Вызвать мастера
Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.
- Главная
- Ремонт водонагревателей
- Thermex
Ремонт накопительных водонагревателей Thermex в Алматы
Бесплатный выезд
Приезд от 30 минут
Гарантия до 3 лет
Длительная гарантия
Базовый срок - 6 месяцев, расширенный - до 3х лет!
Ремонт на дому
Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.
Реальные цены
Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.
Бесплатный выезд
За выезд мастера платить не придется - эта услуга совершенно бесплатна.
Цены на ремонт неисправностей водонагревателей Thermex, от:
Выбивает автомат
При включении или во время работы бойлера срабатыывет автомат или УЗО в щитке.
2400 ₸
Неприятный запах
От воды из нагревателя появился неприятный запах, вода стала грязной.
2700 ₸
Не заливает воду
Вода в бак водонагревателя не набирается или набирается медленно.
2700 ₸
В списке нет моей поломки
Не нашли свою поломку? Расскажите о своей проблеме подробнее и мы сможем вам помочь
Как мы работаем?
1
Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
2
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
3
Ремонтирует и тестирует
технику
4
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти
Прайс-лист на ремонт водонагревателей Thermex в Алматы, от:
Ремонт малой
сложности
сложности
Ремонт средней
сложности
сложности
Ремонт высокой
сложности
сложности
Замена обратного клапана
2700 ₸
Переделка с электроники на механику
12000 ₸
Включение термозащиты и проверка водонагревателя
6000 ₸
Стандартная установка и подключение (от 5л до 100л)
12000 ₸
Стандартная установка и подключение (от 110л до 180л)
19200 ₸
Стандартная установка и подключение (от 200л до 300л)
24600 ₸
Скидка 10% на ремонт
с 16:00 до 18:00
Перезвоним в течение 2 минут
Мастера нашего сервисного центра
стаж 8 лет
Абузяров Хасан
мастер по ремонту, высшее техническое образование
стаж 9 лет
Умалатов Гамид
мастер по ремонту, высшее техническое образование
стаж 10 лет
Толипов Аслиддин
мастер по ремонту, высшее техническое образование
стаж 8 лет
Содиков Илхом
мастер по ремонту, высшее техническое образование
Примеры работ мастеров по ремонту посудомоечных машин
Имеем официальные сертификаты от крупных брендов
Отзывы клиентов
Скидки и предложения
Экспресс-диагностика: симптом → узел Thermex → стоимость
Ниже - таблица, по которой обычно ориентируются наши мастера на выезде. Найдите свой симптом - и сразу увидите вероятную причину сбоя и фикс-цену работы, ещё до звонка диспетчеру.
| Симптом неисправности | Узел Thermex и причина сбоя | Действие мастера и стоимость |
|---|---|---|
| Выбивает автомат или УЗО на сетевом кабеле | Пробой ТЭНа на корпус: слой накипи толщиной >2 мм вызвал локальный перегрев и трещину трубки | Демонтаж фланца, чистка осадка, замена ТЭНа + силиконовой прокладки. Работа: от 5 000 ₸ |
| Индикация горит, но вода остаётся холодной | Обрыв спирали ТЭНа либо срабатывание биметаллического термопредохранителя | Прозвонка мультиметром, взвод защитного термостата или замена ТЭНа. Работа: от 4 500 ₸ |
| На дисплее коды: E1, E2 или E3 | E1 — сухой ход (пустой бак); E2 — перегрев воды выше 95 °C; E3 — обрыв цепи датчика NTC | Проверка подвода холодной воды, калибровка датчика NTC или замена термозащиты. Работа: от 5 500 ₸ |
| Капает вода из-под нижнего пластикового люка | Потеря эластичности прокладки фланца 64 мм либо свищ в глухой трубке термодатчика | Опрессовка системы, замена уплотнительного кольца или фланца в сборе. Работа: от 4 000 ₸ |
| Запах тухлых яиц (сероводорода), ржавая вода | Полный износ магниевого анода: соли жесткости начали разрушать сварные швы бака | Механическое удаление накипи со дна бака, установка итальянского анода M6/M8. Работа: от 4 500 ₸ |
| Дисплей не горит, бойлер не реагирует на сеть | Выгорание входных емкостей или реле на плате питания из-за скачков напряжения | Компонентный ремонт силовой платы на дому (без покупки нового блока). Работа: от 7 000 ₸ |
Если ремонт в итоге делаем мы - диагностика мультиметром идёт бесплатно. Решите не ремонтировать - выезд и диагностика обойдутся в 3 500 ₸.
Ремонтировать бак или менять бойлер целиком?
Вода в Алматы жёсткая: минерализация в сетях часто выше 4,5-5,5 мг-экв/л, и это многое объясняет в том, что происходит с баком. Мы не берём денег за случаи, которые заведомо безнадёжны - оцените целесообразность вызова мастера ещё до его приезда.
| Место протечки / признак | Техническое состояние бойлера | Решение мастера и экономика |
|---|---|---|
| Вода капает строго из-под пластикового дна по проводам | Бак герметичен. Разрушена прокладка ТЭНа или сгнила гильза фланца | Ремонт выгоден: узел меняется за 40 минут. Затраты — 10–15% от стоимости нового водонагревателя |
| Струя или капли из дренажного носика клапана давления | Бак и ТЭН исправны. Клапан сбрасывает избыточное давление магистрали (>6 бар) | Ремонт выгоден: замена обратного клапана или установка редуктора давления. Затраты минимальны |
| Вода сочится из верхних швов корпуса, из-под шильдика | Сквозная коррозия внутреннего бака по околошовному пространству | Ремонт не имеет смысла: бак под списание. Сварка тонкостенной стали (0,8 мм) выжигает теплоизоляцию и разрушает эмаль |
Оригинальный ТЭН Thermex или дешёвый аналог?
По нашей практике, около 80% срока службы водонагревателя после ремонта определяет именно нагревательный элемент - экономия здесь часто оборачивается повторным вызовом мастера уже через полгода.
| Критерий оценки | Оригинальный ТЭН Thermex (Италия/завод) | Универсальный китайский аналог |
|---|---|---|
| Материал трубки | Медь М1 повышенной плотности либо нержавеющая сталь AISI 316L | Тонкостенная вторичная латунь или сплавы с высоким содержанием железа |
| Ресурс в жесткой воде Алматы | 3–5 лет (при ежегодном контроле магниевого анода) | 6–14 месяцев (быстро обрастает накипью, трескается по шву) |
| Безопасность (риск пробоя на корпус) | Изоляция из оксида магния (периклаза) высокой плотности. Ток утечки <0,25 мА | Низкое качество засыпки: при первом локальном перегреве выбивает УЗО |
| Толщина и геометрия фланца | Штампованный фланец 64 мм с правильной канавкой под уплотнитель | Неровная кромка фланца, риск срыва резьбы при затяжке |
Flat или Round - у каждой серии Thermex свои слабые места
Конструкция бака напрямую влияет на то, что чаще всего ломается, и как его правильно обслуживать:
| Серия Thermex | Конструктивные особенности | Проблемный узел в алматинских сетях |
|---|---|---|
| Thermex Flat/Diamond (IF, ID Pro, FSS) | Плоский корпус, два спаренных внутренних бака из нержавейки, два независимых фланца | Выход из строя ТЭНа ускоренного нагрева во вспомогательном баке. Требует ревизии обоих баков |
| Thermex Round/Champion (ER, ES, Titanium) | Классический круглый бак, покрытие — биостеклофарфор | Несвоевременная замена анода: при его растворении накипь образует микротрещины в стеклокерамике |
| Thermex с сухими ТЭНами (Combi, Dry) | Нагревательные элементы в глухих эмалированных колбах, без контакта с водой | Накипь на наружной поверхности колбы снижает теплоотдачу — срабатывает аварийный датчик перегрева E2 |
Как проходит выезд мастера по районам Алматы
Приезжаем быстро. Бригады дежурят во всех районах - Алмалинском, Бостандыкском, Ауэзовском, Медеуском, Жетысуском, Наурызбайском, Турксибском и Алатауском, - и мастер обычно добирается за 60-90 минут.
Воду сливаем без потопа. С собой - армированный шланг на 15 метров: подключаем к сервисному штуцеру и отводим до 100 литров горячей воды прямо в канализацию или ванну. На кафеле и ламинате не остаётся ни капли.
После сборки - опрессовка и проверка на утечку. Бак наполняется водой под давлением, прогревается до рабочей температуры, а токоизмерительные клещи показывают, есть ли утечка фазы на корпус.
На установленные запчасти и герметичность соединений выдаём гарантийный акт - на 12 месяцев. Смотрите условия гарантии.
Остались вопросы?
Мы готовы помочь!
Мы готовы помочь!
Получите консультацию специалиста по вопросам
ремонта и обслуживания
ремонта и обслуживания