроллером, который управляет двигателем, таймером, сливной помпой, нагревательным элементом и другими рабочими узлами. Без него невозможно выполнить стирку, отжим белья, слив воды в канализацию. Микросхема с большим количеством радиоэлементов восприимчива к резким скачкам напряжения или к повышенной влажности. На электронной плате могут перестать работать резисторы, конденсаторы, симисторы или другие компоненты. Также перегорают либо окисляются контакты и дорожки. Поврежденные радиоэлементы меняют на новые. Окислившиеся контакты очищают. При сильных повреждениях электронного модуля управления его нужно будет заменить на новый.

Проблемы с проводкой

Проводка, которая размещена внутри стиральной машины, может тереться о другие детали при постоянной вибрации. Из-за этого снижается ее срок службы. Проводку могут повредить мыши, крысы или другие вредители. Также контакты ослабевают, подгорают или окисляются. Для проверки проводов и контактов используется мультиметр. При помощи такого прибора мастер находит место обрыва сигнала. Если контакты сильно повреждены, то нужно полностью заменить контактную группу.

Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Умный мастер»

Стиральная машинка не сливает

Наш сервисный центр специализируется на ремонте стиральных машин разных марок и моделей в Алматы. К главным преимуществам компании «Умный мастер» относится:

  • оперативное оформления заказа на сайте СЦ;
  • выполнение ремонта стиральных машинок в день обращения;
  • выезд мастера на дом;
  • проведение комплексной диагностики, чтобы проверить работу стиральной машины и найти причину поломки;
  • сотрудники СЦ используют работоспособное диагностическое оборудование и качественные расходные материалы;
  • наличие большого количества оригинальных узлов и деталей от надежных поставщиков;
  • подготовленные и грамотные специалисты по ремонту стиральных машин;
  • длительная гарантия на предоставленные услуги и установленные комплектующие;
  • регулярное проведение акций и предоставление скидок для клиентов;
  • фиксированные и приемлемые для клиентов цены.

Если ваша стиральная машина плохо работает и не сливает воду, то воспользуйтесь услугами нашего сервисного центра. Каждый наш мастер готов быстро и качественно выполнить ремонт бытовой техники.

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Алиса

Здравствуйте. Из стиральной машины Самсунг не сливается вода полностью, сразу запускается отжим и сушка. В чем причина?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Проверьте сливную систему на наличие засоров – фильтр, канализацию, шланг. Если не поможет – однозначно менять насос.

Ульяна

Стиральная машина Indesit WIUN 81 полощет беспрерывно, воду и не сливает, и не набирает. Вообще стирает дольше, чем обычно. Что делать?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Причин две – неисправен сливной насос или управляющий модуль. Нужно диагностировать комплектующие, ремонтировать или менять. Это решать мастеру.

Сергей

Добрый день. Машинка Индезит не до конца отжимает белье, медленно откачивает воду. При этом насос работает и гудит постоянно. Проверял фильтр, душ в сливной шланг - все чисто. Перезагружал технику. Ничего не происходит. При этом светится два индикатора – №2, №4. Посмотрел в инструкции – не определяется уровень наполнения бака. Что случилось с машинкой?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Возможно, засорился сливной тракт или неисправен сливной насос. Также не лишним будет проверить электродвигатель и щетки мотора.

Глеб

Техника отказывается сливать отработанную жидкость. Помпа вроде работает, на засоры тоже все проверил – отсутствуют. Крыльчатка крутится нормально. В чем проблема?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Нужно проверять прессостат – датчик уровня воды, либо диагностировать электронную плату управления.

Артём

Добрый день. Слышно, как в машине Electrolux EW 1063 S во время стирки работает сливная помпа – гудит, но при этом вода не откачивается. Когда начинается полоскание, жидкость внутри барабана переливается, хотя не вращается барабан. Что делать?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Проверяйте дренажный шланг на наличие засоров. Но возможна и неисправность сливного насоса. Требуется комплексная диагностика.

Максим

В стиральной машине Бош Макс 5 заменили плату управления. Модуль полностью подошел, аналогичен тому, что был. Только на микросхеме дисплея другие иконки. Также заменили прессостат – со старым датчиком вода не набиралась и не сливалась. Сейчас техника запускает все программы, нагрев есть, но вот стирает она без перерыва и переключения на слив. Если же включить режим слива отдельно, загорится дисплей, а насос работать не будет. Что это?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Фишка стиральных машин Bosch в том, что платы управления для них нужно подбирать тщательно. Модуль должен на 100% соответствовать модели техники. Однозначно, этот блок управления к вашей стиральной машине не подходит.

Михаил

Машинка долго стирала, после этого встала и прекратила работу. Вода не уходит. В крыльчатке чисто, фильтр – промыт. На дисплее ошибка F04. Стиралка – Бош. В чем причина сбоев?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Вероятно, сработал Аквастоп. В поддоне скопилась вода. По крайней мере, на это указывает ошибка. Нужно искать и устранять протечку. А вода не сливается из-за неисправности сливной помпы – деталь подлежит замене.

Алексей

При включении программы слива в технике Атлант 50У108 отработанная жидкость не уходит. Также машинка не сливает после стирки и полоскания, хотя отжим работает нормально. Вообще, все режимы работают, исключая слив. Проверял фильтр, канализацию – засоров нет. Насос тоже работает. Что делать?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Если помпа функционирует исправно, засорился сливной патрубок. Технику нужно разбирать и прочищать.

Иван

Здравствуйте. После завершения стирки машинка БЕКО отжала белье, но не слила воду. На дисплее никаких кодов ошибки. Меняли помпу, не помогло. Воду сливали вручную, дверцу разблокировали принудительно. Проверены все компоненты на засоры. Если включить слив без отжима, барабан сначала вращается около минуты, а затем встает стопором – вода внутри. Если опустить шланг на пол – жидкость уходит самотеком. Что делать?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Проверяйте симистор модуля, который отвечает за управление сливной помпой. Вероятно, симистор нужно заменить. Также стоит диагностировать сливной насос.

Светлана

У нас старенькая машинка Daewoo DWF-810MP, но за время эксплуатации никогда не подводила. Недавно стал тупить режим слива. Когда нужно освобождать бак, насос может не сработать, а машинка зависнуть. Если несколько раз нажать кнопку старт/пауза, помпа начинает работать и откачивать жидкость. Что с техникой?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Сломался сливной насос либо вышла из строя управляющая плата.

Карина

На машине Индезит мигают два значка: замок и часы. Дверь при этом открыта, барабан наполовину заполнен водой. Не работают слив, отжим, полоскание. Что делать?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Проверьте и прочистите мусорный фильтр. Открутите его за техническим лючком справа в нижней части корпуса. Если мусора нет – вызывайте мастера для замены помпы.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 16:00 до 18:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
05.05.2022
Дмитрий
Каждый должен заниматься своим делом, поэтому и я не полез сам чинить машинку Канди, когда она перестала воду сливать. Обратился к профессионалам. Понравилось как работают ребята из сервиса. Приезжают быстро, тоже быстро находят поломку, ремонтируют за пару часов и еще и гарантию дают. У нас проблема была в помпе, походу давно. Потому что я заметила что вода долго сливалась в последнее время. Сейчас машина уже 3 месяца работает без нареканий.
07.06.2022
Анастасия
Мастер приехал на помощь через 40 минут, даже в шоке была, на самолете думала прилетел) Очень быстро выяснил, почему машинка LG внезапно перестала сливать воду. Еще и запчасти у него с собой были. Он сразу заменил сливной насос. Сейчас все хорошо, и только благодаря вам. С маленьким ребенком без стиральной машины плохо!
20.07.2022
Вероника
Уже второй раз обращаюсь в «Умный мастер». У нас стиральная машина Индезит уже 10 лет, как работает. Жалко расставаться со старушкой, тем более, что она нас особо никогда не подводила. Один раз мастера этой компании меняли ТЭН, и вот сейчас сливную помпу. Вода перестала откачиваться. Проблему решили очень быстро, буквально в течение дня. Дали гарантию. Меня все устроило, спасибо.
07.08.2022
Ольга
Хорошо, что еще остались нормальные сервисы. Я вызвала мастера пару недель назад, когда у меня техника вдруг при стирке остановилась, загудела, и отказалась сливать грязную воду. Все лампочки одновременно замигали, я так и не поняла что случилось. Только испугаться успела. В инструкции расшифровку не нашла. Когда приехал мастер, он сразу сказал что это модуль управления. И действительно там какой-то элемент перегорел. Специалист заменил плату, все стало работать.
13.09.2022
Галина
Довольна работой мастера Андрея, которого вызывала для ремонта машинки Аристон. Она внезапно перестала откачивать воду полностью, стала сразу запускать отжим. Как оказалось, засорился сливной патрубок. Мастер очень быстро определил причину и устранил за полчаса.
Контакты
Телефон

+7 (727) 310-42-84

Физический адрес

г. Алматы, улица Гоголя, 20

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут