Вызвать мастера
Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.
- Главная
- Ремонт стиральных машин
- Gorenje
Ремонт стиральных машин Gorenje
Бесплатный выезд
Приезд от 30 минут
Гарантия до 3 лет
Длительная гарантия
Базовый срок - 6 месяцев, расширенный - до 3х лет!
Ремонт на дому
Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.
Реальные цены
Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.
Бесплатный выезд
За выезд мастера платить не придется - эта услуга совершенно бесплатна.
Что с вашей стиральной машиной?
Течёт
Вода появилась под корпусом стиральной машины или протекает из-под манжеты дверцы люка.
от 4340 т
Не сливает воду
После стирки вода из барабана стиральной машины не уходит, процесс полоскания и отжима не запускается.
от 2240 т
Не набирает воду
Вода не поступает в бак стиральной машины или набирается, но очень медленно. В итоге программа стирки не запускается.
от 2310 т
Не отжимает
После полоскания отжим не начинается либо начинается, но происходит на малых оборотах.
от 2310 т
Не крутит барабан
Вода в бак стиральной машины поступает, но при запуске программы стирки барабан не вращается.
от 4410 т
Не открывается
Дверцу стиральной машины заклинило. Она остается заблокированной, при этом в баке может находиться вода.
от 4500 т
Не закрывается
При закрытии дверцы не слышен щелчок блокировки. Дверца не закрывается плотно, стирка не запускается.
от 4500 т
Не греет воду
Одежда плохо отстирывается. Если дотронуться до дверцы люка в процессе стирки, стекло будет холодным.
от 2450 т
Бьёт током
При касании корпуса стиральной машины чувствуются небольшие пощипывания – удары током.
от 4850 т
Не включается
Техника не реагирует на нажатие кнопки включения, программа стирки не запускается. При этом индикаторы либо горят, либо нет.
от 2450 т
Светит всеми индикаторами
Индикаторы на панели управления мигают в хаотичном порядке или одновременно. Также на дисплее может высвечиваться код ошибки.
от 4850 т
Шумит/гудит
При отжиме стиральная машина издает посторонние звуки: стучит, гремит и сильно вибрирует.
от 3850 т
В списке нет моей поломки
Не нашли свою поломку? Расскажите о своей проблеме подробнее и мы сможем вам помочь
Как мы работаем?
1
Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
2
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
3
Ремонтирует и тестирует
технику
4
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти
Прайс-лист на ремонт стиральных машин в Алматы
Ремонт малой
сложности
сложности
Ремонт средней
сложности
сложности
Замена щеток
5250 т
Замена сетевого шнура
2450 т
Замена ремня
4410 т
Замена устройства блокировки люка (УБЛ)
4900 т
Замена ТЭНа
3850 т
Замена датчика уровня воды
2450 т
Замена амортизаторов
4690 т
Замена манжеты люка
4550 т
Ремонт патрубка (устранение протечки)
5040 т
Устранение засора
3150 т
Извлечение посторонних предметов
4200 т
Ремонт высокой
сложности
сложности
Скидка 10% на ремонт
с 12:00 до 14:00
Перезвоним в течение 2 минут
Мастера нашего сервисного центра
стаж 8 лет
Абузяров Хасан
мастер по ремонту, высшее техническое образование
стаж 9 лет
Умалатов Гамид
мастер по ремонту, высшее техническое образование
стаж 10 лет
Толипов Аслиддин
мастер по ремонту, высшее техническое образование
стаж 8 лет
Содиков Илхом
мастер по ремонту, высшее техническое образование
Примеры работ мастеров по ремонту стиральных машин
Имеем официальные сертификаты от крупных брендов
Отзывы клиентов
Скидки и предложения
Когда требуется ремонт стиральной машины Gorenje?
Бытовая техника Gorenje славится европейским качеством, однако даже современные модели с инверторными двигателями Inverter PowerDrive или барабанами WaveActive периодически нуждаются в техническом обслуживании. Из-за жесткой воды в некоторых районах Алматы и перепадов напряжения электронные и механические компоненты могут выйти из строя.
Сервисный центр «Умный мастер» осуществляет ремонт стиральных машин Gorenje на дому. Наши инженеры имеют доступ к базе оригинальных запчастей и привозят с собой всё необходимое - от мультиметров и программаторов электронных плат до специализированных съемников подшипников.
Вместо самостоятельного изучения документации рекомендуем обратиться к симптомам, которые укажут на конкретный узел поломки.
Техника не включается или выдает сбой программы
Если машинка не запускает цикл стирки, проблема часто кроется не только в базовой периферии (сетевой кабель или неисправность розетки). В современных поколениях с системами SensoCare и SteamTech причиной часто становится сбой электронного модуля управления или поломка УБЛ (устройства блокировки люка). Наш мастер проводит аппаратную диагностику контактов и, при необходимости, выполняет пайку или прошивку платы (выполняя перезагрузку системы через аппаратный сброс).
Сильный шум, стук и вибрация при отжиме
Самая частая механическая проблема после 5–7 лет эксплуатации — износ подшипникового узла или амортизаторов. В Алматы мы ежедневно производим замену подшипников и сальников. Это сложная процедура, требующая демонтажа барабана и, в некоторых случаях, распила бака специальным инструментом.
Машинка перестала нагревать воду
Это ещё одна распространённая неисправность, с которой сталкиваются владельцы стиральных машин Горенье.
Причины поломки:
- устройство, блокирующее люк вышло из строя;
- сломалась дверная ручка;
- произошёл сбой в модуле управления.
Перечисленные неисправности требуют грамотной диагностики мастера и наличия оригинальных запчастей. Специалист проверяет каждый элемент, находит реальную причину поломки и осуществляет ремонт или замену неисправных деталей.
Машинка перестала нагревать воду во время стирки
Основная причина — выход из строя ТЭНа из-за сильного образования накипи. Наличие в воде тяжелых примесей ускоряет этот процесс. Замена ТЭНа занимает около 40 минут прямо на месте, после чего восстанавливается температурный режим.
Особенности ремонта старых и новых поколений СМА Gorenje
Технологический разрыв между старыми и новыми машинами диктует разный подход к диагностике и ремонту.
| Характеристика | Классические модели (до ~2015 г.) | Современные линейки (WaveActive и др.) |
|---|---|---|
| Двигатель | Щеточный коллекторный (частая замена стертых щеток) | Бесщеточный Inverter PowerDrive (высокая надежность, ремонт платы инвертора) |
| Управление | Механические программаторы, базовые платы | Сложные электронные модули с сенсорным управлением и датчиками DoseAid |
| Диагностика | Вывод простых кодов (E-1, F-3) или мигание индикаторов | Продвинутая самодиагностика, считывание логов через сервисный порт |
| Частые поломки | Щетки, сливная помпа, ТЭН | Электроника, ТЭН, модули управления инвертором |
Прайс-лист на услуги
В нашем СЦ ценообразование полностью прозрачно. Расчет экономической целесообразности проводимых работ математически обоснован. Мы считаем, что починка имеет смысл, если стоимость ремонта не более 40% от цены новой аналогичной машинки. Выезд и диагностика у нас бесплатны при заказе ремонта.
| Наименование услуги | Стоимость (₸) | Время выполнения |
|---|---|---|
| Выезд мастера по Алматы и диагностика | Бесплатно (при ремонте) | от 30 мин |
| Замена ТЭНа (до 2 кВт) | от 3 850 ₸ + запчасть | 40 минут |
| Замена сливной помпы (насоса) | от 3 850 ₸ + запчасть | 45 минут |
| Ремонт электронного модуля, прошивка | от 8 0400 ₸ | от 2 часов до 2 дней |
| Замена подшипников (с разбором бака) | от 21 000 ₸ | 2 - 4 часа |
| Замена амортизаторов (1 пара) | от 4 690 ₸ | 1 час |
Все запчасти — оригинальные комплектующие от заводов-производителей (Италия, Словения).
Преимущества СЦ «Умный мастер»
Мы нацелены на оперативное решение проблем. Мастера дежурят во всех районах города: от Ауэзовского и Бостандыкского до Турксибского.
Преимущества обращения в наш сервис:
- Оперативность. Выезд на дом от 30 минут с учетом пробок.
- Опыт. В штате работают сертифицированные инженеры (стаж работы более 7 лет с техникой Gorenje), что исключает ошибки новичков.
- Гарантия. Мы выдаем гарантийный талон до 3 лет на все проведенные работы и установленные детали.
Оставьте заявку на нашем сайте онлайн. Специалист СЦ перезвонит вам в течение двух минут, проведет первичную консультацию и согласует удобное для вас время визита!
Коды ошибок стиральных машин Gorenje
Для стиральных машин с системами управления PG1-PG5
F1 – проблемы с датчиком температуры, не нагревается вода.
F2 – проблемы с закрытием дверцы люка.
F3 – не набирается достаточное количество воды в бак.
F4 – проблемы с тахогенератором и управлением электродвигателем.
F5 – проблемы с симистором электродвигателя.
F6 – проблемы с нагревом воды.
F7 – проблемы со сливом воды.
F8 – проблемы с отжимом из-за низкой скорости вращения барабана.
F9 – протечка воды в поддон, сработала система защиты от протечек «Аквастоп».
F10 – проблемы с датчиком уровня воды.
F11 – перелив воды.
Для стиральных машин Gorenje WA-101/121/132/162/162Р
F1 – проблемы с датчиком температуры, не нагревается вода.
F2 – не набирается достаточное количество воды в бак.
F4 – проблемы с нагревом воды.
F5 – проблемы со сливом воды.
F31 – проблемы с тахогенератором и управлением электродвигателем.
F32 – проблемы с системой управления электродвигателем.
F41 – перегрев воды в баке.
F43 – вода в баке нагревается слишком быстро.
F61 – проблемы с отжимом из-за низкой скорости вращения барабана.
F63 – нет связи между модулем управления и электродвигателем.
Для стиральных машин Gorenje без дисплея
Цифра обозначает количество миганий индикаторов
1 – проблемы с датчиком температуры, не нагревается вода.
2 – проблемы с закрытием дверцы люка.
3 – проблемы с набором воды.
4 – проблемы с тахогенератором.
5 – проблемы с электродвигателем.
6 – неисправность ТЭНа.
7 – проблемы со сливом воды.
Для стиральных машин Gorenje WT 52122, WT 52133
d01 – проблемы с набором воды.
d02 – проблемы со сливом воды.
d03 – проблемы с нагревом воды.
d04 – неисправность симистора электродвигателя.
d05 – неисправность датчика температуры NTC.
d06 – проблемы с электродвигателем.
d07 – стерлись щетки двигателя или не закрыта дверца люка.
d09 – неверное положение селектора программ.
d10 – переполнение бака.
d13 – ошибка определения скорости вращения барабана.
d17 – положение остановки (в диагностическом режиме).
d20 – неправильное положение распределителя воды.
d21 – сбой электронного модуля.
d31 – повышенное пенообразование.
Для стиральных машин Gorenje Basic, Classic, Exclusive
E1, ERROR 1 – проблемы с датчиком температуры, не нагревается вода.
E2, ERROR 2 – проблемы с закрытием дверцы люка.
E3, ERROR 3 – не набирается достаточное количество воды в бак.
E4, ERROR 4 – проблемы с тахогенератором и управлением электродвигателем.
E5, ERROR 5 – проблемы с электродвигателем.
E6, ERROR 6 – проблемы с нагревом воды.
E7, ERROR 7 – проблемы со сливом воды.
E8, ERROR 8 – ошибка определения скорости вращения барабана.
E9, ERROR 9 – протечка воды в поддон, сработала система защиты от протечек «Аквастоп».
E10, ERROR 10 – проблемы с датчиком уровня воды.
EI1, ERROR 11 – перелив воды.
Остались вопросы?
Мы готовы помочь!
Мы готовы помочь!
Получите консультацию специалиста по вопросам
ремонта и обслуживания
ремонта и обслуживания